Были в отеле в июле почти 2 недели с ребенком.

ТУРОПЕРАТОР Анекс. Ничего плохого сказать не могу. Туда встретили, обратно проводили, списки по выезду из отеля вывесили накануне вечером. Единственное, туда гид ну очень долго и устрашающе вещал про то, что нельзя ни к кому обращаться, и что только гид решит все Ваши проблемы и в отеле, и с экскурсиями, и с мед.страховкой, и с обменом валюты и пр. Что обязательно нужно прийти на встречу и активировать страховку, заполнить анкеты, показать паспорта и билеты, и что-то ещё, иначе вас чуть ли из страны не выпустят потом. И будут у вас "Биг проблем"))) Люди, не ведитесь! Все ваши данные у них есть и к страховке они никакого отношения не имеют. Еще момент: при заходе в аэропорт представители туроператора будут бегать с грозным видом и выпученными глазами, махать руками и громко кричать: рашен сюда, домодедово сюда, все срочно идите сюда! Типа оформить какие-то документы, а на самом деле впарят вам визы по 27 баксов. В то время как их цена 25 и стоят официальные кассы, где их продают. Спокойно обходите этих зазывал и идете вправо к кассам (их видно) и берете визы там. Главное, не поддавайтесь стадному чувству и общей панике, которую создают эти гиды. Всё абсолютно официально в кассах аэропорта. Вот обратно гид в автобусе был душка) Искренне желал нам хорошего полета и мягкой посадки, говорил, что Хургада - наш второй дом и что он будет скучать и ждать нас снова. Ну милота же)) Больше я с ними не общалась, на встречу с гидом не ходила, экскурсии у него не брала и вам не советую)). Кстати, ехали в отель и в аэропорт примерно по часу с заездом в другие отели.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Действуют по отработанной схеме: сначала всех селят в номера без балкона. У нас был в корпусе А с видом на недостроенный отель (пустые проемы окон, торчащая арматура - зрелище еще то). Вроде и приходишь в номер только поспать, но вид удручал. Еще там очень громко гудел кондиционер, как будто мотор самолёта. Даже если включен в соседнем номере, то как будто у тебя. Ночью мешало спать. И кровать скрипучая. И я подошла на ресепшен. Не ругалась, не требовала ничего, просто сказала, что мне тяжело подниматься по лестнице (эти номера только на вторых этажах в корпусах без лифта). И мне ответили, что смогут переселить послезавтра. И переселили. Бесплатно. В номер на 1 эт. в корпусе Д. И я вам скажу, это лучшие по расположению номера во всём отеле! Хоть окна и выходят на забор, но он симпатичный и немного вдалеке, а тут еще газон, деревья и дорожка с фонарями. Вид очень приятный. Как будто ты в России на даче находишься) К тому же, дорожка тупиковая, по ней никто не ходит, можно вечером не зашториваться и на балкон выходить в чем хочешь, никто не увидит. Номер больше по размеру и кровати шире. Вместо маленькой душевой кабинки довольно большое пространство за шторкой, что с ребенком намного удобнее - есть, где развернуться. Мыльно-рыльные то пополняют, то нет, непонятно. Лучше берите с собой. Гели в дозаторах есть всегда. Телик старенький, не плазма. Из русских каналов есть ТНТ, мультики только нерусские) Есть чайник. Звукоизоляция в номере довольно хорошая, соседей не слышали, хотя и была дверь в соседний номер. Но в отличие от корпуса А и В, где на этаже только 2 номера (много отдельных входов, как в бунгало), здесь длинный коридор, в котором гулко разносится стук дверей, топот ног, разговоры и шум тележек уборщиков почти с 7 утра. Но зато в этих номерах не слышно ни музыки от бассейна (а она там целый день без перерыва), как в корпусах А и В, ни шума горок и вечерней анимации, как в корпусах С и Е, нет солнца целый день, как в номерах, выходящих на море, нет шума машин, как в номерах, выходящих на дорогу, не видно страшные заброшенные отели (они с обеих сторон). Идеально! Но есть одно большое НО!!! Прямо здесь, на 1 этаже, находится медицинский кабинет. Вход в него прямо из общего коридора. Еще и пепельница зачем-то стоит. И тут же чьи-то номера. Хорошо, что наш был в самом конце. Частенько там собирается очередь из обращающихся к врачу, а кто их знает, с чем они обратились. Вдруг вирусы какие. Мы старались пройти это место чуть ли не бегом и при этом не дышать. Ну товарищи, ну это уже вообще ни в какие ворота! У медкабинета должен быть отдельный вход! Ноу комментс.

ТЕРРИТОРИЯ Довольно большая и ухоженная, достаточно пальм, цветов и кустарников. В глубине стоит главный корпус, с двух сторон от него перпендикулярно морю стоят корпуса А и В. Т.е. стоят они буквой П. Внутри получается двор, где расположен главный бассейн, бар Оазис возле него, далее небольшая зелёная зона и выход к морю. Сзади корпуса В параллельно ему стоит корпус С. Напротив него корус Е, он более короткий, т.к. в продолжение его идет бассейн с горками, далее бар Ля Сиеста и сцена для вечерних представлений. Потом лестница вниз на пляж. Так же, как и главный корпус, только между С и Е, стоит корпус Д. Полотенца выдают на пляже (примерно посередине) и возле главного бассейна (справа, ближе к главному корпусу). В главном есть основной ресторан и бар Лагуна возле ресепшена. Кому важно, в главный корпус (а значит, в ресторан) ведет лестница. Пандус тоже есть. Еще есть доп.ресторан в корпусе Д на 3 эт. Там выбор намного меньше и людей меньше, обеда там нет, только завтрак и ужин, но кому-то нравится питаться там. Пообедать дополнительно и поздно позавтракать можно в баре возле главного бассейна, но там только фаст фуд. Горки работают по часам: с 10 до 12 и с 15 до 17. Времени накататься предостаточно. Хорошо, что вечерние представления можно смотреть, сидя на стульях со столиками, взяв напитки здесь же в баре. Это гораздо удобнее, чем амфитеатр.

ПИТАНИЕ Выбор не очень большой. Очень много непонятной мешанины: бобы, фасоль, кабачки, что-то еще, и все это по отдельности в больших поддонах. Их супы тоже как-то не зашли (то в воде плавают кусочки кабачков и моркови, и всё, то непонятная белая масса). Но всегда есть более привычные нам рис, картошка, макароны, овощи, рыба, фрукты, сладости. Вкусно готовят говядину и курицу. Один раз даже была скумбрия холодного копчения) Так что всегда можно найти что-то по своему вкусу. Главное, без отравлений). Есть поздний ужин с 11 до 12. Кто поздно приехал, может перекусить с дороги. Кстати, если Вы не пользовались обедом в день приезда, то имеете полное право пообедать в день выезда. Это написано в их концепции. В 15ч. в баре у главного бассейна дают мороженое (где столы с едой). Напитки местные, конечно, но делают коктейли и алко и без. Каждый бармен делает по-своему. Всё включено до 00ч. Что не понравилось: напитки в ресторане приносят официанты (кроме завтрака). Правда, они стараются и быстро к вам подойти, и быстро принести, но иногда приходится подождать, особенно на ужин. Вот зачем такие трудности? Ну разлейте вы заранее по бокалам и поставьте, люди сами подойдут и возьмут, что надо. И не надо держать целый штат бегающих официантов! А вот чая и кофе в ресторане нет вообще даже у официантов. Кроме завтрака. Это вообще нонсенс. Многие не хотят пить юпи, газировки и алкоголь, а больше ничего нет! Людям приходится бежать в бар напротив и нести оттуда. Им воды с заваркой жалко что ли? Или боятся, что официанты ошпарятся? Тогда опять же поставьте автоматы, и все сами себе нальют. На ужине вообще ситуация абсурдная: зачем-то занимаются рассадкой гостей. Сразу не пускают в зал, ставят в очередь, спрашивая по нескольку раз, сколько вас человек. По залу бегает администратор, или кто он там, смотрит, какие столы свободны, потом подбегает к очереди, и каждую компанию ведет за собой и сажает. И всё это бегом, с запыхавшимся видом. К слову, в очереди все стоят буквально не больше минуты. Так если есть свободные столы, то почему люди не могут сами подойти и сесть? К чему весь этот спектакль? Зачем заставлять бедного немолодого дядечку скакать каждый вечер по ресторану? Ну поставили бы его в зале, и если бы уж кто-то не смог найти стол, то он бы помогал. А так все и сами справились бы. Короче, делают проблемы из ничего. И с заказом напитков, и с рассадкой. Может, они не знают, что давно уже придумали самообслуживание?))

А-ЛЯ КАРТ. Их два: азиатский и итальянский. Можно по разу за отпуск бесплатно посетить каждый. Записываться у девушек за столом возле лифта в главном корпусе. Работают по очереди через день, т.к. это одно и то же место: уличный бар Оазис вечером превращается в ресторан)) В азиатском вкусный только соевый соус. Том ям на себя не похож, роллы это просто рис с морковкой. В итальянском получше, очень понравилась феттучини, не идет ни в какое сравнение с макаронами из основного ресторана. И вообще, обстановка там приятная, дует ветерок, играет музыка, горят огоньки, люди сидят общаются. Посетить стоит. Единственное, столы там покрывают на вечер скатертями, а вот стулья нет. А днем там вовсю скачут воробьи. А дамы же наряжаются для "выхода в свет" и сидят потом в красивых платьях на засиженных воробьями стульях. Ну не комильфо! Надо что-то придумать.

ПЛЯЖ. Прекрасный вход в море. Песок на пляже и песчаное дно, постепенное увеличение глубины, очень удобно и детям, и взрослым. Вообще, пляж разделен на 3 части: самая большая основная часть, далее идет какой-то каменный выступ (плита). Купаться там нельзя, но там стоят лежаки, и всегда есть свободные, и далее еще небольшой пляжик, но дно там каменное, неприятное. К тому же с двух сторон он огорожен плитами, из которых торчат какие-то железки, вид очень отталкивающий. Там, в основном, плавают с масками. Море шикарное, иногда чистейшее и даже возле буйков видно дно, а иногда приносит какой-то мусор, в основном водоросли, и тогда не очень комфортно, но не критично. Рифа здесь нет, но возле камушков есть немного рыбок. Некоторые люди плавали с масками, но и без масок всё видно. Мы видели стайки серых довольно крупных и тонких желтых рыбешек. Бара на пляже нет, и это большое упущение. Приходится ходить к барам у бассейнов, к одному вообще ведет лестница, и оба не так уж и близко, не набегаешься. И еще ложка дегтя: слева на пляже катают на банане и ватрушке, еще какие-то кораблики стоят, тоже периодически отплывают/приплывают. Запах соответствующий. Старались с этой стороны пляжа не купаться, но он не такой уж и большой, и при определенном направлении ветра бензином воняло и в дальней части пляжа. Лежаки почти всегда находили. По пляжу, как водится, постоянно курсируют с предложениями спа/массажа/экскурсий. Но если ты отказываешься, то они запоминают и больше не подходят. Так что донимали только первые дни, потом отстали)

АНИМАЦИЯ В принципе, ребята молодцы, стараются. Днем сами проводят активности, вечером приглашают артистов. Хотя программа обычно рассчитана на 2 недели, здесь под конец отпуска шоу начали повторяться. Понравились надувные аттракционы для детей, которые раз в неделю выставляют возле бассейна, пенная вечеринка. В детском клубе постоянно что-то мастерили, рисовали и каждый день аквагрим. Ребенок был в восторге)) Росписи футболок или сумок, за что детей обычно награждают на сцене, нет. Зато экономия денег, т.к. это все платно) При первом посещении детского клуба меня попросили записать имя ребёнка, номер комнаты, день приезда и выезда из отеля и свой телефон. Сказали, такие правила. И именно в этот день мне на телефон стали поступать звонки с местных номеров. Совпадение? Не думаю) Трубку я не брала, и звонки прекратились. Так что на всякий случай не пишите свои номера, кто их знает, зачем звонят.

Расписание активностей все же выполняется не всегда. Например, ни обещанной латины, ни зумбы я так и не увидела. Клубный танец был один раз возле бассейна и один раз прямо на море - очень понравилась идея, люди прямо в море танцевали, оч. прикольно. Я смотрела со стороны, т.к. шла мимоходом там, и потом очень хотела поучаствовать, но сколько ни пыталась поймать - так и не получилось. Днем и после шоу, как это обычно бывает, клубного танца тоже не было. А ведь это создает определенную атмосферу и сплочает людей. Прям жирный минус им за это! Из аниматоров спасибо Ирине из детского клуба за доброе отношение к детям и Соне, которая всегда готова что-то подсказать. Шеф аниматоров вроде харизматичный такой, но слишком много издевок с его стороны, постоянно потешается над людьми, неприятно слушать. А однажды в конкурсе, который он вел, один ребенок нарушил правила, так он его по голове начать бить. А другому ребёнку, еще младше, давал поджопники и скидывал в воду. Но это были дети его же национальности, может знакомые, или у них это нормально, не знаю.

Из игр предлагают сыграть в дартс, водное поло, пляжный воллейбол, настольный теннис, бильярд.

После шоу делать нечего. Вроде в баре Лагуна всё располагает к дискотеке: и вид приличный, и лазеры сверкают, и стулья со столиками, и танцпол, и музыка играет - но никто не танцует. Музыка преимущественно восточная, изредка чуть более европейская, но все равно с налётом восточности. Может, дело в этом? Ну включите что-то более подходящее и народ подтянется, и будет веселее. А так только дети арабские скачут и компании в карты режутся там. И всё((( Аниматоры зовут периодически на выездные дискотеки куда-то в Хургаду, но это только для молодёжи. А людям чуть старше, приехавшим с детьми, что делать в 22ч, спать идти? Не продуман этот момент!

ВАЙ-ФАЙ. Работает только на ресепшене и в баре Лагуна, который здесь же. По вечерам там заседает много народа, тянет с трудом, грузит долго, но все же работает. На ресепшене удобные диваны и кресла, но хочется посоветовать добавить сидячих мест. Всё равно пропадает большое пространство посередине. Вот если б там поставить еще два ряда спиной друг к другу, было бы лучше) Еще, после чьего-то отзыва о том, что им необходимо наладить систему кондиционирования, на ресепшене стало очень холодно. В баре Лагуна еще холоднее. Зачем? Было всё нормально. А с тех пор там стало невозможно находиться. Лучше вернуть, как было.

КОНТИНГЕНТ Многие пишут, что русских в отеле мало. Это не так. Если сравнивать с полностью русскими отелями, то, конечно, не 90%, но и немало. Русских, немцев, поляков, арабов примерно поровну, я бы сказала. И в бассейне, и в море часто слышна русская речь. В основном, семьи с детьми. Дочка в первый же день нашла себе русских друзей. Так что с этим всё в порядке. Только от арабов держитесь подальше. Они очень наглые. Сами везде лезут и пихают своих детей без очереди, берут прямо с лежаков чужие надувные круги и катают в них по бассейну своих детей, и пр. В остальном, все доброжелательны.

ДОП. ФУНКЦИИ. На ресепшене можно попросить утюг в номер. Бесплатно. Приносят через 10-15 минут. Но на час, максимум на 2. Для сравнения, в другом отеле нам дали утюг на всё время проживания и ни разу не попросили вернуть. Но здесь можно и несколько раз за отпуск взять, так что нам хватило. Хотя бы с собой не тащить. В главном корпусе есть аптека, парикмахерская и пара магазинчиков (сумки, одежда, игрушки, еда). Напротив отеля справа тоже видны магазины и, говорят, аптека там тоже есть, но мы туда не ходили, побоялись через их дороги бежать.

НАСЕКОМЫЕ. Периодически залетали в номер комары, иногда доставали мухи в номере и на территории. Не прямо толпами и редко, но репелленты всё же стоить взять с собой.

САМОЛЕТЫ. Да, над отелем проходит путь взлета самолётов, но всё же они летят не очень низко, звук не прямо оглушающий. К тому же, они затрагивают отель как бы по касательной, пролетая над корпусами Д, Е и, возможно, С. В других корпусах их вообще не слышно. Нам спать не мешали, просто имейте ввиду этот момент.

РЕЗЮМЕ. Отель очень неплохой, особенно за эту цену. Наравне с гораздо более дорогими, где цена явно не соответствует качеству. Но, конечно, есть, над чем работать, и при устранении некоторых недостатков станет еще лучше, чего ему и желаем!))