The Sense Deluxe 5*

Проживали в отеле с 16.07.24 по 23.07.24,нас было 4 человека, я,мой муж и моя мама с бабушкой. Об отеле очень негативное впечатление,хотя не скажу что мы придирчивые люди. Начну с плюсов:

-было хорошее,вкусное питание в основном ресторане

-есть мороженое

-до моря не далеко

-шезлонгов хватало,но только на море

-на пирсе есть бар

-вежливые бармены,официанты и повара

Теперь минусы:

-уборка в номерах не понятная,у мамы с бабушкой убирались хорошо,а у нас с мужем ужасно,вплоть до того,что кровать нормально заправить не смогли (с учетом того,что мы оставляли чаевые)

Двухспального матраса в отеле нет и у нас постоянно разъезжалась кровать,за это тоже большой минус

Также хочу отметить что не угадаешь в какое время придут убираться,в основном убираются в обед,когда самая жара и хочется отдохнуть в номере

-машинки до моря постоянно битком,очереди,так как загрузка в отеле 100% была и по факту должно ездить две машинки,но одна стояла просто без дела)

-около отеля очень маленький базар,зная Турцию

-про еду хочу отметить что,с 21:00 еды нет,только какой то непонятный ночной суп,снек бары работают до 15:00,хотя те кто был в Турции знают,что в основном они работают до ночи. На нашу просьбу нам дать хотя бы сэндвичи,нам ответили что только за деньги и это такая концепция отеля. Концепция отеля-купить сэндвич за 9€ который остался с дня 🤣🤦🏻‍♀️

Также по поводу кофейни-она работает до 18:00,хочу отметить то,что если вы придете в 17:30 то о еде даже не думайте,дадут только оставшиеся печенья,также никаких сэндвичей уже нет.

Мы заказали доставку пиццы в отель ультра все включено,звучит даже смешно и то,нам до последнего отказывали в помощи заказать доставку (сами не смогли,так как через русский номер приложение не давало заказать)

Отсюда вопрос,о каком УЛЬТРА все включено может идти речь?

-также хочу отметить что очень много наглых немцев,ведут себя по хамски,имейте ввиду

-в большом бассейне я подхватила конъюнктивит,поэтому не совершайте моих ошибок и купайтесь(если еще осталось желание сюда приехать)в бассейне 16+ и 18+ где спа салон

-у женщины из соседнего номера были тараканы,причем она пришла жаловаться на ресепшен и хорошо что был рядом мой муж,который носитель турецкого языка и помог ей перевести сотрудникам в чем проблема,потому что в ночной смене не было русско говорящего человека

-мы в номере на стол случайно пролили сок ночью,на утро просыпаемся и у нас на столе ползают муравьи(видео прикладываю,мы жили на 2 этаже)

Теперь переходим к самому интересному,у нас крайний день в отеле,нам улетать и мы с мужем решаем провести время у бассейна 18+ (релакс зона),я оставила свой платок,крем и пляжное полотенце и мы с мужем решили пойти окунуться в море и вернуться. Возвращаемся,ни платка,ни полотенца,ни крема-ничего нет. Просим помочь нам сотрудникам,с нами общалась женщина по имени Ирем,она разводит руками и говорит что ничем помочь не может,просили камеры посмотреть,камер у них где бассейн нет,попросила персонал расспросить,но уверена что она и этого не сделала. Сказала что сообщила гиду о проблеме,потом мы подошли к гиду спустя пару часов и он был даже не в курсе.Вместо того,чтобы сгладить как то конфликт,Ирем спорила с нами до потери пульса. Свинское просто отношение с её стороны. Она является guest relation ни разу не извинилась и не захотела сгладить конфликт (украли вещи на закрытой территории отеля,в спа нельзя зайти без контроля).

Повторюсь про гостей отеля,контингент ужасный.Оцениваю объективно отель на 3*