Заселение и номер.

Привезли нас в отель достаточно поздно, 23.30. Администраторы на стойке сразу же надели нам браслеты и предложили пойти на поздний ужин в круглосуточном пабе либо же довольствоваться ужином, который подадут нам в номер. Мы были настолько вымотаны дорогой, что согласились на ужин в номере. Номер дали сразу. Положили в паспорт 20 долларов на всякий случай, но администратор их вернул со словами «У нас так не принято. Если хотите нас отблагодарить, сделайте это потом, не при заселении». Отвезли нас с вещами в корпус 5. Номер достаточно маленький, показался нам тесноватым. На столе на блюдце под пленкой лежали несколько сэндвичей, типа ужин. Начали разбирать вещи и тут до нас дошло: а в номере-то всего одна кровать! Для двух здоровых мужиков! Собрав последние силы, пошли опять на ресепшен. Объяснили ситуацию, но там нам ответили, что отель полностью заполнен, номеров свободных нет, потерпите до утра, а утром нам дадут новый номер. Данная ситуация сильно подпортила первое впечатление об отеле. Ну ОК, согласились. Ночь перекантовались.

Утром, после завтрака, подходим к администратору насчет замены номера, а он: «Номера обычно бывают готовы после 12.00, подходите после обеда». Досадно, но ладно. Пошли прояснить пару вопросов по мобильной связи к сотруднице Guest relations, та направила нас за ответом на ресепшен. Подходим с вопросом о работе Etisalat, а нам говорят: «Ваш новый номер готов. Ваши вещи запакованы?». Мы тут же направились в номер, вслед за нами пришел менеджер по размещению и уборке, помог все уложить и перенести в другой номер в этом же корпусе. На сей раз в номере было 2 кровати, комната довольно просторная, все на месте. Все чисто, постель без пятен, подушки и матрасы нормальной жесткости, шторы не провисают, телевизор большой, куча иностранных каналов (русскоязычных нет), чайник + пакетики с чаем, кофе и сахаром, чашки, стаканы. Холодильник стандартный, охлаждает слегка. Минибара нет, выдаются талоны на получение шести бесплатных напитков в одном из магазинчиков в торговой галерее. Несколько странно: почему заранее не поставить эти напитки в холодильник? Хотя, наверное, это потому, что гостю дается право выбора между фантой, колой, спрайтом и соками. Мебель, хоть и не новая, но в отличном состоянии, стены не ободраны, освещение отличное. Ключ – карта, ни разу не размагничивалась. Сейф работал исправно. Санузел тоже в приличном состоянии, кафель чистый, перебоев с водой не было. Шампуни, гели для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела – все в наличии. Удивило, что в отеле такого уровня, в номере отсутствовали швейный набор, зубные щетки, одноразовые станки, фирменный блокнот для заметок, ручка, халаты, тапочки и гладильная доска. Возможно, все это выдается по запросу. Нам все это было без надобности. Номер был на первом этаже, поэтому вместо балкона у нас была открытая терраса, выходящая на дорожку между корпусами. Звукоизоляция в номере идеальная, ни разу не слышали ни голосов, ни скрипа мебели ни сверху, ни по соседству.

Территория.

Территория большая, очень зеленая, ухоженная, нет ни грязи, ни пыли. Газоны и кусты регулярно стригутся и поливаются, пальмы разных видов и сортов колосятся. Очень много экзотических растений, в том числе и лиственных. Между бассейном Relax Pool и ресепшеном находится парк кактусов. Разновидностей колючих не так много, но погулять там очень интересно. На въезде в отель расположена красивейшая колоннада с фонтаном. Очень много локаций для любителей делать фото себя любимых на фоне красоты – беседки, растения, фонтаны и т.д. Некоторые пишут в отзывах, что из-за большой территории очень долго добираться на пляж. Нам хватало 5 минут, чтобы дойти до ресепшена. До пляжа прибавьте еще 3 минуты. Из самого дальнего корпуса до пляжа можно добраться минут за 10 неспешным шагом. Для ленивых каждые 7-10 минут по периметру отеля курсирует таф-таф, который подбирает гостей на остановках или просто на дороге. Мы проживали в районе остановки Frankfurt. Таф-тафом, ни разу не воспользовались. Из представителей местной фауны были замечены маленькие ящерки, удоды, воробьи и вороны, которые отравляли жизнь, как на пляже, так и на бассейне: оставлять что-то съедобное на лежаке не рекомендуется, ибо вороны тут же слетаются стаей, раздербанивают пакет с чипсами и лоток с картошкой-фри, да еще могут и на полотенце нагадить. А как они орут… Самое главное: на территории и в номере не было замечено ни единого комара! А мы везли с собой фумигатор и аэрозоль для подстраховки. Не пригодились.

Бассейн и пляж.

Пляж приятно порадовал: довольно протяженный, чистый, с пальмами и приличными зонтами. Лежаки пластиковые, удобные, в хорошем состоянии. Если хотите лежать возле пирса приходите с утра – все свободно. Мы приходили в 8.30 и располагались, где нам захочется. Ближе к 9.30 зона возле пирса практически вся занята. Опоздавшие могут довольствоваться лежаками в районе бара и в зоне между пляжным баром и соседним отелем Sheraton – там всегда все свободно на 80%. После обеда большая часть лежаков свободна и возле пирса, т.к. многие приходят на пляж до обеда, а потом перемещаются в бассейны. Однажды утром приходим на пляж, а вся его центральная часть засыпана привезенным ночью песком. Причем не просто куча песка навалена, а все распределено, выровнено и причесано граблями. Во время работы, правда, один зонт повалили, но, наверное, уже восстановили. В следующую ночь песок насыпали и в другой части пляжа. Очень приятно для ног по сравнению с галечным песком.

Пирс короткий, просторный, с двумя удобными лестницами для спуска в море. Иногда, ближе к обеду на лестницах возникают пробки из-за любителей постоять и поглазеть на рыб именно с лестницы. Подводный мир многообразен и шикарен, ради него и ехали, не разочаровались. Видели большого ската, черепаху, мурену. Иногда приплывают наполеон и барракуды. Рыбок очень много – от мала до велика, а если прикормить булочкой, спрятанной в кармане (КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ!), почувствуете себя членом гигантской стаи. Очень интересно наблюдать за дайверами. На пляже, как раз напротив пирса, находится их клуб. Желающих поплавать на глубине довольно много. Очень удобно: не нужно брать экскурсию для дайвинга и тратить время для поездки к острову Тиран. В заповедник Рас Мохаммед тоже ехать не надо, ибо коралловый риф богат и здесь. Ради подводного мира к пляжу отеля приплывают многочисленные яхты. Есть возможность ночного погружения возле отеля с фонариками. С террасы бара смотрится эффектно. ВАЖНО: в дайвинг-клубе можно взять ласты и маску напрокат. Расценки не знаем, ибо все везли с собой.

В районе пирса постоянная движуха. В самом дальнем конце пляжа, где расположена волейбольная площадка, итальянскими аниматорами проводятся разные спортивные мероприятия. В районе пляжного бара проводятся разные активности: зарядка, танцы, дартс, шоу фокусника и прочая анимация для детей. Музыка в этом месте не напрягает. На пляже есть 3 небольших захода в море, огороженных буйками. Идеальное место для маленьких детей и любителей поваляться и позагорать в воде. Спасатели дежурят с утра до вечера, очень внимательны, заплывающих за буйки предупреждают свистом. Расстояния для плавания большие. Справа от пирса можно вообще доплыть до понтона соседнего отеля Sharm Plaza. Пару раз какие-то тюлени ломали ступеньки на лестницах. Спасатели тут же оперативно их чинили. На пляже с 10 утра работает бар с напитками и перекусами. В самый разгар сезона больших очередей за пивом, коктейлями и едой замечено не было.

На пляж можно спуститься на одном из 4-х скоростных лифтов. Очередей и толчеи нет. Очень удобно, что уровнем выше над пляжем находится ресторан Sea Breeze. Можно поесть прямо по пути на пляж или с пляжа. Еда практически такая же, как и в главном ресторане, но свободных мест больше + вид на море. Единственные минус – ресторан открытый, жарковато, несмотря на вентиляторы под потолком. От вечно голодных ворон в качестве защиты натянута сетка.

После обеда мы обычно пользовались бассейном Relax Pool. Там всегда тихо и спокойно, ибо 18+. Вода, конечно, не особо комфортная, +32, не охладишься. Но все чисто и прилично. Ближе к бассейну есть мелкая зона с фонтанчиками типа джакузи и лежаками в воде – приятное дополнение к релаксу. Очень хорошие лежаки с подголовниками, спасатели всегда по вашей просьбе раскроют зонт и постелют полотенце. Бассейном с горками ни разу не воспользовались, ибо там всегда толпы детей, шум и гам. В бассейне Infinity Pool нам показалось как-то тесновато, скучновато и слишком шумно. Мы так поняли, он больше предназначен для красивых фото. Залезли один раз, сделали фото и пошли на пляж. Рядом ресторан Bay View и дорога на пляж, просто проходной двор. В соседнем с ним бассейне та же ситуация, единственным его плюсом является то, что в зимнее время он подогревается.

Все бассейны чистые, регулярно чистятся, при нас ни разу не закрывались на экстренную дезинфекцию. Возле каждого бассейна есть бар с напитками и перекусом, туалеты. Очень удобно, что возле каждого бассейна и на пляже есть пункт обмена полотенец. Не нужно тащить их в номер и сушить на балконе. Очередей на получение и сдачу не наблюдалось. Некоторые ушлые гости полотенца не сдавали, а использовали их, чтобы с утра занять лучшие места возле бассейна. Не понятно, зачем они это делали, ибо когда бы мы ни приходили к бассейну, всегда можно было найти хорошее место. В бассейнах можно плавать с матрасами и прочими плавсредствами.

Справа на пляже есть лестница, ведущая в зону «релакс» с тремя джакузи. Там очень зелено, отличный вид на море, есть лежаки. Отличное место для фото с видом «инфинити». Толчеи нет. Можно всегда найти свободное джакузи или же чуть подождать. Данная зона для детей не предназначена.

Рядом с отелем.

Ничего. Пустыня. До трассы 2,5 км. Если нужно такси, можно выйти к самому первому шлагбауму при въезде в отель (минут 7 неспешным шагом). Можно вызвать такси и с ресепшена, там есть специальная стойка, но это обойдется в 10 долларов как до Сохо, так и до Наама Бэй.

Питание в ресторанах.

Питание просто отличное. Столько морепродуктов не ели ни в одном из посещенных до этого отелей. Конечно, не каждый день было именно все, но креветки, осьминоги, кальмары, крабы, мидии чередовались в регулярной последовательности. Иногда было все одновременно. Рыба была ежедневно, несколько видов – на пару, на гриле, в кляре. Несколько видов курицы и говядины, утка, индейка. Из фруктов – 2 вида дыни, яблоки, груши, персики, бананы, сливы, 2 вида винограда. За 10 дней три раза были манго и инжир. Арбузов не было вообще, ибо, по словам официантов, не сезон. Странно: в прошлом году отдыхали в это же время в другом отеле, арбузов была масса. Гарниры очень разнообразные и вкусные: паста, рис, картофель и т.д. Естественно, были разные овощи, салаты, нарезки. Особо порадовали десерты, а именно наличие широкого ассортимента восточных сладостей, которые почему-то подаются не во всех отелях. Голодным остаться невозможно. На завтрак одних яиц только 5 видов + апельсиновый фреш в графинах в баре. Любителям кофе, конечно, придется туго, ибо в баре придется постоять в очереди. Чай и другие напитки можно взять без проблем. Официанты не всегда, но спрашивают, что принести из напитков. Не критично: можно самому подойти к бару и попросить все, что нужно. Удивило, что в главном ресторане выпечку на завтрак выдает работник кухни, нельзя взять хлеб со специального стола. Есть специальная стойка с варенными блюдами и блюдами на пару, наверное, для страдающих нарушениями ЖКТ. В целом еда очень понравилась.

Ресторан аля-карт посетили только один – Sunset Court. С трудом в него попали, ибо не сразу поняли, как зарезервировать место. Оказывается, резервировать столики в оба ресторана нужно у сотрудника Guest relations с 9.30 утра. Ну, сходили мы в этот ресторан… Облуживание – шведский стол, не по меню. Пару раз подходил официант, спрашивал, что будете пить. Еда та же самая, что и в основном ресторане, но выбор гораздо меньше. Пожалели, что потратили время. В итальянском ресторане обслуживание по меню, но желания идти туда не возникло, ибо еда была прекрасна и в остальных ресторанах. Пару раз подходила девочка на пляже и зазывала в ресторан морепродуктов за 20 долларов, но нам этих морепродуктов (видеть их не скоро еще захочется) хватало и в основных ресторанах.

Бары.

На променаде есть два бара – паб и Caribbean Bar. Первый работает круглосуточно, в нем можно заказать картошку-фри, гамбургеры (не быстро), напитки. Есть телевизоры. В ночь проведения Чемпионата мира по футболу паб был забит до отказа. Если сидеть снаружи, на террасе, подходят официанты, спрашивают, что принести. И тут уж качество обслуживания не зависит от твоей национальности: дал ему доллар – он к тебе будет каждые 5 минут подходить и спрашивать, что еще принести. И так везде, главное оставлять чаевые. Во втором баре имеется открытая веранда с прекрасным видом на ночное море. В 23.00 ежедневно проводится развлекательная программа – живое выступление приглашенных мастеров искусств с песнями типа «Ламбады» в сопровождении танцев посетителей заведения. По завершении программы многие переходят во внутреннее помещение, где можно заказать музыку и устроить дискотеку. Во время нашего пребывания там звучали только песни на русском языке, очевидно, что веселились в основном наши соотечественники. Есть еще бар и на ресепшен, там музыкант по вечерам на рояле играет. Напитки в баре платные. И на пляже, и возле всех бассейнов имеются быры с вежливым персоналом. Пару раз в баре бассейна Relax Pool бармен вел себя несколько хамовато по отношению ко всем: задавал вопросы в грубой форме, пакеты с чипсами не клал на барную стойку, а швырял. Наверное, устал, вымотался. Не критично. Очередь за напитками была только в одном из баров во время вечерней анимации. В остальное время не больше 2-3 человек. Ну и, конечно, очереди создавались любителями экзотических коктейлей: придешь просто за пивом, а перед тобой какая-то мадам заказывает коктейль из 10 ингредиентов, который еще и взбить надо. Стоишь, ждешь... А ей еще и другой коктейль надо, по другому рецепту, для своей подруги. А ты продолжаешь стоять и ждать... В некоторых барах пиво и прочие напитки выдаются отдельными барменами, поэтому очередей нет вообще.

Контингент отеля.

Судя по заполненности бара у амфитеатра во время вечерней анимации, русскоязычных гостей много (Россия, Казахстан, минимум с Украины). Основная масса гостей – итальянцы. Именно им все основное внимание, поскольку их обслуживает компания Valtur. Много британцев, немцев, французов, арабов, турков, представителей стран Восточной Европы. Один раз наблюдали «Тагил», когда один наш земляк, судя по виду, владелец районного шиномонтажа, со своей спутницей расхаживали по пляжу с громкой музыкой и коктейлями в руках, всем своим поведением показывая, что они короли жизни, а потом еще и сняли громкое видео типа «Саня, ты на работе, а я в океане!». Видели их еще несколько раз, но, судя по всему, они весь нужный контент уже сняли, а потому угомонились и вели себя тихо. Британцы традиционно пили ОЧЕНЬ много, больше наших соотечественников, но вели себя прилично.

Анимация.

Аниматоры, особенно итальянцы из Valtur, работают на износ с раннего утра и до позднего вечера: зарядка и танцы на пляже, дартс, боча, волейбол, фокусник, аквааэробика в бассейне, развлечения для детей и т.д. За руки никого не тянут, не напрягают, но желающих поучаствовать всегда довольно много. Мало кто из наших соотечественников знает, что каждый вечер на арене Valtur (слева от ресепшена по мосту) проводятся вечерние шоу на итальянском языке. Там и постановки с участием зрителей из зала, и песни, и танцы, и дискотека в конце. При этом еще и бар работает. Без знания итальянского мало что понятно, но посмотреть интересно. В другом амфитеатре по вечерам приглашенные «звезды» исполняют латиноамериканские танцы, акробатические номера, караоке для желающих, конкурсы типа «Мистер отель» и т.д. Здесь в основном собираются наши соотечественники (песню «И снова седая ночь» орали все на весь отель). Народу всегда много. Пару-тройку раз можно сходить посмотреть.

Безопасность в отеле.

О случаях пропажи полотенец на пляже и бассейнах не слышали. В номерах оставляли и часы, и планшеты, и телефоны – все в порядке. Для ценностей есть сейф. Не территорию отеля посторонних провести нельзя, охрана строго за этим следит. Однажды потерял браслет при возвращении из города, остановили, спросили, в каком номере проживаю, проверили. В случае утери браслета повяжут новый, без проблем. Карты для полотенец и ключи от номера терять нельзя – штраф. Спасатели на пляже и бассейнах профессионалы своего дела.

Шоппинг.

На территории отеля имеется торговая галерея с магазинчиками, аптекой, Vodafone. Выбор какой-то есть, но цены выше, чем в городе, в аптеке так точно в 3 раза. Художник рисует картины. Если есть желание, может нарисовать портрет по вашему фото. Есть и будка фотографа для желающих сняться в привезенных с собой занавесках на фоне заката.

Уборка и обслуживание.

Уборка, как и везде в египетских отелях, косметическая: подмели, вытерли пол, заправили постели. Все полотенца, кроме полотенца для ног возле душа (не меняли ни разу) меняют ежедневно, шампуни и гели пополняют. Оставляли по доллару, но качество уборки не изменилось. Лебедей не вяжут, лепестками бугенвилии постель не осыпают (если для кого-то это очень важно). Мусор выносят, уборка в одно и то же время, при встрече улыбаются. В целом все чисто. Обслуживание оставило самое благоприятное впечатление. Персонал вежливый, воспитанный, улыбчивый. На руках, конечно, не носили, но нам этого и не требовалось. Представители Guest relations подходили на бассейне к гостям и спрашивали, все ли их устраивает в плане отдыха. Это очень приятно. Отельный гид от Fun & Sun не понравился, но эти гиды везде одинаковые: 2 минуты рассказывают об отеле и 1,5 часа втюхивают «незабываемые» экскурсии. После общения с ними всю основную информацию приходится выяснять самим методом проб и ошибок. Уже спасибо, что информацию о нашем выезде из отеля разместил своевременно, но опять же не на стенде, а в неприметной папочке под ним, да еще и в коридоре с плохим освещением.

Развлечения.

Большим плюсом этого отеля является то, что можно найти для себя любое развлечение на свой вкус: нравятся дискотеки – они есть, нравятся танцы – они проводятся, нравится караоке – тоже бывает, нравится болтать за выпивкой – сиди в пабе хоть всю ночь, не нравится паб – пей в номере, нравится спорт – бегай по территории, ходи в спортзал или плавай. Имеется спа-центр, но нам он был не интересен. Хотелось, конечно, сходить на массаж, но он тайский, а это на любителя, да еще и 42 доллара за сеанс. Вайфай вроде бы работал на всей территории отеля, но мы брали сим-карты в аэропорту. Не берите Etisalat, ибо они стали чудить: покупаешь симку на 50 гигов, а по факту получается 25. Ходили разбираться в салон связи в Сохо, но нам объяснили, что типа вы уже потратили первую половину гигов. Когда? По дороге из аэропорта в отель что ли?

Выезд из отеля.

Выезд из отеля у нас был в 14.50. Освободили номер в 12.00. Вещи доставили на ресепшен на гольф-каре. Браслеты не срезали, так что успели еще и пообедать.

Общие выводы.

10 лет мечтали поехать именно в этот отель. До этого отдыхали в Sheraton в его лучшие годы расцвета (сейчас он практически мертв) и в Domina Coral Bay. Привлекает именно эта бухта с ее коралловым рифом. Выбирали между Domina и этим отелем (Domina на 30 тыс. дешевле, но там какая-то сегрегация в зависимости от того, в каком именно из восьми отелей ты живешь). В результате ни разу не пожалели о своем выборе. Отель прекрасен во всем: зеленая территория, масса экзотических растений, ухоженность, чистота, живой коралловый риф с массой обитателей, достаточное количество лежаков на пляже и у бассейнов в пик сезона, прекрасное питание, добродушный персонал, начиная от садовников и заканчивая администраторами на ресепшен. Единственный минус – удаленность отеля от основной улицы, но этот минус решается с помощью такси.