АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
386 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июле 2024
09.07.24 - 16.07.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Категорически НЕТ.

Коротко и сухо.

По приезду на ресепшен СРАЗУ вынуждают доплатить, номер не давали, говорили - ждите, но если дадите 10 долларов или 30 долларов, то, соответственно получаете другой браслет (красный или золотой) и моментальное заселение. Сидели в фойе больше 1,5 часов, вынуждены были скинуться по 10 баксов, чтоб в конце-то концов заселиться.

Пляж. Всё старое, лежаков много, матрасы на лежаках очень грязные, в каких-то пятнах, разводах. До моря, до нормальной боле-менее глубины нужны идти по понтону метров 250-300, это очень далеко.

Когда дойдёшь и хочешь поплавать в море, то, оказывается вся вода в водорослях в плавающем мусоре, из-за того, что на банане, на матрасе, на катере все эти аттракционы катаются прям впритык к буйкам, поднимают волны, песок, водоросли, грязь со дна, очень неудобно.

Лёд. По поводу льда, вообще первый отель, где с этим реально проблемы. Льда практически не было. Напитки на пляже тёплые, да и в других местах, только в двух точках лёд давали. Лёд замараживали странно, не кубиками, а просто большой глыбой и от него откалывали.

А ля Карт. В ресторан а-ля карт женщина на ресепшене ВООБЩЕ нехотя помогала записаться. Она просто говорила, скачайте программу через гугл и сами регистрируйтесь. Мы методом проб и ошибок час грузили программу и потом разбирались , что и как. Неудобно.

Еда. Столько макарон, рожков, лагмана, вермишели- я в жизни не ела!!@ я теперь эти рожки до конца дней кушать не буду. Каждый день - рожки, макароны, макароны и рожки. Еда однообразная, зачастую не вкусная, то мясо недожаренное, то Кура сухая.

Разделение по браслетам , красные и зелёные и розовые и жёлтые браслеты кушают в разных столовых, из-за этого на входе в столовую часто конфликты, когда человека не с тем браслетом не пускают, а он , пройдя длинный путь, не понимает, ну почему он житель этого отеля не может поесть в удобном ему месте.

Золотые браслеты могли кушать в любой столовой.

Анимация. НОЛЬ. Вообще никак.

Музыки сначала вообще не было вечерами, а потом когда включали фоном, то уж лучше бы и не включали, мелодия какая-то из йоги, вздёрнуться можно.

Территория. Очень огромная. Отель, как-будто на две части делится, часть отеля до здания, где ресепшен, и часть отеля после здания с ресепшен. Кто взял номера после здания ресепшен, должен идти в аква парк по часам и это далеко и соответственно, те, кто до ресепшен поселились, будут идти до моря, до пляжа метров 800-900, это муторно.

Территория местами в мусоре, зелень есть, но не сказать, что прям засажена.

Интернет. Очень плохо, только на душной террасе. В фойе, где есть кондиционеры, нет бесплатного инета, он есть только на террасе, но там НАСТОЛЬКО душно, жарко, грязные стулья, что долго не посидишь, не расслабишься.

Уборка. Когда дала доллар-убрался хорошо, пару дней. Потом ничего не оставляла-то и не убирался пару дней. Уже на это и не смотрела.

Мебель. Во всём отеле очень старая, где-то добротная, но всё же старая.

Жалею, что ехала из-за моря и на многое закрыла бы глаза, и на еду не вкусную, и на отсутствие анимации, и на практическое отсутствие бесплатного, но более быстрого инета. Но море@ ! Очень долго, если идти с пляжа до глубины, метров 300 идти, а когда дойдёшь, то и рыб мало, и всё время плавает водоросли и мусор и бесконечно впритык к месту, где плавать людям, лодки катаются , то банан, то диван, то парашют, то катер, короче, шум, и всё поднимается со дна.

Больше сюда НЕ ПОЕДУ.

НЕ СОВЕТУЮ.

  • кондиционер в номере
  • нет льда
  • нет бесплатного инета в фойе
  • где кондиционер
  • еда одни макароны
  • аттракционы на воде бананы и т.д. прям рядом с буйками
  • плавать невозможно
  • весь мусор на поверхности
Добавлено: 25.07.2024 09:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаем ая Кулумбетова ,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в regency plaza aqua park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 824) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кулумбетова
Казахстан
Туркестан
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 386
  • Фото: 0
0 Благодарностей