АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
440 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
18.07.24 - 26.07.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 26 июля

Запах канализации в номере 2294 корпус Делюкс

Забронировали 2 номера делюкс. Поселили с детьми рядом, на одном этаже. Заселение быстрое, но без сопровождения к номеру, у нас забрали чемоданы и отправили в соседнее здание делюкс без сопровождения, нашли дорогу к номеру не сразу, к различным номерам едут разные лифты. Номера маленькие, но уютные, у нас номера на 5 этаже с открытой террасой, красивый вид на море, горы и город. Но здание делюкс находится через дорогу от основного здания и пляжа, переход по открытому мосту, много лестниц надо пройти чтобы спуститься к пляжу, лифты маленькие и перегружены. Еда стандартная ничего особенного, голодными не останетесь, но без изысков, гастрономического удовольствия не получите. Напитки хорошие, но импортный хороший алкоголь надо заказывать, просто так наливают турецкие напитки. Хорошие вечерние шоу. И самое неприятное с чем мы столкнулись-это запах канализации в номере, вначале от кондиционера, вызвали техника, он что-то сделал на крыше и запах переместился в санузел и стал еще сильнее. На ресепшен сообщили что пригласят еще техника, он пришел посмотрел и ушел. Детей заселили в другой номер, там все нормально. После осмотра техника на ресепшен сказали, что ситуацию с запахом исправить не могут, нужно менять номер, но свободных номеров данной категории нет, хотя на этаже половина номеров свободно. Вывод: решать проблемы во благо гостей отель не готов. За такие деньги получить такой сервис и отношение не ожидали. Соотношение цены и качества максимум на 3 балла. В этот отель т точно больше не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.07.2024 22:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 521 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.10.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 856
  • Фото: 4
0 Благодарностей