за последние 30 дней
Пожар в номере
20 июля 2024 г в районе 23 ч ночи наша семья с двумя маленькими детьми стала жертвой пожара в номере по вине отеля. Мы уже легли спать, как чайник включенный в розетку,но ни использованный , вспыхнул огнем. Мы кинулись тушить, но огонь быстро распространялся на ковер, мы закидывали огонь одеялами.на крики прибежали соседи и помогли нам.
Отдельная реакция отеля, полное игнорирование. С момента происшествия наш номер не посетили ни кто из администрации и управляющего персонала. Ни проверяли электрику. Горелые одеяла валялись в коридоре еще 2 дня. Старший администратор когда мы обратились к ней, в открытую стала нам хамить, на то, что наша семья чуть не угорела по вине отеля ночью, дословно сказала « ну и что» мы попросили связать нас с Управляющим, так как реакция старшего администратора, была пугающая. Но простба игнорировалась. Мы написали обращение на эл.почту на имя директора, но ответа не получили. За то в день выезда с нами связались с номера {удалено модератором} и с угрозами требовали оплатить, что сгорело.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?