АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
425 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
20.07.24 - 28.07.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
20 - 28 июля

Есть что улучшить

Пишу этот отзыв сразу, пока отдыхаю тут.

Отдыхаем семьей. 3е взрослых, 2 ребенка 3 и 7 лет. С 20 по 28 июля

Начну с минусов.

Номер. У нас два стандартных номера, к одну претензий 0. По второму: очень сильный запах канализации в туалете, отсутствие горячей воды (не теплой, а горячей) и вишенка на торте - стая муравьев в туалете. На замечания, изначально последовал ответ, что муравьем потравят на следующий день, на следующий день!!!! Т.е. администрация зная, что в номере проживает ребенок, принимает решение травить муравьем и оставлять еще в таком виде сутки!!! С боем мы выбили замену номера и моих двоих детей расселили через два этажа, что очень сильно осложнило условия проживания, так как дети ходили друг к другу через 2 этажа. Ну ладно.

Второму ребенку, вообще не принесли ни простынь, ни пододеяльник, все было сделано только с пол пинка.

Ресторан. Еда вкусная, свежая и в целом разнообразная. Но огромный минус это кофемашины, на весь огромный ресторан 2 аппарата, в котором постоянно заканчивается то молоко, то зерна, каждый день за кофе стоишь по 30-40 минут, администрация, сделайте хоть что нибудь!!!!

Бар разнообразный, но за 4 дня ни разу не было кока колы, только мохито и пиво. Но самый ужасный ужас, это бумажные стаканчики для пива обьемом 250мл.

Администрация, замените эти ужасные стаканчики на пластиковые по 500мл! В такой стаканчик вмешается 150мл пива и 100мл пены!!! Огромный минус!!!!

Бассейн и аквапарк, все хорошо. Но! Нет ступенек для выхода из бассейна!!!

Предвидя ответ админирации добавлю. В 2 из 4 бассейнов добавили лестницу, но в бассейне в аквапарке по-прежнему лестницы нет! Ребенок не каждый сможет на руках подняться и выбраться. И на моих глазах женщину в возрасте и лишним весом вытаскивали 3е спасателей!

Море и пляж, именно на нашем пляже 4 дня очень много тины, при этом если пройти влево - чистое море.

Теперь плюсы.

Все как и везде, заметила только в каждом номере стульчик для ребенка в туалете, мини гладильная +утюг и на каждом этаже куллер. Больше ничего, кроме того, что и так должно быть в отеле 4 звезды

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.07.2024 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 096 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (55) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Бакутина Татьяна
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 425
  • Фото: 0
0 Благодарностей