Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Воздержался
11.07.24 - 22.07.24
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Есть плюсы, есть минусы
Сегодня последний день отдыха в этом отеле. Больше всего понравилось теплое море, пляж довольно большой, лежаков всегда хватало. Есть аквапарк для детей, но не очень большой. Голодным не останешься, но хотелось больше рыбы. Есть и минусы: отель в пустыне, вечером сходить погулять некуда, только по территории отеля. Уборка на троечку. Пыли полно в номерах, противно. Кондиционер не регулируется: если работает, то на всю мощь. Вызывали мастера, не помогло. Интернет слабый, еле тянет. Неприятный случай произошел в последний день: когда сдали комнату и сняли браслеты, мы уже не имели право обедать в ресторане отеля. Мы готовы были пообедать платно. Накануне я уточнила стоимость обеда на человека. На ресепшене сказали 7-8 долларов на человека. На следующий день у входа в ресторан менеджер в розовой рубашке посовещался с коллегой и сказал 12 долларов. Когда они совещались на арабском, они упомянули нашу национальность - русские. Когда я им сказала, что на ресепшн вчера сказали 8 долларов, они сказали, ок, 8. Стало жутко противно.
nerobagira оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.07.24
14:20
(1 043 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:08 09.08.24
Здравствуйте уважаемая Nerobogira!
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии.
Мы с удовольствием приглашаем посетить нас вновь.
Пишите нам перед следующей поездкой Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com, чтобы мы могли организовать ваш отдых комфортно.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий