Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Воздержался
08.07.24 - 20.07.24
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хорошый отель с серъёзными недочетами
В отеле везде привелегия курящим!!!! Это просто кошмар какой то! На пляже зон для некурящих нет! В открытых кафе везде курят! В главном ресторане на улице везде курят! Возле бассейнов везде курят! Возле горок и детских бассейнов курят!!!! Это ужас какой то! Спасение Только внутри помещений, всё! При том, что весь мир бореться с курением, в отеле Санрайз Монтемаре курят везде! На замечания не купить возле детей и беременных хотя бы реагируют неадекватно!
Всё остальное чудесно - прекрасное море, пляж, внусная еда, чисто. Мебель в номере старовата, но не критично.
Вернусь в этот отель только когда в отеле поменяют отношение к курящим!!!
Для курящих должна быть отведена отдельная зона на пляже, отдельая зона возле какого то басейна.
Для людей, которые ведут здоровый образ жизни, должны быть созданы нормальные условия для отдыха на свежем, чистом воздухе, а не вся територия для курящих! За время отдыха просто уморились уходить от курящих и на просьбы не курить возле нас выслушивать недовольное бурчание!!
Прочее
Монтемаре оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.6 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
красивый отель
Минусы отеля
курят везде!
Добавлено
22.07.24
12:39
(1 022 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:35 22.07.24
Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что нашли время, чтобы написать о вашем недавнем пребывании на курорте SUNRISE Montemare .
Мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись. Пожалуйста, обратите внимание, что мы сообщили об этом нашей команде менеджеров, чтобы они немедленно приняли меры.
Мы надеемся, что у нас будет возможность принять вас снова в будущем, чтобы мы предоставили вам наилучшие впечатления. Пожалуйста, пришлите нам свои контактные данные в личном сообщении для продолжения работы.
С уважением, Montemare .
16:03 22.07.24
Большое спасибо! Познакомились с несколькими семьями во время пребывания в отеле. Это курение везде мешает многим нормально отдыхать, просто не у всех доходят руки писать отзыв. Люди просто к вам больше не приедут, если ситуация не изменится.
Одна семья обращалась в Гест релийшн с этим вопросом, то им так и не смогли помочь - зон на свежем воздухе в ресторане, на пляже, возле басейнов, где курить запрещено в отеле нет! :( :( :( везде стоят пепельницы, везде курят!
Добавить комментарий
Добавить комментарий