Начну с того, что отдыхаем в Шарме в 4 раз и есть, с чем сравнить. Прилетели с утра, в 7 утра уже были в отеле. Жара, но попить не предложили. Сидели и ждали, когда наденут браслеты. К 9-30 надели браслеты, пошли на завтрак. Завтрак, как везде: яичница, блины, вафли. Для завтрака нормально. Пошли на ресепшен ждать номер. Уточнила, что хочу первый этаж, нет дали номер на 3 этаже- 4301, все работало, не стала спорить, заселились к 12-00, ничего не доплачивала, на ресепшене персонал на троечку. К вечеру пошли просить сменить номер на любой, даже меньший, т.к. у нас супериот, на первом этаже. Предлагали самый дальний корпус у закрытого бассейна. Да, кстати, один бассейн закрыт типо на ремонт, там соответственно ни бара, полная тишина. Было ощущение, что бассейн закрыт, чтобы сэкономить на персонале и сервисе. С горем пополам пересилили нас на первый этаж- 4103, номер меньше, но уже тогда было все равно. По питанию: все однообразно, никаких изысков, быстро приедается, но голодным не будешь. Удивило, что не было картошки-фри, жарили слайсы на баре на бассейне, но очередь 20 человек. Анимация: ребята стараются, дочери очень понравилась Регина. Вечером детям рисует аквагрим, детская анимация, взрослая тоже есть: аэробика, зарядка, волейбол, водное поло. Никаких пенных и других вечеринок здесь вы не увидите. Территория большая, зеленая, просто шикарная и ухоженная. Самый главный недостаток это бар: по факту бесплатный он один, на бассейне. Пиво бутылочное и теплое, которое быстро заканчивается, при этом бармен грубит, спрашивает, сколько ты отдал за путевку. Это просто трэш, в руки два стакана 0,2 и все, будь то спрайт или какой коктейль. По спрайту и коле, все с автоматов разбавленное. Берите алкоголь в Дьюти фри и тогда более ли менее, пойло в отеле на 2+. Вечером после детской анимации, когда ребенок просто хочет пить, нужно тянутся на единственный бар "ЛУНА", а там очередь из 30 человек, работает один бармен. Бар до 23-00, все. На лобби-баре все платно, коктейль- 6 евро, мало чем отличается от бесплатного. Море с утра был прилив, после обеда отлив. Волна, с пирса не огорожено, но море прекрасное. Отношение к итальянцам другое: другие браслеты, ресторан, сервис и отношение.

Хочу подытожить: отель на твердую 3*, никак не 5*. Есть над чем поработать руководству отеля.