Хочу поделиться фидбеком после посещения данной сети отелей. Так сказать, оставить прощальный отзыв, чтобы закрыть тему и больше сюда не возвращаться.

Отдыхали тут не раз в разных частях сетки. Были и в WaterWorld, и в Palace, и уезжали обычно довольными, с приятными впечатлениями. В этот заезд жили семьёй 2 недели в Macadi Palace. Сразу же у гида узнали о возможных бонусах для постоянных посетителей. Выяснилось, что систему лояльности для постоянников убрали, и к нам будут относиться так же, как и к тем, кто приехал сюда в первый раз. Ну, это не беда - подумали мы и очень сильно ошиблись. Вместе с гидом узнали о возможности пользоваться пляжем (зонты и лежаки) WaterWorld, так как только у этого отеля нормальный пляж с возможностью поплавать и посмотреть риф. Риф, кстати, за год очень сильно испортился. Теперь подводный мир можно поразглядывать только на глубине, ведь всё, что было у берега - мертво и безжизненно. Попадаются редкие рыбки, но и тех по пальцам пересчитать можно в плане видового разнообразия. Заняли лежаки, пару дней всё было нормально - ходили и купались, персонал улыбался и всячески "дружился". Но тут что-то пошло не так, Юпитер с Сатурном повернулись боком, и вот уже местный лайф гвард стоит над нами и в довольно грубой манере требует, чтобы мы освободили лежаки. Ведь "в правилах нашего отеля говорится, что пользоваться лежаками могут только постояльцы WaterWorld". И не важно, что пол пляжа лежит и загорает с браслетами других отелей.

На ресепшене уже Makadi Palace выяснилось, что при заезде нас обманули. И решить эту проблему даже за деньги не получится. Ведь чужой отель полон, мест на пляже нет! Правда, даже в самый час пик лежаки и зонты были свободны. Конечно, вы можете купить браслет другого отеля на день, но, позвольте, 23 доллара? В день? Когда ты уже заплатил 4000 долларов за отдых "всё включено"? И ладно, если бы на входе это всё было рассказано, но так нет. Персонал лжёт и не краснеет, лишь бы вы не возмущались в моменте. И это распространяется на большую часть персонала всей сетки! Они "просто выполняют свою работу". Нет. Это так не работает. Это не сервис отеля 5 звёзд.

Но пройдёмся по всему в целом. Выбрали мы Palace только из соображений более сносной еды. Еда тут неплохая, голодным ходить вы не будете, только если вы не привереда или аллергик. В WaterWorld проблемы были с мясом и специями, тут же проблемы схожие, но появляются реже. По крайней мере мясо и рыбу вы тут найдёте. Правда, не факт что она вам понравится. В основном хорошая еда на 4* тут только в DOM, однако он открывается только вечером, отчего людей, желающих хотя бы раз в день нормально поесть, набегает довольно много. Ресторанов аля карт (по записи. Записываться можно каждый день, что +) тут только 2. И из них нормальным и хорошим можно назвать только Тайский. Еда вкусная, персонал приветливый, отравления не было замечено ни у одного члена семьи (что нельзя сказать об основных ресторанах, где обычно проходят завтраки и обеды, но об этом ниже). Тут претензий нет. А есть Ботаника, в которой еда так себе, большую часть позиций можно собрать и попробовать в основных ресторанах. Неприветливый персонал, который не очень приветливо объяснит, что пасту и мясо одному человеку заказать нельзя, а надо выбрать или или. Поел салатик, закусил пастой и... Всё. Ну, можно взять десерт. И потом ходить голодным до утра. Про пиццу тут, в итальянском ресторане, явно не слышали.

Про отравления. Не понятно, где именно находится корень всего зла, однако факт есть факт. За первые 8 дней дети отравились дважды!!! Озноб, острая боль и спазмы по всему кишечнику и желудку, жидкий стул, который не прекращается даже с лекарствами. Другие постояльцы тоже жаловались на схожие симптомы, три семьи, по их заявлениям, отравились в DOM. У одной пары плохое состояние не проходило несколько (!!!) дней. Есть подозрение, что вода в бассейнах тоже не шибко чистая, и дети, ныряя, могли наглотаться воды. Воду в бассейне чем-то обрабатывают по вечерам, так что не понятно...

С напитками всё тоже интересно. Алкоголь местный, явно разбавленный. Наливают на глаз как попало, плюс не всегда соблюдают свою же рецептуру напитка. Если хотите коктейль, садитесь возле Джокера или в бургерной и пейте из стеклянных стаканов, иначе будете глушить голимый сок или колу с легким привкусом алкоголя. Лишь несколько барменов сделают вам что-то приличное, и то всё зависит от их отношения к вам. А если берёте алкоголь со льдом - ждите проблем с ЖКТ. Потому что вода для льда тут обрабатывается плохо.

Как написано выше, пляж с заходом в воду нормальный только у одного отеля сети, пляж Palace практически не предназначен для плавания - только загорать и плавать на глубине. Мертвые кораллы режут ноги и на мели вам поплавать не удастся, так как воды там от силы сантиметров 30 + морские ежи, ждущие, когда вы на них наступите. Единственное, что можно - выплыть на глубину, однако это тот ещё челлендж и без специальной обуви может быть крайне рискованным занятием.

А ещё вы можете с 10 до 17 отправиться на пирс - однако там вас ждёт 10 ограждённых метров, где вы поплаваете немного и всё.

Бассейны обновили, починили, плитку новую положили (хотя сколы есть и местами прям проплешинами). Правда, для человека 1.7 метра ростом нормально поплавать можно только в олимпийском и в бассейне рядом с Джокером. Другие бассейны можно рассматривать только в качестве лягушатников. Чистят так себе, но очень старательно. Так, что на дне плавают полурастворившиеся салфетки и листья. А ещё возле каждого бассейна есть своеобразные сливы, закрытые хрупкой пластмассовой решёткой. Был прецедент, когда возле детского лягушатника девушка, наступив на этот слив, проломила его и упала, повредив ноги и ладони при падении.

Два раза в день на одном из бассейнов - лягушатнике есть водная анимация, где мальчики - аниматоры устраивают "диско". А так движухи тут нет. В основном по вечерам идут какие-то музыкальные мероприятия, но они рассчитаны на взрослых, которые в это время либо пьют, либо курят, любо всё вместе. Запах кальяна режет глаза и мешает спокойно проходить мимо. Аллергия на табак добивает окончательно. Для детей развлечений нет за исключением вечерней 30-минутной программы с плясками, так что развлекать их придётся взрослым или таким же скучающим детям.

По территории всей сетки (за исключением Spa) можно гулять, вечером береговая часть хорошо освещается, и вам действительно может быть интересно поизучать местность. Но на сколько этого интереса хватит? Дней на 5?

Номера. Номера большие, вода есть, кровать тоже. На матрасах есть желтые следы и разводы, попалась наволочка со следами плесени, пришлось менять. Вода в душе стабильная, но приходится регулировать. Холодильник и кондиционер работают, но надо как-то выкручиваться и вставлять карту в специальный держатель, чтобы после того, как вы ушли, это всё продолжило работать. Иначе вы из духоты зайдёте в духоту при жаре в 40 градусов и насладитесь подтаявшим холодильником. Некоторые решения в номерах вызывают вопросы, качество уборки тоже такое себе. Ловили на том, что полотенца с пола, которые надо менять, складывались и возвращались обратно. Можете оставлять чаевые, но не факт, что ситуация будет на порядок лучше.

И интернет. О-о-о, это отдельная тема! Вы можете за деньги подключиться к Moga@RedSeaHotels, который ловит на всей территории сетки. Можете пользоваться передачей данных в роуминге и потратить за 2 недели около 70 доллвров. Приятного в этом, конечно же, мало. А ещё передача данных работает не везде, и даже в номере не факт, что будет работать. Но есть свет в конце туннеля, друзья! Бесплатный интернет в лобби! Который ловит только в лобби, с перебоями и только до вечера, ведь вечером таких же любителей free WiFi набирается целый зал, и сеть просто не выдерживает такого трафика. Если вам и вашим детям, что вечно залипают в телефоны, нужен релакс и отдых от гаджетов - велком ту потрясающая сеть Red Sea Hotels! Но готовы ли вы заплатить так дорого за эту непрописанную ни на одном сайте дополнительную услугу?

Итог: 5 звёзд тут только на бумаге и в напускном пафосе от отеля, на деле же это - четвёрка, которая не стоит таких денег.