Купила тур из за необоснованно высокой оценки данного отеля. Хотя красные флажки в виде отзывов за этот год были. Постараюсь кратко. Приехали без 15 девять, еле еле успели в ресторане еду схватить. Если бы приехали в 9, то никто бы нас не накормил, ресторан закрывается, никакого позднего ужина нет. По ресторану: большой плюс - не отравились ни разу. Минусы - голодным не останетесь, но вот чтобы что то прямо было вкусно - сказать не могу. Столы свободные не всегда сразу можно найти, на них вечно нет приборов, но хоть можно обычно взять их в главном хале на стойке. С тарелками периодически тоже проблема.Курица, рыба, какие то котлетки , мясо было каждый день. Посудин с салатами стоит 20 штук, но все одно и то же - помидоры вдоль, помидоры поперек, помидоры с капустой. помидоры с салатом, помидоры с огурцами, огурцы с укропом, огурцы с петрушкой, и далее в таком духе. Завтрак невкусный. Опять же - сыр соломкой, сыр кубиками, сыр шариками, хлеб, овощи. Казалось бы - как можно испортить яичницу? Но можно. Десерты однотипные и невкусные. Фрукты - сливы, персики, абрикосы - вкусные, но плохо помытые. Еще была черешня, грейпфрут, дыня (часто прокисшая) и арбуз. Кофе в кофемашине, отвратительный, в номере растворимый с растительными сливками вкуснее. Завтрак +поздний завтрак пол утра длится. За ним сразу начинается обед до 14. С 19 до 21 ч ужин, это очень неудобно, потому что солнце заходит восемь вечера, еще хочется быть на море. А до моря идти минут 20. Трансферы на море и с моря два раза в день по пол часа, последний в 19-00. Есть два бассейна, оба малюсенькие на такое количество народа. К полудню там уже как селедки в банке. Около бассейна с одной стороны столы, с другой стороны два ряда лежаков. Не около всех есть зонтики. Лежаки надо занимать часов в 7 утра, купаться тогда же, хотя бассейн официально почему-то с 8 утра открыт. И до 17-30, правда часов в шесть народ еще купается. После купания в этом бассейне воспалилось веко, что вообще не удивило. Пляж - отдельная боль. Повелась при выборе Аланьи на вот этот "невероятный пляж Клеопатры". Это городской пляж, где у многих отелей есть лежаки. Пляж открытый. городской, приходят люди, ставят свои зонты, в итоге народищу как в Сочи, в воду не зайти. Душ еле работает один, туалет тоже один в кафе, в соответствующем состоянии. Дверь в женский туалет заклинивает, открывается один раз на 10 попыток. Работник пляжа мерзкий. Перед тем, как ехать, читала, что он повышал голос на людей, которые двигают лежаки в тень. На нас он орал, когда мы второй зонт себе воткнули, т.к зонтики там маленькие, даже на один лежак тени от них не хватает. Причем все так делают, но выбрал поорать на нас. Но мы сказали, что не понимаем, перестали на него внимание обращать. Но отвратительный осадок остался. Из плюсов - отзывчивый персонал. Люди стараются, при этом еще улыбаться умудряются. Есть ощущение, что персонала не хватает, видимо экономят, и те, кто есть, носятся изо всех сил. Горничная вообще в нашем корпусе одна была. Убирала номера с утра до вечера. Резюме: по моему отзыву может создаться впечатление, что мы очень привередливы, но нет. Ездим с 2006 года раз или два в год, нас всегда все в целом устраивало и мы удивлялись, что людям вечно все не нравится, то еды не хватает, то в номере сантехника недостаточно новая. Но этот отель теперь в антирейтинге на втором месте с конца, хуже только Амшенский двор в Лазаревском, ей богу. За что у отеля 4 звезды, а,соответственно, и стоимость проживания, искренне не понимаю.