Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
01.07.24 - 11.07.24
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не для отдыха с детьми
Проживали в отеле с 29.06.24 по 11.07.24 в номере 2421. Туроператор Анекс.
В отеле говорят по турецки, немного по английски, и вообще не говорят по русски.
Прилетели рано утром, но заселение только с 14.00. Поэтому все ждут в лобби.
Номер купили с видом на море. Выдали 2421. Вид на море красивый, хороший. Но есть но. Недалеко находится бассейн, в котором в дневное время с 15 до 16 и в вечернее с 21 до 23 играет громко музыка с басами. И в номере ее отлично слышно, будто ты находишься на тусовке. Спать невозможно. Поэтому с ребенком, которому нужен дневной сон и ночной с 9 вечера было сложно проживать в этом номере.
Убирались каждый день, меняли полотенца и периодически постельное белье. Средства для душа не в индивидуальных упаковках, а в больших банках на разлив.
Еда в ресторане не разнообразная. Морепродукты и баранину мы видели раз в неделю. В остальные дни индейка, говядина и курица в разных вариациях. Вот и все разнообразие. С фруктами, ягодами тоже беда. Ни разу не было клубники или черешни, хотя приехали в самый сезон для данных ягод. Бананы были раз в 3 дня на один прием пищи. За качеством пищи тоже не особо следят. В салате плесневый редис(фото прикладываю). На обед и ужин невозможно найти свободный стол. Нужно бегать между столов и ловить освобождающиеся раньше других. Так было каждый день во время нашего проживания. Напитки и воду нужно идти заказывать на стойку официантов и ждать, пока принесут, а могут принести через 5 -10 минут.
Детского питания в баночках считай нет. Один вид пюре представлен-картофель с овощами. Мясных и фруктовых пюре нет, фото детского уголка прикладываю. Работники ресторана на просьбу принести фруктовое пюре, показывали на овощное с картошкой. Ходили в клиентский сервис, нам временно сказали, что смогут делать пюре свежее фруктовое. При этом опять возникли проблемы с работниками кухни. То вечером у них блендера нет, поэтому делать не будут, то пюре делается только на завтрак, а на обед и ужин-нет. Так что с ребенком до 1.5 лет точно ехать сюда не стоит. Вам просто нечем будет его кормить.
Есть детская площадка, стоит на солнцепеке, поэтому пользоваться можно только вечером. На лестнице на горки на площадке шатаются перилла. Детская анимация на английском и турецком. Детский клуб тоже на турецком. О русском языке тут не слышали.
Море прозрачное, чистое, но довольно прохладное. Заход пологий, песчаный. Дальше идут камни, но без аквашузов можно обойтись. Когда заходишь в воду, первую минуту холодно, потом привыкаешь. Для ребенка может быть холодновата вода (24-25 градусов). Наш купался с удовольствием, но некоторые дети на пляже плакали и не хотели заходить в воду. Лежаки на пляже нужно занимать с раннего утра, иначе по приходу на море к 9 утра уже свободных не будет, особенно в тени.
Экускурсии, которые предлагает туроператор в отеле, стоят по 200 долларов с человека примерно. Качество экскурсии зависит от экскурсовода. Нам попадались как хорошие, так и плохие, которые особо ничего не рассказывали. Ездили на три экскурсии. Памукалле, Прогулка на яхте и Стратоникия. Самый лучший гид был на Стратоникии у нас, а на Памукалле самый плохой.
Данный отель точно не тянет на 5 звезд. Максимум 4 по еде и сервису. Одно море порадовало свое чистотой и спокойной водой. В данный отель возвращаться не буду.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Дарья Тарасова оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистое море
пологий вход
чистый номер
Минусы отеля
скудная еда в ресторане
отсутствие детского питания
плохая звукоизоляция номеров(слышно соседей и отельные вечеринки отлично)
недостаток лежаков в тени на пляже
старо выглядящий отель
очереди на обед и ужин из за отсутствия столов
Добавлено
21.07.24
21:44
(3 311 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:41 26.07.24
Уважаемый гость,
Прежде всего, благодарим вас за выбор Selectum Colours Bodrum и за то, что вы нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятными моментами во время вашего отдыха.
В нашем отеле, помимо турецкого и английского языков, на ресепшн и в отделе по работе с гостями также работают сотрудники, говорящие по-русски.
Мы сожалеем, что вы испытывали дискомфорт из-за музыки и шума. Наши развлекательные программы организованы для того, чтобы наши гости могли приятно провести время. Тем не менее, мы примем все необходимые меры, чтобы громкость звука не доставляла неудобств.
Спасибо за ваш отзыв о разнообразии и качестве блюд. Качество и вкус пищи могут значительно различаться в зависимости от предпочтений гостей, поэтому мы оставляем это на ваше усмотрение. Также хотим отметить, что наша кулинарная служба имеет высокие оценки от туроператоров, по результатам опросов гостей и на социальных медиа. Главный ресторан работает по двухнедельному циклу меню и предлагает тематические ужины, представляющие кухни разных стран мира. Кроме главного ресторана, у нас есть кондитерская Select Coffee & Bakery и домик гезлеме на пляже, а также Feel Good Turkish Snack и Feel Good Italian Snack бары, где бесплатно предлагаются различные закуски и полноценные обеды. В Seven Twenty Four A la Carte ресторане представлено обширное международное меню. Кроме того, у нас есть станции с мороженым, вафлями, свежими фруктами, тостами, хот-догами и картофелем. Пожалуйста, поделитесь с нами более детальной информацией о качестве еды, чтобы мы могли улучшить наш сервис.
Благодарим за ваш отзыв о детском питании и пюре. В нашем отеле детское питание предоставляется в закрытых баночках, и наши шеф-повара с радостью приготовят пюре по вашему запросу. Если ваш ребенок использует специальное питание, мы рекомендуем привезти его с собой. Также вы всегда можете обратиться за помощью к сотрудникам ресторана или отдела по работе с гостями, чтобы удовлетворить потребности вашего ребенка в питании.
Все отзывы наших гостей имеют для нас огромное значение и помогают нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас и подарить вам более приятный отдых.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Colours Bodrum
20:53 01.08.24
а рыбный день бывает там?
00:31 02.08.24
Да, за 13 дней отдыха рыбный день был один раз. Тогда и морепродукты были(креветки, мидии, кальмары). Ещё один вид рыбы (обычно сибас на гриле) был каждый день на обед/ужин. Суховат, на мой взгляд.
12:04 03.08.24
НУ, СЛАВА БОГУ, ЧТО ХОТЬ КАКИЕ-ТО ОТЕЛИ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ! Я не детоненавистник, у самой 4 внуков от 16 до года, езжу с ними отдыхать давно и часто. Но никогда бы не выбрала Эгейское побережье! Здесь своеобразная температура моря, которая никогда не бывает комфортной для детей!!! и выбор этого отеля -вообще ОГРОМНАЯ ошибка! Меняйте турагента!
09:28 04.08.24
К сожалению, детей в этом отеле очень много. И он позиционирует себя как семейный отель. Вода в море прозрачная, заход пологий, волн нет, для ребенка идеально.
09:39 04.08.24
Детей туда везут родители-эгоисты, которые выбирают Бодрум для себя, а не для ребенка! Детям-только Анталийское побережье!!!
10:22 04.08.24
💃
Добавить комментарий
Добавить комментарий