АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Hotel Sera 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
14.07.24 - 23.07.24
 - Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 23 июля

Плохая уборка номера

Хотела написать хороший отзыв, придётся плохой

Комната 1417 за неделю убиралась 1 раз. Персонал целенаправленно видит, что в номере ребёнок и не убирает до сна. Мы уже начали приходить спать в 14.30, номер как был не убран так и остался. Постоянно бегаем за уборщицей. Извините, но у нас за день собираются мусор и просто нет туалетной бумаги. Вопросов к пополнению бара нет. Каждый день пополняли.

Питание прекрасное, детской кухни нет, но всегда находили, что дать поесть ребёнку.

Не понравился ужин на улице, тк нет вентиляторов, просто сидишь мокрый от пота в духоте. Но зато живая музыка. Алкоголь нормальный. Барманы вообще замечательные, делают хорошие коктейли и кофе. Детский пляж хороший, территорию постоянно убирают, 3 бассейна, 1 детский, всегда можно найти место и людей в них мало. Публика приличная, никто не напрягает.

А-ля карте вкусно только в Монголии и олимпиус, суши и Мексика нам не понравились, не вкусно. Но в Мексике шикарная баранина.

В целом неплохой отель на твёрдую 5.

Ресепшен наш вопрос с уборкой не решил. Из-за уборки сомневаюсь, что ещё приедем. Неприятно

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • питание
  • алкоголь
  • коктейли
  • кофейня

Минусы отеля

  • уборка номера
  • ужин на улице
Добавлено: 20.07.2024 22:20
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 102 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Club Hotel Sera Guest Relations
Анталия Отельер
22:42 20.07.24
Добрый день, НАСТЯ,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Настя
Турция
Анталия
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 932
  • Фото: 0
0 Благодарностей