Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался
14.07.24 - 23.07.24
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Плохая уборка номера
Хотела написать хороший отзыв, придётся плохой
Комната 1417 за неделю убиралась 1 раз. Персонал целенаправленно видит, что в номере ребёнок и не убирает до сна. Мы уже начали приходить спать в 14.30, номер как был не убран так и остался. Постоянно бегаем за уборщицей. Извините, но у нас за день собираются мусор и просто нет туалетной бумаги. Вопросов к пополнению бара нет. Каждый день пополняли.
Питание прекрасное, детской кухни нет, но всегда находили, что дать поесть ребёнку.
Не понравился ужин на улице, тк нет вентиляторов, просто сидишь мокрый от пота в духоте. Но зато живая музыка. Алкоголь нормальный. Барманы вообще замечательные, делают хорошие коктейли и кофе. Детский пляж хороший, территорию постоянно убирают, 3 бассейна, 1 детский, всегда можно найти место и людей в них мало. Публика приличная, никто не напрягает.
А-ля карте вкусно только в Монголии и олимпиус, суши и Мексика нам не понравились, не вкусно. Но в Мексике шикарная баранина.
В целом неплохой отель на твёрдую 5.
Ресепшен наш вопрос с уборкой не решил. Из-за уборки сомневаюсь, что ещё приедем. Неприятно
Настя оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
алкоголь
коктейли
кофейня
Минусы отеля
уборка номера
ужин на улице
Добавлено из отеля
20.07.24
22:20
(1 102 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:42 20.07.24
Добрый день, НАСТЯ,
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Добавить комментарий
Добавить комментарий