АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
11.07.24 - 18.07.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьей (2 взрослых и 3 ребенка) июль 2024

Трансфер с аэропорта порадовал, по отзывам писали 2-2,5 часа, приехали за 1,5ч. Заселение было позднее, поэтому все быстро, на ресепшен рассказали про перекус и про время ночного супа. Так же сказали, если в номере не будет детской кроватки позвонить и сообщить, но почему-то не сказали, что номер дают без балкона (оплачен с балконом). Наличие балкона было принципиально, т.к. сушить одежду 5 человек не реально, номер (909) находился на 4 этаже, в номере предусмотрена балконная дверь-купе, открываешь ее, а там решетка от балкона, суть ее не понятна, дверь не рискнешь лишний раз открыть, (подобные балконы были и на 1 этаже, но там хотя бы ногой вступить можно). Вопрос решился - вернулись на ресепшен, пообещали переселить, но только в 9:30 прийти заново. Но! Получается промолчишь и живи не в тех условиях, за какие оплатил. В 9:30 все хорошо, дали номер с балконом.

Питание не скажу, что вау, но разнообразие мясных блюд было- тушеное, жареное, гриль, рыба на пару! Овощи-ну вот как-то скудно, отдельное спасибо за простые вареные овощи (малышу было за радость) и за суп из шпината. Блендер в столовой есть, но нам не пригодился, основное питание малышу привезли с собой. Посуда встречалась не промытой, кружки со сколами, удивило отсутствие чайных ложек, а десерты кушать одноразовыми вилками, ложками. Официанты обходительные, предлагали стульчик для кормления, и даже помощь донести блюдо (ребенок был на руках).

На завтраках вкусные оладьи и булочки, пирожки с шоколадом-тесто нежнейшее. Вкусные йогурты. Десерты как всегда однотипные, а вкусные, те, что тортиками. Вкусное мороженое.

Рыбный ресторан, при записи у нас уточнили, что 2 взрослых и 2 детских меню, но кто же знал, что детское это картошка фри, нагетсы (как сказал старший ребенок, это я мог и на пляже поесть - только кстати на пляже это горячее и вкусное, а тут все холодное и сухое уже) и макарошки такие же холодные, ну и соус как в снек-барах одноразовый- наверное это не для ресторана такая подача! Поэтому пришлось делиться со старшими ребятами всей своей едой. Младенцу досталась вареная морковка и картошка с основного блюда, ну а в целом тоже странная подача.

Бассейны. Большой 150 см -вода теплая. Бассейн с горками (из 3х работают 2) и детский бассейн вода в них холодная, вроде как воду меняли, но младенца лишний раз туда не водила.

Анимация. Дискотека детям нравилась, а награждение детишек (кто делал в мини-клубе за доп.плату футболки например) красиво с аплодисментами, с медальками, грамотами, но что за показуха, заплатили деньги и ты молодец. Взрослая вечерняя, ну вот тоже если в первый раз на подобном отдыхе, может и да, а если есть сравнивать с чем, то не совсем 100! Причем сами аниматоры все молодцы-зажигалочки, обаятельные, стараются!

Уборка. Полы мыли,мусор выносили, полотенцами заваливали, бумагу приносили, наборы не пополняли, сантехнику 1 раз помыли.

Пляж. Машинка ездила постоянно, места всегда хватало, кроме 1 раза, но под конец отпуска заметно увеличилось число отдыхающих. Пешком тоже ходили, как и писали красиво-зелено, не напряжно прогуляться пешком. Про мусорку у входа на пляж тоже писали и действительно не очень красивый обзор. Лежаков хватало, на 5х нам было достаточно 2х. В последние дни стало как-то грязновато на пляже и судя по мусору от соседнего отеля (стаканчики из под воды были кругом). Море красивое, аквашузы привезли, но нам не пригодились. Снек-бар как уже упомянула, фри, нагетсы,бургеры, вкусные.

Фотограф. Дорого, но на основании отзывов была уже готова к расценкам. Фотографии супер, замечательный подход фотографа!

Писали про кишечные инфекции, не столкнулись, не слышали (сами подстраховались за неделю пропили противовирусное)

Подводя итоги хочется выразить благодарность отелю, за замечательный отдых, есть недостатки, но они исправимы, думаю что-то учтут.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 20.07.2024 20:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 828 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дина, а сколько стоит фото? В прошлом году отказалась, а в этом году может быть!)
Добрый день! 1 фото 5 долларов, взяли все фото (около 200) за 15тр
Добрый день, уважаемая Дина.
Благодарим Вас за отзыв и хорошие оценки.
Мы рады,что в целом отдых у нас Вам понравился.
Все указанные минусы мы обязательно учтем и по возможности исправим. Мы стремимся, чтобы Ваш отдых был более комфортным.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дина
Россия
Ижевск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 525
  • Фото: 5
0 Благодарностей