Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
06.07.24 - 17.07.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель и отдых.
Приехали к семи утра , но заселиться раньше 14:00 предложили за 25 евро в час. Мы отказались ,оставили вещи у входа в отель и пошли пользоваться всеми благами отеля . Заселили около 12:30, спасибо на этом. Правда вот вещи пёрли сами ,носильщиков или не было ,или все заняты были ..
Номер был эконом ,были недочеты в виде потертостей ,сколов, но нам за такую цену очень нравилось .мы отдыхали в этом корпусе в 22 году так ,что знали какой номер будет.
Летели из Казани на 11 ночей ,2 взрослых , 1 ребенок 8 лет , бронировали в декабре 23 года ,полная стоимость тура с доплатой за багаж была 3066 евро.
Отель крут ,питание круглосуточное . Баров много ,мы наверное не во всех были ,не было цели такой .
В главном ресторане несколько залов ,место для трапезы найти можно . Питание вкусное ,я всё наверное так и не попробовал ...много еды и наименований !!!
Персонал всегда помогает ,добродушен . Уборка в номере меня устраивала ,под кровать с платком не лез..
В отеле туристические гиды предлагают множество экскурсий ,я бы не сказал что дорого.. Брали мы экскурсии на закат на горе Тахталы ,что-то около 90 долларов с носа (с ужином ) . На горе в ресторане кормят хорошо ,но поступают по-свински когда запрещают доставать и пить свою воду ,напитки ..Жадность их кредо.
Вторая экскурсия была комплексная , включала в себя зиплайн, монстр-траки ,катер скоростной и рафтинг.(цена 388 долларов на троих ). Гид при отеле дал памятку ,что можно фотоаппарат с собой брать .Но гид уже на экскурсии запретил брать фото и видеотехнику в целях безопасности , на вопрос какого тогда пишут в памятках ,что можно брать с собой камеры ,сказал ,что отельный гид для него никто и ругаться с отельным гидом нужно.. Собрал людей и начал "впаривать" банданы ,защитные очки , веревочки для очков ,маски ...ТАК ВОТ ,в принципе это нафиг не нужно !!! Потом они нам фото и видео продавали по 150 евро.. Но я взял экшн-камеру и втихаря снимал.. Короче, жадность и огромное желание срубить бабло взыграло..
ЕСЛИ ПОКУПАЕТЕ У ОТЕЛЬНОГО ГИДА ЭКСКУРСИИ , то уточняйте этот вопрос сразу !!!! Чтобы с гарантией можно было самим фоткаться и снимать видео. Можете обещания отельных гидов на видео снимать ,чтобы потом к ногтю !
По поводу Тахталы ,если бы пошел дождь и закат не увидел ,то гиды тоже гарантию не дают и переноса экскурсии не будет !
Территория отеля большая ,большие бассейны ,6 разных горок !! Жаль видео не могу загрузить с катанием на них.
Пляж большой ,лежаки занимать это традиция уже, но место найти можно .
Возле бассейна тоже иногда бывают проблемы с лежаками .
Есть сцены и их две ,рядом. На большой сцене выступления танцевальных ,акробатических групп видели. Был конкурс на лучшую пару отеля, победила российская пара , что радует . На малой сцене вживую поют и инструментальное сопровождение тоже вживую ! Было приятно . Песни и языки выступления разные ,в зависимости от групп .
Откровенно пъяных я не видел , "ТАГИЛ" никто не кричал .!
БЫЛА ОДНА ДРАКА ,пришлый мохнатый мордастый КОТ зашёл на территорию и был встречен когтями и зубами ! Потом улеглись на "траву переговоров " и продолжили выяснения отношений с криками разных частот и громкости .
зрители были довольны этим зрелищем . Фото драки в отзыве есть .
Мороженое на пляже вкусное , хотя и необычное .Рядом с отелем множество магазинчиков продающих все ,что душе угодно . Есть уличные экскурсионные бюро ,цены там дешевле.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Николай оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отзывчивый персонал
вкусное питание
красивая территория
Минусы отеля
вроде нет
Добавлено
19.07.24
11:02
(3 443 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:07 21.07.24
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Искренне рады, что Вы остались довольны сервисом и инфраструктурой нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий