АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2631 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2024
04.07.24 - 16.07.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплох, есть над чем поработать!

Отель по всем показателям на твердую, честную 4!!! Расположен в живописной горной местности Кемера, поселок Кириш где прекрасный горный ландшафт и море! Сотрудники ресепшена очень клиентоориентированы, тоже можно сказать в целом о сотрудниках отеля все вежлины, опрятны, внимательны! Уборка номера была безупречна, бар пополняли только по требованию( по крайней мере у нас), номер стандартный со свежим ремонтом, фен с коротким проводом, закреплен на стене, пользоваться не удобно, душевая перегородка коротковата, при использовании душа, вода попадает на пол за перегородку, кондиционер работает тихо. Территория очень маленькая, но могла бы быть ухожена идеально! В период нашего пребывания даже то скудное количество цветов, были в пожухлом состоянии, лежали на земле, поливались только раз в день утром, газон в проплешинах, усыпан упавшими листьями, пальмы с засохшими листьями, по бокам дорожки торчали нелепые, не подстриженные кусты. У ресепшена в зоне спа, напротив киоска мороженного присутствовал постоянный стойкий запах туалета, в бассейне с большими горками холодная вода. Хорошее кафе с турецким кофе и сладости! Очень неопрятный вид имеет магазин, навалены кучи товара дешового качества, но по цене дороже чем на торговой улице, состояние магазина портит весь вид. В ресторане приветливый персонал, но неприятно и недопустимо, когда официанты из под рук туристов забирают тарелки, или уносят еду со стола пока турист отошел за другим блюдом!!! Еды на первый взгляд много, но при выборе становится ясным, что поистине вкусных и свежих блюд не так много, если исключить столы с массой солений и маринадов, а так же майонезных, уксусных соусов и салатов, блюда неопределенной красной мешанины с большим содержанием приправы и масла с непонятным вкусом и запахом( похоже на переработку оставшихся вчерашних продуктов) остается вкусной рыбка, мясо и другие блюда на мангале, очень вкусны бёреки с сыром, выпечка на завтраке отличная, симиты просто супер, хороши сырники, но за 2 недели их готовили два раза, десерты и пахлава вкусные, про торты и пирожные не скажу, не ем подобные изделия, много зелени очень хорошо, , замечательная клубника, черешня, дыня и цитрусовые были, остальные ,,пластиковые,, твердые незрелые. Детский стол очень скудный: каждый день отварная курица, рыба, гречка, макароны, отварные овощи, хотя детей много, а основная еда обилует приправами, пряностями и не подходит для детей. Анимация на уровне и детская и вечерние шоу. Самый большой минус- водный транспорт для развлечения, установленный по обеим сторонам мизерного пляжа впритык с лежаками желнзные рельсы , торчащие железные штыри , маслчнные разводы на воде и постояннын выхлопные газы!!! Это опасно и недопустимо, почему руководство отеля закрывает на это глага????

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • сотрудники отеля
  • уборка номеров
  • анимация детская
  • вечерние программы
  • новые водные горки
  • свежий ремонт номеров
  • разделение зон для некурящих и курящих туристов
  • личный пирс отеля и спец.спуск в море удобен и уместен!вкусное мороженное
  • десерты
  • клубника
  • черешня!
  • запрошенный и обещанный номер при бронировании по приезду не предоставлен
  • ночью предложили переночевать в другом номере
  • утром добиваться более удобного! в районе спа рядом с киоском с мороженным неприятно пахнет туалетом
  • в бассейне с большими горками очень холодная вода
  • территория очень маленькая и не очень ухоженная
  • проплешины в газоне
  • вялые разросшиеся цветы от жары лежат на земле
  • кусты по краям дорожки не подстрижены и торчат как попало
  • деревья не подстрижены
  • много жухлых листьев на траве
  • такую мизерную территории можно обиходить до идеального состояния
  • в ресторане еды много
  • но половина не очень съедобна: много фруктов твердые
  • незрелые
  • овощи
  • пластиковые
  • много блюд как красная мешанина
  • все на один вкус и приготовленные из оставшихся от прошлого дня продуктов
  • пальмы с засохшими ветками
  • супы в основном пюре с добавлением муки и томат.пасты. но самый большой минус и вопиющее нарушение безопасного отдыха туристов-водные виды транспорта для развлечений
Добавлено: 19.07.2024 10:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 766 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Оксана, добрый день. Большое спасибо за подробный отзыв. Едем туда в сентябре. Огромная просьба, Вы не могли бы сориентировать, какой номер и в каком корпусе лучше брать, чтобы было тихо. Стараемся жить на отдыхе без кондиционера. Заранее признательна Вам за ответ, Ольга
День добрый! А расположен рядом с футбольным полем и аквапарком, одни номера выходят на дорожку сада, другие на стену здания соседнего отеля Акка Алинда, корпус D напротив А четные номера в сад, нечетные на небольшую дорогу жили в этом корпусе на 3 этаже с видом на сад комфортно, конд-р работает не шумно, регулируется. Корпуса В и С расположены ближе к морю, В рядом с бассейном и выходит на сад и соседний отель, С примыкает к детской площадке и основному ресторану может быть шумно и запахи! На первых этажах в гости приходят местные коты их там много)))
Оксана, благодарю за ответ. Все поняла. Абсолютно с Вами согласна.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Татьяна согламна с вами, водный транспорт на пляже-главная проблема этого отеля, большинство туристов на пляже недовольны, многие на ремершене оставляют свои пожелания, но не все пишут в инет. Хотелось бы верить, что руководство примет меры , тем более что в период нашего отдыха случился трагисеский момент, когда два человека пострадали один из них ребенок 10 лет, когда парашют врезался в флагшток как раз тот самый, где предлагают эти водные развлечения
Полезный отзыв
Спасибо автору
отель 5 , отличная, да территория небольшая, но очень компактная, еда и напитки отлично, анимация весь день, много спортивных мероприятий, да согласна водные развлечения бы сдвинуть на пустующий пляж и было бы супер!!!!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана Журавлева
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 631
  • Фото: 0
4 Благодарности