АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
768 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2024
03.07.24 - 17.07.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Все отлично, но персонал в некоторых местах подводит!

Добрый день, решила написать отзыв. Так как ехала сама и читала их очень тщательно. Начну с трансфера привезли последних и забрали первых , на это ушло в среднем час.

По приезду получили номер и заехали раньше , чем 14.00 . В отеле очень красивый ресепшен и сам лобби.

Номера : номерной фонд устаревший , но этого в отели не скрывают и если вам нужно новый номер берите премиум, он получше. Мы жили в 507 номере в семейном корпусе, очень удобное расположение все рядом и в номере был прекрасный вай фай, что для моих детей было очень приятным подарком) так как интернет на территории и номерах многих отсутствует.

Территория : огромная, красивая есть каждому , где посидеть , куча бассейнов , есть где всегда перекусить пиццы и картофеля фри, поесть мороженного

Пляж : начитавшись о мелководье я расстроилась , но была готова к тому, что будут отливы. Когда приехала была приятна удивлена , да нужно немного пройтись нечего страшного, зато вода как молоко и цвета бирюзового. Пляж огромный , красивый , места всем хватает, и есть где с маленьким покупаться детьми и самим , лично мы за 16 дней купались одни своей семье …. Красота!!! Ставлю жирный плюс .

Питание: отель , конечно, заточен под иностранцев , так что питание хорошее всегда есть , что найти . Единственное что не удобно это очередь за напитками , чтоб взять стакан коллы нужно стоять очередь , что второго вы не захотите. А так рыба, мясо, курица всегда. Очень вкусные десерты особенно вечером в панировке яблоки, бананы !!!

Персонал!!! О да, про него писали чистую правду!!!!! Оставляет желать лучшего…… сразу оговорюсь не все!!!! Сначала хочу отметить хорошую работу барменов на баре Кактус, вот им огромное спасибо, всегда обслуживают с желание , помогут все подскажут. На этом все!!!!! Начну с грубияна на баре пляжа , который находится возле спорт площадке!! Это кошмар , мы всегда всех с улыбкой приветствуем не грубим, целую неделю мы ходили брали напитки складывалось чувство, что мы пришли к нему домой лицо недовольное , разговаривает через зубы, швыряет все как собакам, потом уже не выдержали мы! Подойдя к нему, попросили коктейль и он давай на нас орать, ну тут мы и сказали ему все что о нем думаем ….. многие про него писали и реально правы . Дальше хуже……. На лобби ресторан , где пьют кофе ….. люди это кошмар!!!!! Таких хамов я не видела ни разу попросила для ребенка горячий шоколад , говорит нет, тут же наливает европейцу горячий шоколад….. отношение без бакшиша к вам свинское !!! Затем дама , которая работает в лобби , где ресторан Подиум на информации , к ней лучше вообще не подходить))))) ее лицо все сразу говорит я устала … отстаньте от меня, задав вопрос и не получив ответ мы ушли!!!! Как-то так!!!! Хочу отметить людей , которые убираются на территории и ухаживают за цветами вот они действительно умнички , вот поменять бы их с барменами с лобби … может и отзывы были лучше!

Аля карт : стоит посетить только итальянский и Нубиан …. Остальное даже не тратьте время есть нечего!!!!)))))

Все в отели хорошо, даже некоторые минусы не замечаешь, но отношения персонала к нам жители России не очень!!!!

Будут вопросы пишите

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 18.07.2024 23:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 129 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ждём комментарий от администратора отеля ! Почему такое отношение персонала к русским ? Для чего тогда этот отель принимает русских ? И к кому жаловаться на хамское отношение ?
Здравствуйте. В какой стороне пляжа вы купались, что бы было не мелко?
Мы купались сразу , как выходишь от бассейнов , за спортзалом на пляже
Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогая Яна!
Благодарим вас за выбор Long Beach Resort для вашего отдыха!

Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и нам вдвойне приятно, что вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями на Топхотелс.

Мы от души стараемся, чтобы отдых был комфортным и чтобы вам захотелось вернуться снова в наш отель и искренне надеемся, что у вас останутся приятные воспоминания об отдыхе на Красном море в нашем отеле.

С нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке в отель Long Beach Resort.

Сердечный привет от всего персонала отеля!

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 546) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Яна
Россия
Стрежевой
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2017
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 482
  • Фото: 3
1 Благодарность