Отдыхали с мужем с 04 июля по 13 июля. Приехали в отель в 8 утра , как и читала в предыдущих отзывах браслет нам никто не надел (а отель ультра); заселили в 7 корпусе в 12 часу после многочисленных просьб, на первом этаже с видом на барбекю зону, номер хороший, сантехника новая,  номер нам понравился! Уборка ежедневная и хорошая, пополняют номер гигиеническими средствами( шампунь,гель для душа и мыло), водой, чаем и кофе. До пляжа ходил автобус нас это не напрягало (3 минуты дорога). Территория отеля очень  красивая и чистая, много зелени , убирка дорожек постоянно. По питанию все стандартно, разнообразно очень вкусно! Обслуживала и спрашивала про напитка очень приятная девушка (Ей огромное спасибо за обслуживание !!!), остальные официанты не подходили. Мороженное не каждый день, оно то у основного  бассейна, то в основном ресторане на ужин. (Так как отдыхали в основном на пляже там дают фруктовый лёд из манго, мороженное в основном ресторане видели пару раз). Ужин с морепродуктами не каждый день. Но у мужа и у меня на третий день приезда в отель начались проблемы с желудком, на что после обращения на ресепшен просто спросили, что ели и предложила сходить в аптеку, у меня на следующий день после приёма купленных препаратов боль в желудке прекратилась, но супруг все две недели мучился с болью (при питание в основном ресторане), питался только в итальянском ресторане за детской площадкой там еда ему подошла. Там готовят по меню есть паста, пицца, бургеры и т.д. Очень вкусно и обслуживание отличное! По анимации скажу сразу - скучная , где-то зовут на пляже на зумбу, где-то на аквааэробику и толком об этом не слышишь потому что местные аниматоры заинтересованы позвать в клуб в савой или какой-то другой клуб, а не развлечениями в отеле (в клуб Калигула в Савой сходили, и нам не понравилось). Сходи пару раз на вечернее шоу это просто позор, такого скучного шоу я не видела, в отелях 4 звезды в Египте программа бывает намного интереснее, чем в Сиерре 5 звезд ультра. Больше всего поразила музыка на пляже, она такая скучная для пенсионеров из Италии (только спать под неё) Из соседнего отеля доносилась музыка намного подвижнее. Риф конечно спасает этот отдых,  он просто шикарный , столько красивых рыбок и кораллов , просто супер, заход в море с пантона, с берега только 1 метр. Заход в море омрачают местные жители которые отдыхают в отеле, они просто облепили спуски в море и ты стоишь и нет возможности спуститься с пантона, спасатель который сидит на пантоне только с ними и общается не обращая внимания на других. Питание на пляже среднее - в обед есть бургеры, хот-доги, картофель фри , напитки целый день до заката. Бармены на пляже очень доброжелательные. Пару дней отдыхали возле бассейна, вода чистая, лежаки новые и места всегда хватает, но опять расстроило поведение местных жителей которые отдыхают а отеле,  в баре в бассейне обслуживают в первую очередь только их и общаются только сними, мы с подругой просили напитки долгое время и на нас никто не обратил внимание, так как бармен был занят общением с местными женщинами и обсудуживал их детей (они ведут  себя отвратительно сталкивают со стула бросают стаканы и лезут на барную стойку). Музыка на бассейне тоже скучная, но при просьбе мужа поставить танцевальную музыку они отказали, ссылаясь на концепцию отеля, но в один день было день рождение у местного отдыхающего, так там диджей ставил только арабскую музыку по их заказу и они облепили весь бар, подпевали и танцевали целой группой людей и мне было страшно подойти к бару за напитками (это концепция отеля?). Положительное впечатление об отеле оставил самый доброжелательный и улыбчивый бармен в лобби-баре Мустафа🥰, он относился ко всем гостям отеля одинаково хорошо, он поднимал нам всегда настроение,  в отличие от других угрюмых барменов которые равнодушные и злые. Впечатление об отеле хорошее, но очень скучно, персонал старается, улыбается (кроме барменов в лобби), спасает прекрасное море и красивая территория отеля.