АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
887 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
08.07.24 - 17.07.24
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарованы

Разочарование наступило после того, как нас с 3 летним ребёнком поселили в номер 3306( хотя отель с предоплатой забронировали в декабре 2023 года).Он находится в 3 блоке на 5 этаже. Только вот лифт едет только до 4 этажа. Лифт постоянно ломался. В номере была только одна полка для вещей, размером 40/40 см. Убирались редко и не очень чисто, хотя оставляли чаевые+ шоколад🤗 Питание скудное, однообразное. Шеф повар - не очень лояльный человек. В день отъезда попросили у него разрешения взять ребёнку в дорогу бутерброд, так как не успевали на завтрак. Умоляли, что ребёнок голодный, он не разрешил. Мы были в шоке, хотя были ещё в браслетах Ребёнок поехал голодным, а дорога не близкая до аэропорта.Пляжа своего у отеля нет, всё за отдельную плату.Заход не очень удобный, явно не для купания с маленькими детьми. Там взрослого волной смоет, а волны- постоянно. Анимация- так себе.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • близко достопримечательности
  • магазины
  • кафе
  • море
  • рестораны.в отеле хорошие бассейны
  • включая детский.
  • нет своего пляжа. пляж клеопатры не подходит для купания детей из -за постоянных волн и неудобного для детей захода.считаю глупостью- ехать к морю и целый день проводить у бассейна. 😂🤗
Добавлено: 18.07.2024 16:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 888 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Размещение : Мало того что поселили в 3 блок на 5 этаж,( ещё и лифт поднимается только до 4 этажа) лифт постоянно ломался или был занят обслуживающим персоналом.Приходилось ребёнка таскать на себе. Такое чувство ,что жили в хозпостойке. Убирались редко и плохо.
Пляж🤦Да, прекрасный пляж Клеопатра, но не для купания с маленькими детьми. Отель даже не имеет собственный пляж, всё за деньги. Лежак-100, зонт-100 лир. За то близ находящиеся отели*** имеют свой пляж😂🤗.
Питание: голодными не останетесь, но нет разнообразия. Фрукты безвкусные. Разочаровал шеф повар как человек. В день отъезда , (а нас забирали за 40 минут до завтрака.) мы зашли в открытый ресторан, (где почти всё накрыли) попросить 3 летнему ребёнку бутербродик в дорогу. На что он сказал, что ресторан откроется в 8-00 и свалил. Мы его умоляли, говорили, что сейчас уже уезжаем( браслеты были ещё на руке),, что ребёнок хочет кушать.. но увы. Лояльность - 0. Больше в Аланию- центр никогда не поедем, особенно в отель****. Впервые отдых не задался, начиная от размещения . В номере для человек из 3 человек была только одна полка для вещей размером 40/40 см, балкон не тентованный- пекло🤦. Впервые, приезжая в Турцию считали дни до отъезда. Разочаровал отель, не рекомендую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кравцева Елена Владимировна
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 910
  • Фото: 0
0 Благодарностей