за последние 30 дней
Отдыхала в Hane Sun Elite в июле 2024.
Отдыхала в Hane Sun Elite в июле 2024. Хороший, новый отель. При заезде дали номер (нас было 3 (2 взрослых и 1 ребенок)) с одной кроватью и раскладушкой, хотя мы просили 2 отдельные кровати, либо 1 kingsize. При просьбе заменить, утверждали что нет свободных номеров. Хотя это не наша проблема, заселение отеля они знают, и обманывать отдыхающих раскладушками, я была в шоке. Девушка на ресепшене (имя Мелбек (возможно в имени есть ошибки) не пыталась решить нашу проблему от слова совсем, а была очень агрессивной. Единственное что она сделала позвонила русскоговорящей девушке с ресепшена которая была на выходном, Русскоговорящая Девушка обещала утром решить нашу проблему. Номер был на -1 этаже, там же расположены магазинчики, это очень странно, ночью там очень шумно. На след день после обеда нам дали новый номер. Спасибо Наталье, что решила нашу проблему и максимально улучшила наш отдых. Номер располагался на 2 этаже, номер хороший, с 2 нормальными кроватями, но вайфай плохо ловил. Уборка была 1 раз, затем мы на след день сами попросили убраться так как никто к нам не пришёл, кстати нам не дали шампуни, гели для душа и т.д. когда мы попросили, нам ответили что шеф сказал не давать в наш номер шампуни, мы вообще офигели. Но вечером на ресепшене когда мы спросили нам сказали, дается только один раз, 7 дней чем умываться????
В целом отель хороший, новый, пляж рядом, пляж классный чистый, песочек. Еда нормальная, но не разнообразная, фруктов практически нет, обычные не спелые, большой минус за фрукты, Девушку на ресепшене и уборку.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?