АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2134 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2024
24.06.24 - 07.07.24
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Правда об отеле

Сначала о плюсах отеля. Это, как все пишут хорошая анимация, и еда. Еда вкусная и её подача грамотно распределена по территории так, что очередей не создается. Пляж, хоть до него и идти 550 метров, песчаный и пологий. Приятный заход.

Теперь о минусах.

В первый день нас заселили не в тот номер. Нас вчетвером заселили в трехместный. Сказали, что нет свободных номеров, которые мы бронировали. На следующий день в 12:30 нам дали наш номер. Когда в дальнейшем мы сидели на лобби, то слышали, что это постоянная практика. В один день было 14 переселений (не тот номер дали изначально). А это все равно не удобство, т.к. сутки не распаковываешь чемоданы и т.д.

В номерах бегают тараканы! Тараканы большие коричневые. Мы их давили и оставляли на виду, чтоб уборщица видела. Больше ничего сделать нельзя, другой номер все равно не дадут.

Когда приходишь на ресепшн, с какой-либо проблемой, они не то, что на русском, они на английском сразу перестают понимать. Нас мурыжили со второй картой к номеру 3 дня, говорили придите попозже, сегодня не можем и т.д. В итоге я ночью подошел на ресепшн, там был сотрудник, которого я ни разу не видел днем. Я спросил, что за проблемы у них с картами. Он ответил, что проблем нет и тут же выдал мне вторую карту к номеру.

Ну и о самом не приятном. Из номеров воруют! На третий день мы заметили, что шарились у нас в чемодане. Чемодан с кодовым замком. Не знаю на что мы понадеялись, но сейф платный так и не взяли. И в последний день обнаружили пропажу сережек и airpods. При чем достали их из закрытого чемодана. Было очень обидно, все приятное впечатление об отеле смазалось…

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 18.07.2024 07:50 1 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Сейчас находимся в отеле, у нас пропало новое красивое парео. Честно сказать, думали может оставили на балконе и сдуло его. Сестра утверждает, что заносила в номер. После вашего комментария, начинаем думать плохое. Ещё оставили очки в баре у амфитеатра, пришли позже , а их уже нет. Так и не нашли
Ох прям пугаете. Без сарказма.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Абсолютно солидарна с Павлом. Отдыхали тоже в июне 2024г в этом отеле, украли личные вещи накануне отъезда! Управляющим до твоих проблем нет дела.
Тараканы в номере и не только.
Номера грязные, клининг нулевой!
Из плюсов отеля, только еда(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 119) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Павел
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 587
  • Фото: 0
1 Благодарность