за последние 30 дней
Новый год в Шарме
Прилетели в отель в 10 вечера, заранее писала здесь в отель, просила приготовить для нас поздний ужин, в итоге мне ответили, когда мы уже вернулись домой. По факту, когда прилетели, на ресепшене попросили поздний ужин, сказали через 20 минут будет в номере. В итоге его принесли часа через 2 и то после того, как мы неоднократно об этом напоминали. Фото этого ужина прилагаю, пару кусков местной колбасы, хлеб, пару ломтиков огурцов и помидор. Простите, но отелю должно быть стыдно за такое, особенно учитывая, что мы оплатили этот день питания на все включено. Учитывайте, что питание в отеле не круглосуточное.
Дальше уже всё было лучше, в целом питание очень приличное, мясо, рыба, курица есть всегда. Все достаточно вкусное, почти домашнее, без перца и каких-либо специфических приправ. 1 января на ужин даже были мелкие крабы.
По сервису в целом всё тоже хорошо, все достаточно любезные. В один из вечеров в номере раздался телефонный звонок, звонили с ресепшн, начали спрашивать как у нас дела, всё ли нравится. Я сначала удивилась, думаю ничего себе сервис, но дальше всё встало на свои места, цель звонка была продать новогодний ужин за 125$ с человека без каких либо изысков и с программой, которую готовили аниматоры отеля.
На дискотете алкоголь бесплатный только до 0:00, после уже только платно. В итоге в 23:45 на баре очередь, все запасаются впрок))) но по факту почти все сразу начинают расходится по номерам.
Море в декабре было достаточно теплым +24, но в некоторые дни был сильный ветер и было очень некомфортно вылезать из воды. Зимой закат очень рано, в 16:00 уже темно, и после трёх часов дня народ начинает уходить с пляжа. Риф не плохой, но бывают и получше.
Большой бассейн не подогреваемый и вода в нем просто ледяная.
К Новому году лобби было красиво украшено, елка, огонечки, живая музыка по вечерам.
По уборке никаких замечаний, кроме одного. Уборщик постоянно включал нам кондиционер, а поскольку сильной жары не было, в номере был дубак, мы даже звонили на ресепшн и просили передать уборщику, чтоб он этого не делал.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?