АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Marel 3*

Россия Санкт-Петербург
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
4 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в июле 2024
17.07.24 - 22.07.24
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
17 - 22 июля

Очень плохо

Кондиционер не работает. Даже не предупредили, хотя знали и звонили за один день до приезда. При заселении тоже промолчали, хотя в жару +30 это очень актуально. В другой номер переслить не могут. Деньги вернуть не могут,.тк бронировали в Островке. В номере душняк. Окно не откроешь, там прям за окном идут строительные работы. Шум ещё стоит. А на фотгиафиях ни чего этого небыло. Приходится искать номер в других отелях. Питание сказать не могу. Т. К. До питания нужно в этой духоте ещё дожить. Отдых испорчен......

Плюсы отеля

  • расположение

Минусы отеля

  • всё остальное
Добавлено: 17.07.2024 15:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 515 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Иван Быков
Санкт-Петербург Отельер
11:38 18.07.24
Уважаемый Павел! Приносим извинения, что Ваш отдых испорчен данными обстоятельства. Действительно из-за ремонта крыши возникли проблемы с кондиционерами на 5 этаже. К сожалению, вопрос не решается моментально и мы сами ждём полного устранения неполадок. Информация по капитальному ремонту здания указана на официальном сайте нашего отеля. Данные работы проводятся Правительством города и необходимы для сохранения культурного и исторического наследия города, и технологически могут проводиться исключительно в теплый период времени. Мы, как отель, никак не можем повлиять на подобные работы. У Вас забронировано два номера в нашем отеле, к сожалению, мы смогли предложить Вам переселение только для одного из-за плотной загрузки. В соответствии с правилами мы не можем вернуть средства не через агрегатор бронирования, в Вашем случае, островок. Вы можете связаться с ними напрямую и сократить даты за оба номера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Скобелкин Павел Николаевич
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4
  • Фото: 0
0 Благодарностей