АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2487 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2024
26.06.24 - 06.07.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отпуск

Отдыхали в этом отеле семьей, двое взрослых и ребенок 10 лет. В целом воспоминания хорошие. Большая территория отеля, все ухожено и чисто, много небольших бассейнов на территории.

Номера уставшие, но со всем необходимым, все работало. Уборка регулярная, замена полотенец, периодическая смена белья, вода в номере. Очень внимательный уборщик!!! Часто интересовался, что принести в номер, когда провести уборку. Из больших минусов номера, это систематическое отсутствие горячей воды! И это глобальная проблема отеля в целом. Если вы с ребенком, это очень не удобно!

Питание очень вкусное и разнообразное, в баре вкусные пакетированные соки, коктейли местные, типичные для египетских отелей. Детям готовят молочные коктейли. Большой минус в баре на пляже-там только газированная и обычная вода, чай и кофе. Никаких перекусов и алкоголя на пляже нет. Все перекусы только у центрального бассейна. Из неприятных моментов в главном ресторане, это то, что местные туристы обслуживаются без очереди! Они в наглую, игнорируя стоящих в очереди людей, подходят, и их обслуживает персонал как ни в чем не бывало. На замечания улыбаются и все равно идут без очереди.

Расположение. Отель на второй линии, чтобы дойти до пляжа, придется прогуляться по достаточно большой территории отеля, перейти дорогу. Мы любим пройтись, поэтому для нас это плюс. Пляж замечательный, песчаный пологий вход, есть небольшой риф с рыбками. Лежаки находили всегда. Вдоль пляжа променад, по которому можно пройтись до центральной улицы.

Отдельное спасибо персоналу, который при обращении пытался решить все вопросы в кратчайшие сроки! При заселении в номере не было детской кровати, очень оперативно принесли. Не хватало полотенец, уборщик сразу принес. Даже после сбоя электричества, когда конди начал вместо охлаждения просто работать на обдув, мы между делом упомянули, что слетел канал на ТВ с футболом и мы не можем посмотреть евро, так каково было удивление, что они параллельно с ремонтом конди сидели и настраивали нам евро, чтобы мы посмотрели футбол)) Очень было приятно, молодцы, ребята!

Также рядом с отелем есть аквапарк, жителям отеля вход свободный. На первый взгляд, все очень старое и неприглядное, но по факту есть несколько очень даже неплохих горок, волновой бассейн, шезлонги на травке и минибар (только вода и газировка). Для разнообразия очень даже неплохой досуг.

В целом могу сказать, что отель простенький, с уставшими номерами, с хорошим питанием, замечательным персоналом и великолепным морем!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • отсутствие горячей воды в номере
Добавлено: 17.07.2024 13:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 497 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Да, без горячей воды это тройка с минусом.....
Добрый день. Спасибо за отзыв. Бар юесплатно? До скольки часов?
Дорогая ОЛЬГА , что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (942) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 181
  • Фото: 0
0 Благодарностей