Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
04.07.24 - 14.07.24
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Лучшее это море
Приехали с семьёй в отель поздно ночью 3.30. Заселились в номер и началось, в ваучире чётко написано количество отдыхающих номер дали на двоих причём две односпальные кровати ,раковина треснута унитаз тоже по краю ванны грибок. После похода на ресепшен мне сказали что номер поменяют после 15.00 . В обед придя менять номер мне говорят что номер стандартный и они все такие и что мол все преитензии к тузоператору что они знали что максимум в номер можно заселить 3 человека. После угроз что будем писать рекламацыю нас отправили к Татьяне которая тоже не совсем хотела помочь но в итоге предложила 2 номера в один из которых и переселились . Уборка в номере поверхносная просто тряпкой протерают там где видят под кроватью слой вековой пыли . Питание на любителя но голодным точно не останешься . Очень много людей в главном ресторане , русскоговорящих туристов замечают в последнюю очередь на первом месте у них арабы, немцы,французы а потом уже все остальные. Но позже открыли ещё один ресторан и вот там рабочие молодцы , людей практически нет тихо спокойно а главное вид из окна на море.
Артем оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море лагуна
Минусы отеля
их много
Добавлено
17.07.24
09:38
(1 092 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:42 17.07.24
Дорогие гости,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас зачестный отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечитьидеальный отдых для каждого гостя. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.
Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий