АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
147 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
20.07.23 - 27.07.23
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Спокойный отель на 2-ой линии, ресепшин не понравился

С детьми тут делать особо нечего, горки, которая была на фото у басейна небыло. Но каждый день бывают мастер классы, на которых взрослые и дети могут заниматся рукоделием. Если ребенок более взрослый, или слишком маленький или спокойный и всегда сидит с вами, тогда вам сюда. Есть комнатка для детей, но особо их там не оставишь. К басейну претензий нет, еда стандартная.

В принципе для спокойного отдыха все ок, про ресепшин отдельная история. Тур оператор заверила что переплачивать не стоит так как отель в основном на половину занят и нам точно дадут номера на бассейн, во внутренюю сторону отеля или на море (брали два номера). По итогу нам дают номера на дорогу, мол нету других. Мы отказались и спросили про доплату, начали они считать, между собой что-то выясняли на турецком - хотя сотрудник говорила по русски, насчитали сумму как половина путевки. ну т.е дороже чем брать у тур оператора изначально. Возились мы около часа. Наконец нам предложили боле мение нормальный семейный номер за доплату. Конечно доплата точно не в кассу пошла.

По итогу мы потом узнаем что отель занят меньше половины и у них были номера по нашей путевке не на дорогу.

После заселения подошла на ресепшин уточнить про мероприятия и занятия, такое чуство что я у них денег попросила. Лица не довольные, мол смотрите где-то там на стене, на плакатах даже не было понятно где проходят мастер классы, в итоге все узнавали у аниматоров, хотя такое в основном показывают и расказывают при заселении. В разных отелях были, но такой персонал встретили впервые. Что-бы не портить себе настроение надо сразу забронировать номер соответственный и не слушать тур агентов, на пометки агентов никто не смотрел, отель не заинтересован в комфорте клиента.

Остальной персонал прекрасный.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • тихий
  • спокойная музыка
  • еда
  • теплый бассеин
  • reception
  • ресепшин
Добавлено: 16.07.2024 16:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 760 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Loreta Monkevic
Литва
Вильнюс
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.04.2022
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 378
  • Фото: 0
0 Благодарностей