АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1450 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
26.06.24 - 08.07.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отель, в котором пришлось побывать!!!!!

По своей невнимательности и очень похожему названию вместо отеля CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* попали в этот ужас!!!! Старый отель, который давно требует ремонта, нет никакой территории кроме одной дорожки вдоль корпуса, ведущую в бассейн.

Номера: продавленные матрасы, многовековой слой пыли на двери, оторванные шторы и сломанные спинки кровати. Жили в 312 номере, за 13 дней поменяли 1 раз постельное по просьбе и ни одного раза полотенца. 3 дня была жуткая вонь от канализации, ежедневная уборка состояла из пополнения холодильника водой и ванной - туалетной бумагой, на этом все!!!! Хорошо работает кондиционер.

Ресторан: хотя назвать его так очень сложно, мы были там один раз по прилету на обеде, все разнообразие составляет 2 гарниры, 2 горячих (курица/рыба), нарезанные огурцы, помидоры, 3 вида зелени, 3 вида соленьев и пару десертов. На этом все!!! На ужин все повторяется и да... если вы вдруг пришли не к открытию и блюдо закончилось - никто новое не принесет. Ребенка, кроме как картошкой фри - кормить не чем, да и Вам самим через пару-тройку дней все очень быстро надоест.

Развлечения (дневные): их нет, стоит убогая, грязная детская комната, в которую зайти страшно и малюююсенький весь в пыли и листве детский батут.

Бассейн: это самое приличное место в отеле, с учетом того, что отдыхающих мало, бассейн довольно чистый, лежаки все свободны на горке катаешься без очереди.

Пляж: через подземный переход, нужно немного пройтись по улице. Пляж в 5* и 4* один, каменистый вход и за все 13 дней только два дня море было относительно чистое, но это уже вопросы не к отелю. На пляже бар (пиво, вино, чай, кофе, газировка, соки) и пекут лепешки, приходят аниматоры с 5*, развлекают целый день.

Персонал: ребята на ресепшене, в лобби-баре, баре около бассейна молодцы, всегда готовы помочь в меру своих возможностей, очень приветливые и вежливые.

По приезду сразу обратились в соседнюю 5* и приобрели браслеты на пребывания и пользования всей инфраструктурой отеля на весь отпуск, на троих взяли по 30$ за день (10$ в день за человека), ни разу не пожалела, потому как в SEA BIRD BEACH отдыхать невозможно.

Возможно, если Вы не разу нигде не отдыхали, а стоимость тура сюда ооочень дешевая, то дней на 5 слетать можно.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • и то не весь
  • все остальное
Добавлено: 16.07.2024 13:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 239 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Интересно, а в соседнем отеле за 10 долларов в день что предоставляли? Напитки? Еда? Или только бассейны и развлечения?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (290) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
наталья карпова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 657
  • Фото: 0
0 Благодарностей