за последние 30 дней
Хостел
Был забронирован стандарт на двоих, по итогу при заселении разместили в подвале с плесенью, которая была не только на стенах, но и на кровати, сломана мебель, одна подушка с грязным постельным бельем, на унитазе даже не присутствовала кнопка а просто лежала рядом, зеркало в ванной было в разводах,что не видно было своего отражения,в раковине валялись волосы и засохшие сопли,чемоданница была покрыта кусками грязи. После возмущений пересилили на чердак, который был якобы после реновации, но и здесь не было особо лучше. Та же старая мебель, покрашенная краской, которая так и не высохла за год, единственное - отсутствие плесени на кровати и стенах. Постельное белье и полотенца были все в пятнах. Пригласили горничную. Но из 5 комплектов белья, так и не нашли чистого. Полотенца которые она принесла были более менее. При попытках решить этот вопрос на ресепшене, было сказано, что на фото был Фотошоп, и если вас не устраивает, можете переночевать и ехать домой. Клиентоориентирование ноль.из за позднего прилёта и мотания по номерам,мы остались голодные и в грязном номере.Спать пришлось в одежде.За всё время ни разу не пришли убрать номер.На завтрак,обед и ужин одна зелень ,соусы и салаты из зелени.есть нечего.После такого ALL INCLUSIVE похудели на пару кг.Приходилось ходить поесть в кафе.Пляж -это отдельная история.Его трудно назвать пляжем.Размер метр на метр,на котором лежат все огромные волуны.Зайти в воду почти невозможно .Да и кишить в этом метре воды тоже так себе...Ни однократно замечали,что всех прибывших гостей заселяют в сарай возле подсобных помещений(за танцполом),как и нас(А вдруг прокатит и они останутся )Это не отель,а хостел в Индии.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?