за последние 30 дней
50/50
Отдыхала с 5 по 12 июля 2024 года
В первый же вечер в душевой кабине лопнула стеклянная штора при открытии и высыпалась мелкой крошкой на меня . Порезало руку , из самого глубокого пореза стекло пришлось вытаскивать . Персонал отеля абсолютно равнодушно отнесся к данной ситуации . Мне не предоставили никакой помощи , даже аптечку ! Обрабатывала порезы женщина из отеля , такая же отдыхающая как и я . Руководство отеля не принесло никаких извинений и просто даже не объявились и не связались со мной . Просто передали через гида , что я ничего за стекло им не должна 😂хотя очевидно , что шторка была плохо закреплена и это полностью вина отеля . В другой номер меня так же не переселили .
В целом если говорить о самом отеле- все хорошо . Территория ухоженная и чистая . Кормят хорошо , бассейн чистый , сам отель новый и современный .
Отдельное спасибо уборщице во втором корпусе на 4 этаже . Очень отзывчивая женщина .
Но будьте готовы , что персонал ресепшена и руководитель в случае чего вам никак не помогут .
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?