Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
01.07.24 - 09.07.24
2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую.
Не рекомендую данный отель, так как такого однообразно и не вкусной еды я не встречала нигде. Каждый день одно и тоже. Пишут что дают мороженое с 3 до 5, но постоянно было закрыто. Просили тапочки в номер. Ждали 3 дня. Номер не убирают. Мы сами меняли полотенца и брали воду. Номера ещё более менее. Лежаки где пляж с детьми сломанные, ужасные. Где пляж без детей лежаки норм. Пляж грязный, окурки. Анимация никакая. Шоу устраивают в душном квадрате. От еды болел живот. До отеля ехали 1.5 часа от аэропорта. Днем нет света, были перебои и с водой.
Александра оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.4 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.07.24
13:41
(549 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:49 14.07.24
Добрый день, Александра!
С теплыми пожеланиями из отеля Мовенпик. Жаль, что вы столкнулись с трудностями. Разрешите пожалуйста с вами встретиться в любое удобное для вас время и предоставить мне возможность вам помочь хорошо и комфортно отдохнуть. Свяжитесь со мной на ватс ап пожалуйста 00201024034332
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Experience and Quality Manager
Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий