АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2017 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2024
09.07.24 - 12.07.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Обязательно прочитайте !!!!

Обязательно к прочтению этот отзыв, если собираетесь посетить данный отель. (Длинно, развернуто, по фактам)

Не пожалейте времени и ознакомьтесь до конца. Сэкономите деньги и нервы.

Отель - ужасный. Это не 5* и даже не 3. Все очень плохо. Без преувеличения. Для меня и моей семьи пребывание здесь было настоящей пыткой/ это первый опыт в жизни, когда на вторые сутки мы просто бросили все и купили билеты на самолет домой. ( в нем нет абсолютно никаких плюсов) все плохо настолько, что даже не передать словами.

А теперь по фактам: отель очень старый, свои гордые 5* он получил очень очень давно и по нынешним меркам явно на эту оценку не тянет. В номерах сделали ремонт - да, но тем не менее, когда вы будете сидеть на унитазе в номере - вам будет течь вода с потолока на голову (фото прилагаю) вся мебель старая, все стены с грибком и плесенью. Повсюду пахнет сыростью. Кондиционеры не обслужены очень давно, при их включении - воняет грибком. Персонал неопрятный, неприветливый, грязный/ не говорит ни по русский, ни тем более по английски/ объясняться только на пальцах и жестами. На ресепшен - типичные мужчинки с комплексом вахтера, которые не терпят критики - пример: был оплачен номер делюкс с видом на горы, как итог нас поселили в стандарт с видом на деревню с оживленным движением ( ни о какой звукоизоляции речи нет), когда я сказал, что оплачивал номер классом выше - этот мужчина начал повышать на меня голос и говорить, что других номеров нет - живите где селят. Никаких «лэггедж боев», никто не носит чемоданы, никаких велком дринков. Все на уровне 2*. Заехал и вали в номер.

Лежаки на пляже ржавые, гнилые, рваные. Повсюду мусор и грязь. Зонтов нет. Есть только ржавые навесы. Половина отеля закрыта на ремонт - везде ходят строители и строительная пыль. Во всех коридорах склады мебели. Полы липкие, грязные. Мебель пора отдавать на перешивку лет 5 назад. Все с дырками, кинотеатр - сплошная помойка. Весь ковер грязный, как будто они сами забыли, что у них есть эта комната. (отель напомнил фильм «Сияние» Стенли Кубрика) Жирные отпечатки рук на стенах, облезлая краска, доисторическая техника - телевизор толщиной 10см с битыми пикселями. Позорище. Весь отель усеян непонятыми магазинами с подделками, ценой дороже оригинала. Ковролин с разводами и пятнами. Когда идешь по нему - поднимается столб пыли. Мерзко. Спортзал - отдельная история. (Фото прилагаю) как будто взяли спорт инвентарь из подземной качалки 00х - он опасен для занятий. Все дряблое и ржавое, страшно подцепить столбняк.

Не верьте фотографиям. Если где-то и есть такие номера как на фото - я их за 3 дня не увидел. Вид на горы, так же - из каких-то отдельных уголков отеля. Куча детских площадок, наполовину работающий аквапарк. Ужасная еда. Очень большой выбор, но все настолько низкопробное и некачественное, что в итоге питались одним салатом. Алкоголь разбавлен. Вода в кранах - опреснена очень некачественно. Привкус соли, даже зубы не почистить.

Ах да, чуть не забыл - каждое утро вас ждет «будильник через дорогу», так что «отдых» в этом «прекрасном» отеле вы точно не проспите.

Дискотека не дает спать до 00:00, а в 05:00 уже подьем. Как в армии.

Друзья, пишу этот отзыв из самолета, на пути домой, чему несказанно рад. Не ведитесь на сказки туроператора (который кстати добавил нас в черный список, когда мы попытались выяснить ситуацию с нашим «делюкс номером».)Не верьте фотографиям. Вода грязная. Очень крупные камни - сломаете ноги. Зайти можно только с моста, на котором всегда 1000000 человек. Потратьте эти деньги на что угодно, хоть на искусственный снег зимой - это будет более полезная трата, нежели поездка в этот отель.

1/10. Ужас. Мрак. Хлам. Отврат.

P.S. Даты пребывания с 9.07 по 12.07.2024.

Цена путевки на троих: 380.000₽

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.07.2024 22:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 764 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
интересный комментарий
1 с женским именем, и мужскими наречиями
2 типа человек оставил 1 отзыв об одном отеле, одной страны
Вы правы Дмитрий , отзыв явно левый 😁😁😁
Мне кажется мы были в разных отелях. Отдыхали в сентябре 2023 и в июне 2024. Все супер и питание и сервис и обновленные номера порадовали.
Не знаю. Такое ощущение, что мы были в разных отелях. Все понравилось, питание, напитки, пляж, мини клуб. Все на уровне. Номер тоже был на мечеть, но молитву слышали редко. кофейня, горки, питание, персонал все отлично.
Мы были в 2022 и 2023 годах, все устроило: и пляж, и еда, и номер. Не Гурал, конечно, но они себя и не позиционируют так. В этом году тоже едем. ФСЁ.
Гурал только в белеке более менее, тот который в кемере не супер)
Вы серьезно ? Такое ощущение , что женщина копила пол жизни на путевку в хороший отель , а ей не постелили красную дорожку и не падали на колени при ее появлении . Кто вас так обидел ? Шампусика не налили при заселении ...? Напрасно вы оскорбляете персонал , они все стараются , сервис в отеле очень даже на хорошем уровне . Питание разнообразное , вкусное и с чистотой порядок . Отель обновляется и это только плюс ! С огромным удовольствием отдыхаем здесь не первый раз с детьми . А сейчас мы пойдем и вкусно позавтракаем , и будем весь день наслаждаться прекрасным отдыхом. И врядли у нас найдется время искать минусы и косяки отеля , да и желания такого нет !!! Каждому свое , каждый получает то , что он ищет 🤗🤗🤗 Всем прекрасного настроения и отдыха 😘
не кажется Вам странным отзыв, почитайте внимательно отзыв её отзыв, в анкете фигурирует имя Яна, а отзыв пишется от мужского рода, да и отзыв первый о первом отеле в первом отеле в первой стране
5 раз еду в отель. Так же была в этой сети в Стамбуле.
У нас у всех разное восприятие, но ставить за ВСЕ оценку 1, это смахивает либо на заказной отзыв, либо на людей, склонных к истерии (простите, если в точку попала).
Из опыта посещений видела много чего, сравнивать есть с чем. Отель действительно не новый, об этом много пишут. Но за территорию ставить 3!?, а за персонал 1!? Это однозначно перебор. Мы каждый год, на протяжении нескольких лет летаем туда именно за хорошим, душевным отдыхом. Персонал там отличный, работают большинство по несколько лет, так как отель круглогодичный, текучки нет. Но в этом отзыве есть отличный плюс, меньше будет там людей такого склада ;), и отдыхать нам будет приятнее.
Можете закидать меня тапками, сказать что слаще морковки я не кушала), но отель этот для «определенного» круга людей.
P.s. Отель действительно не тусовочный, со спокойной, не навязчивой анимацией. Вот на это стоит обратить внимание тем, кто любит потусить. Что бы отдых не разочаровал;)
😘😘😘👍👍👍👍👍👍
Очень жалко ,что подобные отзывы проходят модерацию и портят потом настроение людям,которые туда собираются. Сначала очень опечалилась,потом поняла что с отзывом явно беда...Яна,но везде рад...видел...странно. В Турции не первый раз,но впервые вижу,чтоб люди вместо смены отеля через агента брали билет на самолёт домой....или вы отдыхать на 2 дня приезжали...
Всем доброго дня)))! «Куда мне до неё? Она была в Париже, и я вчера узнал не только в йом одном!». Посещал этот Отель трижды. Минусы имеются, но плюсов поболее! Затем захотелось ( как всегда ((() новых впечатлений. Поезжайте в соседний Риксос, рядом через речушку и сравните. А лучше в Амару Лакшери или в Улюсой, во где будет ВАМ драйв. Ценник в Еврах на АКККу не изменился, только Евры нынче дороги)))!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Россия
Краснодар
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 017
  • Фото: 17
1 Благодарность