Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
11.05.24 - 19.05.24
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
самый неудачный отдых в турции с 2003(пожалуй)
!Всем читающим - гляньте трипэдвайзер... и все ваши "мечты" улетучатся...( там оч хорошо минусы расписали... к сожалению топхотелс - вотчина хотельеров) !
Сразу о том, что пошло не так: первое и самое жесткое(остальное просто чуть догрузит общий негатив) - постельные клопы, такого я даже в последних отелях не встречал, но узнали мы о том что это были они только в Мск( по приезду). При заезде, по описанной многими - традиции Риксосов, нам апнули номер на уровень выше... мы порадовались и пошли смотреть: из того что мы просили - не нашли ничего(ни кингсайз кровати, ни застеленной для сына); в итоге 2 кровати нам сдвинули, и сказали что застелят для сына диванчик, пока мы будем гулять(И ЭТО ПОХОЖЕ БЫЛ ПОВОРОТНЫЙ МОМЕНТ ОТДЫХА)... для застилки использовали подушки/одеяла из шкафа(хз сколько они там лежали), но в общем допускаю, что проблема была тупо в диване... через день у сына появилась сыпь - мы списали на сладкое и/или солнце, дальше - после того как мы пару раз поиграли с сыном в бой подушками и разок он с нами засыпал на кровати - сыпь появилась и у нас... почесались+выпили антигистаминок и дальше отдыхаем, но в какой-то момент поняли что что-то идет не так и записались к доктору(в Риксосе есть кабинет врача от клиники "МедикалПарк", сама клиника мне показалась неплохой, когда я в 2022 в Анталии у них файзер ставил, но в данном случае это трэш - по стоимости и уровню - опишу отдельно). В общем "доктор" осмотрел сына, сказал что это аллергия, но на что точно он не знает(еда, алкоголь, бассейн, море, солнце, что угодно), но инфа - СОТКА, выписал лекарства и отправил в аптеку, на вопрос "когда беспокоиться?" ответ "если температура появится!", на вопрос "а может что-то другое? тк у нас у тоже самое" ответ "исключите все раздражающие факторы и будет норм, ну если темпа не поднимется"... Начиная с этого визита, мы сели на диету, начали ходить с длинным рукавом, перестали купаться и в общем стали больше проводить времени в номере, этакое затворничество(забегая вперед - эта хрень - укусы - оч долго заживали, лично у меня, допом испортили и поездку в Стамбул(после) и на Сахалин)...
----
МедикалПарк: кроме того, что осмотр заключается в измерении температуры, осмотре поврежденных участков кожи и выписке лекарств(не бесплатных кнчн), занял он немногим больше 5 минут, а вот счет для нашей страховой составил 150евро - жесть какая-то... это с учетом того что ты за эти деньги не получил ни конкретного диагноза, ни даже каких-то таблеток чтоли, молчу про постсопровождение... думаете кто-то позвонил что-то узнал - нет...
----
В плюсах минусах напишу кратко, тут - немного пословоблюдствую...
Плюсы:
Территория - топ, очень много места, можно вполне себе на часок экскурсию устроить вдоль берега и к пирсу (кайф);
Отдельно замечу - динами на территории, то есть ненавязчивая/приятная музыка всегда с тобой :) ;
Рикси(детский клуб) - просто потрясающий, куча мастер классов, панда-парк(что-то типа), ведение ребенка с утра и до вечера, обеденная зона, но мороженое невкусное(даже с фруктовыми вкусами - жирное, не сорбет(в этом смысле для меня топ - нирвана) и небольшой аквапарк(только для детей) - оч хорошо.
Минусы
- !ОСНОВНОЙ(после клопов): если вы все-таки собрались в этот отель - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! запрашивайте календарь конференций!!! их количество/плотность напрямую аффектит напряг в столовой и центральном баре, самое интересное что например та же нирвана космо с такими вещами справляется на 100%(не страшно ехать), а Риксос - аут(к сожалению);
- номер(-а возможно) уставший и неудобный: отсутствует силиконовая заливка на стыке из ванны(течь); унитаз качается, освещение никакое - приходится выходить в коридор чтобы побриться; удивляет количество крюков, особенно когда вешаешь халат и понимаешь, что полотенце вывесить некуда; так и не установили откуда переодически появляются муравьи...; снеки в номере отсутствуют (либо только за доп плату... как это?); про клопов выше, но при этом с уборкой всё норм, особенно если попросить(быстро придут и что нужно помоют/поменяют); паркет - таксе, мебель тоже :(
- столовая: наблюдать как работают ребята/девчата-официанты было оч занятно, то что в основное время - они "в мыле" и их тяжело поймать и долго ждать(либо ходи сам) - вопросов нет, тут спасибо в том числе замечательному графику конференций(многодневных между прочим), НО то что их тяжело поймать в самом начале завтрака/обеда/ужина - для меня осталось загадкой(списал на морально-психологическую подготовку к основному валу людей, типа - сейчас настроимся и через минут 20-30 начнем летать); удивительные дела и с салфетками, их почему-то всегда оч мало и оч сложно найти; в общем меню скудноватое(утром например шелковицы нет, зато черный кунжут есть...), в остальное время беда с соусами(первый раз вижу, чтобы отсутствовал котельный - как вид), зато есть кетчуп и майонез в пакетиках "из макдональдса"(по 4 грамма); СЫРНИКИ- то ли менялся повар, то ли пытались понять рецепт(один день - вроде творожники, в другой - микро-панкейк с привкусом), последнее - уже вкусовщина кнчн.
-основной бар(да и остальные): выбор алкоголя - таксе(опять же с нирваной сравниваю), но если не сравнивать, то просто обьясните для чего чтобы налить мне куантро 0- нужно это 15 минут согласовывать со всем персоналом?(забегая вперед - куантро пропал, видимо из-за таких как я)), объясните почему отсутствуют какие-то базовые соусы типа табаско и ворчестера(в Казахском риксосе это вообще - база)? спасибо пожалуй за орешки, которые не замешивают сразу, а можно попросить чтобы Тее кукурузы и миндаля с фисташками только сделали - это супер(ай лайк)7
Чуть не забыл про СПОРТКЛУБ(ворлдкласс)... блин ну это - фейк какой-то, замените хотя бы одну дорожку(из вашей "тысячи") на гребной или лыжный тренажер... ничего плохого про групповые не скажу - не ходил(возможно - неплохо)... претензия только к залу (глупая кардио зона) СОВЕТ оунерам - сгоняйте в нирвану космополита(вроде недалеко вам) - гляньте как и что можно сделать - сильно удивитесь
PS Всё описанное выше, конечно, не исключает того, что персонал (особенно кидсклуба, да ну и в общем территории) - очень добрый/заботливый/отзывчивый
ЗЫ2 Сори за орфографию-грамматические ошибки и витиеватость изложенного ))
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Игорь оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
— Пляж
4.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
кидсклуб
Минусы отеля
номер
врач
фитнесс
столовая
бары
Добавлено
12.07.24
19:05
(6 316 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:14 03.08.24
Rixos с клопами, это жуть.
08:23 04.08.24
Клопы - это все-таки исключение… а вот по остальным минусам лучше почитать TripAdvisor, там совершенно понятно, что руководство отеля на многое «положило»… причем не только в этом году 🥴
10:07 13.08.24
Какая жуть!
11:01 13.08.24
Мне больше всего нравится, как этот отель работает с «претензиями»… отвечают только на TripAdvisor, а топхотелс… мало того что тут нужно несколько раз подтвердить не пойми что чтобы твой отзыв считался в рейтинг отелю так еще и сам отель крутил ваши «пожелания» сами знаете где 🥴
Добавить комментарий
Добавить комментарий