АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
374 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
08.07.24 - 15.07.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 15 июля

Уставший отель с плохим сервисом

Сейчас пишу из отеля, так как накипело. Понимаю, что сейчас сезон и возможно просто что то не успевают и устают от туристов, но в этом и смысл все же турецкого сервиса. Начнем с гида- гид конечно пел себе дифирамбы и обзывал туристов, которые не хотят ничего у него покупать. Что деньги зло и от них нужно избавляться. 1,5 часа встреча с гидом, чтобы тупо продать свои поездки за бешеные деньги. И уйти никто не мог, так как он забрал документы. Вот этот шантаж конечно, многие с детьми и очень сильно нервничали из за этого. Второе - это уставший номерной фонд. Пишут, что это новый отель. Разочарую, совсем нет. Потрепанные кровати, такие же стулья. Третье- это грязные тарелки и столовые приборы в ресторане. Ладно один раз попадется, но каждый день… уже глаз дергается.. думаешь как бы чего не подхватить. Протирала вилки, так как страшно ими было есть. Тарелки перебирала, так как через одну были с засохшей едой. Третье- если вы любите поспать до 11 или уедете на экскурсию, пляжные полотенца сегодня вы не получите. Вот вам и сервис 5* никогда такого не встречала. Бармены в барах были всегда никому не рады и делали одолжение, что то вам налить. Тур я купила за 180 тыс на 7 дней . Я и ребенок 8 лет. Ладно если это 100 тыс. В турции уже была много раз, такого разочарования не получала никогда)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • чистая удобная постель. с уборкой проблем не было. высыпалась хорошо. не отравилась ни разу.
  • все описала в отзыве. сервис 0. если вам что то нужно
  • сделай это сам. больше ни ногой в этот отель. тур купила спонтанно
  • понравились картинки. это была моя ошибка.
Добавлено: 12.07.2024 14:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 303 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Ау люди вы точно в Сенс де люкс были??? Мы только от туда тарели Всегда свекали как новые!!!! Да и вилки, ножи свекали от чистоты!!! Номера вообще улет все новое! Кровать кинг сайз новый матрас артопидический ! Спалось идеально , белая, мебель, плазма 8 российских каналов, если кому надо,,,, кондей ураган!!! Уборка идеальная! Все супер супер супер Гуд!!! Гид да был на следующий день после прилета но мы после 5-6 поедок в Туркишь, А жто была 18 поездка в Туркишь Мы к Гиду вообще не общаемся всучаем ему ваучер, говорим отмечай и оставишь на ресепшн , мы как то не очень слушать их разводки по 2-3 часа!!!! Так что это ваше личное дело сидеть и слушать сказки Гида!!! Вообще отель Супер Гуд!!! 250 т. р. 11 ночей на двоих,,,,,, стоит этих денег!!!! Всем добра,,,,,
Странно, сейчас отдыхаю в этом отеле и с грязной тарелкой столкнулся один раз. И мебель в номере нормальная, разве что стул потертый. Может Вы просто неудачливая?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Онипко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 374