5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Речка вонючка и общественный пляж
В отзывах туристов не упоминается, что на пляж данного отеля выходит речка-вонючка и он общественный, со свободным доступом всех желающих.
Отдыхали в конце июня-начале июля 2024 года.
3 взрослых + ребенок 5.5 лет. Брали 2 раздельных номера.
В Турции 7 раз.
При выборе отелей читаем отзывы, для нас важна еда и пляж, как основные факторы выбора отеля. Бюджет всегда ограничен, по этому тапочки, зубные щетки и халаты в нумирах нам не нужны и их отсутствие не является минусом.
по порядку:
1. Убранство отеля, мебель, номер- всё очень прилично, комфортно, уютно. Всё работает, не ушатанное.
Немного страдает качество уборки в номерах, хочется чистоты и постельного белья без пятен.
В целом в отеле убирают: Видели как основательно генералили уличный гриль, видели как мыли мебель в лобби.
2. Территории у отеля нет, гулять негде. При выходе из отеля -трасса, вдоль которой расположились палатки с черкизоновскими футболками Туччи, ДольчеКабана, Нике и тд.
3. Персонал. Видно что стараются, отношение доброжелательное. Был вопрос по номеру, нам было шумно, номер без проблем и лишних перипетий заменили в день обращения. Все отзывчивые, помогут, расскажут.
Единственное замечание - не здороваются. Даже в упор не хотят)) я здоровалась сама, но было бы приятно, если бы и персонал был приветлив)
4. Еда. Отличная! Вкусно, разнообразно. Очень много фруктов! (Персики, черешня, абрикосы, виноград, груши, яблоки, бананы, апельсины, грейпфрут арбуз, дыня и другие ). Овощи, зелень, соленья.
Мясо, рыба, каждый день. Само собой, сладостей тоже много.
Айран в стаканчиках, вода в бутылках без ограничений.
Алкоголь местного производства. видели и пиво, и вино (розовое, белое, красное), много.
Еда 24 часа в сутки, везде, у бассейнов, у моря, в ресторанах.
Если отзыв читает менеджмент, пожалуйста, мойте посуду лучше! Много не домытой посуды, оцарапанная и старая посуда- не приятно. И если придираться, то отсутствуют нормальные каши на завтрак и нет хороших супов на обед.
5. Море и пляж. Вот тут самая большая наша оплошность, связанная с этим отелем.
Почему то ни в одном отзыве нет развернутого описания, что в море впадает сточная канава. Отель находится на второй линии, до моря неспешным шагом 3.5 минуты. Идти нужно вдоль речки- вонючки, которая, также, как и вы, спускается к морю, к вашему пляжу. Сначала проходите дорогу, будьте аккуратны, пропускать пешеходов на пешеходном переходе в Турции не принято - необходимо ждать, пока проедут все машины и потом вы идете. После трассы спускаетесь в тоннель, в котором пахнет речка-вонючка и после тоннеля вы выходите на пляж.
Матрасы на лежаках убитые, противные, полотенца пляжные средненькие.
Пляж общественный!!! Территория пляжа маленькая, море грязное, много окурков. Раздражают посторонние люди на пляже! Персонал сдает лежаки всем приходящим, 350 лир, 2 часа, 2 лежака. Многие из деревни в наглую приходят утром, и просто занимают лежаки, при этом ругаясь всем табором, отстаивая места. Противно.
Пляж похож на набережную Анапы, в воде не протолкнуться!!! В воде вы будете с двух сторон зажаты другими людьми. Нас очень напрягало такое вторжение в личное пространство. Смотрите фото, везде пледы и зонтики- это люди из поселка приходят и кто не хочет снимать лежаки, ложится на камушках. Из за нескончаемого потока людей, нужно следить за вещами, что очень напрягает. Приходящие ополаскиваются под душем, пьют/едят в баре на пляже, ходят в уборную при отеле, их много, создают очереди, нескончаемый поток приходящих и уходящих. складывается впечатление, что вся деревня пришла сюда! проходной двор.
Еще раз хочу акцентировать внимание на сточной канаве, она «цветет», в ней плавают грязные памперсы, шкурки от бананов, много фантиков, пластика. Когда море бушует, оно заливается в эту речку и всё оттуда тащит в сторону купающихся. Это ужасно.
В других отзывах написано про собак на пляже, да, они правда там бегают, их много, они гадят.
6. Анимация. Почти отсутствует. Есть никакая дискотека для детей, 15 минут и слабые шоу для взрослых. Для нас не важно, но если это важно вам, обращаю внимание, что анимация слабая. Есть детская комната, где дети сами собой занимаются и за ними приглядывают, чтобы не убились.
7. Есть бассейны. 2 взрослых, 2 детских. Есть горки в бассейнах. Нормальные, обычные бассейны, купались когда море совсем бушевало.
Снижаю звезду за посторонних на пляжной инфраструктуре отеля, собак и грязную посуду.
Речка-вонючка не вина отеля. Но, если для вас это важно, обратите внимание.
Сервис и персонал - отличные.
Еда очень хорошая, вкусно и разнообразно. Номера в порядке.
Добирались 2 часа на индивидуальном трансфере. Индивидуальный трансфер от Pegas, организовали отвратительное, мы 26 минут искали машину, никто не встречал, все посылали от одного к другому.
Отдельно хочу выделить отельного гида. Такое мы встретили впервые! Байаман Токтлиев, лицо компании Pegas. Неприветливый, делать свою работу не хочет, видно что ему в тягость все эти туристы. Найти в отеле его можно только в столовой, во время обеда, тут он как штык. По телефону не отвечает, на сообщения не отвечает. Занятой человек, куда нам до него. Потерял наш ваучер на обратный трансфер, приходилось бегать за ним, выпрашивать, так и не отдал. Пришлось связываться с Москвой, но даже это не помогло- трансфер не отдал, но написал что где то нас зарезервировал и проблем не будет. От всей души, Байаман, желаю чтобы ваши документы за рубежом потерял какой нибудь ... !
Рядом с отелем
Дорога к пляжу
Рядом с отелем
Дорога к пляжу
Рядом с отелем
Дорога к пляжу
Рядом с отелем
Дорога к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Подземный переход на пляж
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Подземный переход на пляж
Пляж
Сточная канава на пляже. Справа соседний отель, слева Lumus
Пляж
Сточная канава на пляже.
Пляж
Сточная канава на пляже.
Прочее
Это лицо компании Pegas
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Рядом с отелем
Сточная канава по дороге к пляжу
Отель
Лобби
Отель
Лобби
Пляж
Пляж
Пляж
Собака на пляже справляет нужду
Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:32 15.07.24
Уважаемая Татьяна. Меня зовут Валентин Анагров.Мой отзыв чуть ниже вашего.Если бы не фотографии с пляжа, я бы в это не поверил. Мы завсегдатые Люмоса . И что бы такое было на нашем отдыхе жуть.Про речку можно и отелю какие-то претензии предъявить , т.к. пляж заявлен как собственный.Просто море где впадает речка имеет течение в другую сторону от пляжа и мы практически там не купались.Заходили ближе к пирсу ,но нас постоянно относило к речке. Запах был только, когда идешь по тоннелю.Народу ну бывало много, но мест хватало без толкания.То что вы сфоткали меня и мою жену потрясло до глубины души. Мусора на пляже никогда не видели.В воде после шторма всегда чего то плавает.Это в пределах одного дня, ну двух не более. В это время можно и в бассейне поплавать.Но чтобы толпы посторонних это уже перебор.Еще раз говорю если бы не фото....При нашем отдыхе такого никогда не было.Там всегда был на пляже сотрудник отеля, который вежливо провожал гостей.А чтобы посторонние пользовались кухней и баром об этом вообще речи не шло. На счет собак, меня тоже это немного возмущало. Но они как сторожа отгоняли других бродячих собак. Наши чипованные. Скажите вы в отель по этим вопросам обращались? Если да, то какая была реакция? Спасибо Вам за то, что вы об этом написали.Я думаю, что эти проблемы были решены .
17:05 16.07.24
Валентин, добрый день!
Нет, в отель не обращалась по этим вопросам. Думаю, бестолку, так как когда потчуют напитками на пляже, сотрудники же видят, что нет браслета на руке.
Там на самом деле многого я не написала. И фото, конечно не все.
Бардак на пляже страшный!
На одной из моих фотографий 5 собак, это они грызлись, мужики их разнимали.
В море когда купаешься, слышно как люди смеются и обсуждают что все именно сюда ходят, так как можно и попить, и под душем помыться, и лежаки есть.
В воде не протолкнуться!
Как то вечером задержались до 19:00 и стояли в очередь под душ, в этой очереди только мы из отеля были, остальная толпа из поселка.
Там есть взрослый мужчина, сотрудник отеля, который убирает посуду, так к нему знакомые приходят постоянно. Он им сам воду носит, кофе спокойно из кофе-машины наливают. Все же это видят…
Нас эта обстановка на пляже оттолкнула сильно. Очень некомфортно. А приезжаем мы из за моря в Турцию, в первую очередь)
19:30 16.07.24
Добрый вечер Татьяна.Вы зря не нажаловались руководству.Мы тоже были недовольны и ругались с уборщиками.Потом все это надоело ,пошли к руководству и хорошо поговорили. Ситуация поменялась в корне. В отеле понимают, что если люди будут писать плохие отзовы, это отразится на рейтинге отеля. Мы в турцию ездием каждый год но правда в основном осенью.В этом году мы хотели на майские в люмос ,но небыло мест . И мы взяли тур в Утопию. Это чуть дальше на пару километров . Отель стоит на горе и его видно отовсюду. Отель подороже чем Люмос.Но мы привыкли к своему. Поедем в конце октября, но не туром, так удобней. И все таки, надо было обратится к руководству. Они бы услышали. Жаль, что мы не сможем проверить . В это время народу мало.Я думаю, что этот вопиющий случай больше не повторится. И вы снова вернетесь в Люмос.
19:42 16.07.24
Прошу прощения за незаглавную букву . Торопился. Мы очень Уважаем Турцию! У нас там, много друзей.
19:08 24.07.24
Добрый день, Валентин! Подскажите,пожалуйста, раньше было написано, что отель находится в Обакей, а сейчас написано, что в Кыргыджак. Где все-таки он расположен? Далеко ехать до Алании?
19:19 24.07.24
Доброго вечера Елена. Отель находится в 12км от Алании в Каргыджак.Про другое место я не слышал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий