Name: Второй раз в Нирване...
Item: Nirvana Cosmopolitan
Rating: 5
Author: Елена

Спасибки

Бронзовый статус

1 462

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

мае 2024

15.05.24 - 04.06.24

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Елена

Саратов, Россия

Турист

Второй раз в Нирване...

Отдыхали в отеле два раза, первый раз в сентябре 22г., и в этом году с 15 мая три недели. Забегая вперед скажу, что отель понравился и мы с удовольствием снова его повторим. Начну с того, что при раннем заезде нам сразу был предоставлен именно тот номер, который мы предварительно запрашивали по эл.почте. Нам повезло с ассистентом Риммой, которая постоянно была на связи, мгновенно решала вопросы и часто подходила к нам, интересуясь нашим настроением и пожеланиями, даже поинтересовалась, как мы долетели домой! Очень приятная девушка, видно, что с душой относится к гостям. В этом году отель преобразился, его озеленили цветами, заменили покрытие на пирсе, подшаманили номера и очень круто, что заменили лифты. Также обновили основной ресторан и кондитерку, бар на пляже. Все стильно и красиво. Было очень приятно, что некоторые официанты нас узнали и встретили радушно, как родных))) В целом персонал очень дружелюбен и это подкупает. Питание достойное, большой выбор сыров, фруктов, овощей. Вся пища приготовлена вкусно, я привезла 4 кг плюсом к своему весу))) Развлекают круглосуточно и на хорошем уровне. Удивило, что огромный бассейн грели до конца мая, было комфортно иногда там поплавать. Мне нравится заход в море, пологий и долго нет глубины, для детей и пожилых людей просто подарок. Уборка в номере стандартная для Турции, т.е. так себе, но все пополнялось и менялось молниеносно. Хочу еще отдельно сказать о ребятах, обслуживающих кабаны на пляже. Это Каан, Хусейн и Ахмед, настоящие профессионалы, а уж какие душевные и милые люди, слов нет. Запомнили, что мы предпочитаем и без напоминаний всегда приносили, старались каждый день сделать что-то особенное, красиво украшенное, Хусейн миксует очень вкусные коктейли, кажется это его призвание. Благодарим их от всего сердца за такое отношение к гостям, они сделали наше пребывание особенно комфортным. Рада, что отель дорожит своими сотрудниками и они уже много лет там трудятся. Из недостатков не понравилось введение карточек на полотенца, карточки ввели, а полотенца обновить забыли, много ветхих попадалось. Также в последние дни нашего пребывания из-за жары приходилось пользоваться багги и они не ходили по заявленному времени и тут снова нас выручала Римма, к которой я обращалась, чтобы она поторопила водителей.

Ну и резюмируя хочется поблагодарить ребят еще раз за хорошую работу и сказать, что отель оставил положительное впечатление и ничем не испортил мнение о себе.