Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
06.06.24 - 16.06.24
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель!!!
Отдыхали с 6.06 по 16.06.24, двое взрослых и 2 детей 8 и 10 лет.
Приехали сюда из другова отеля, в котором так-же отдыхали в этот наш отпуск, сразу почувствовали разницу в лучшую сторону)
Приехали около 14.00, приветственный напиток, заполнили анкеты и нас сразу заселили.
Очень приятная работа ресепшена!
Выдали ключи от номера, отвезли посмотреть номер, первый номер нам не понравился(без балкона), человек который нас привёз смотреть номер сразу позвонил на ресепшен и мы тут же поехали смотреть другой номер.
Дали отличный номер с террасой и двумя шезлонгами на ней.
Питание на 5+++, отличное!
Обслуживание в главном ресторане и бургерной отличное, повара, облуживающий персонал все молодцы, большое спасибо.
В пиццерии очень душно днём, как в сауне.
Ходили в рыбный ресторан, лучше бы не ходили))), еда вообще невкусная.
Понравилось в итальянском ресторане, праздновали др мужа там, всё организовали, поздравили, спасибо большое.
Не понравилась вообще работа барменов в пляжном баре и в лобби, их там всегда полно, что-то бегают из угла в угол, что-то делают, а что не понятно, как-то неорганизованно у них всё, стоишь и не понимаешь к кому обратиться, что бы тебя обслужили. Так-же не понравилось отношение барменов к детям, их будто не замечают( но это не только в этом отеле есть, если будет стоять ребёнок, а за ним взрослые, сначала будут обслуживать взрослых, незамечая ребёнка. Стоит подойти к своему ребёнку взрослому, сразу переключаются на ребёнка улыбаясь и делая вид что всё хорошо, наверно расчитанно на то, что ребёнок не пойдёт жаловаться, а будет стоять и ждать)
Так-же непонятно меню с цена, зачем в отеле с концепцией "Всё включено" цены, наверно что-бы знали на сколько мы им дороги))))
Меню бара: там есть всё, даже Хеннесси ХО, а по факту конечно ничего такого там нет, обычный египетский алкоголь.
Вообще непонятна эта тема, зачем заявлять то, чего нет. Указали бы всё как есть и вопросов бы не было.
Бармены не знают состав коктелей, льют что кому в голову придёт, ребёнок несколько раз пытался взять коктель согласно составу в меню, так каждый раз получал не то, так бармены ещё начинают спорить доказывая свою правоту, пока уже с ними не начинаешь детально разбирать состав коктеля.
Мини-клуб 5+++! Отличный мини-клуб, прекрасные девочки, которые работают с детьми, дети вообще не хотели оттуда уходить, родители могут спокойно отдохнуть. Девчонки спасибо вам ОГРОМНОЕ!
Что-бы хотелось улучшить в мини-клубе, это организовать что бы дети не пили из одного стакана, после питья воды стакан должен выбрасываться, а не ставиться обратно, и убрать из программы футбол, в такую жару он точно лишний)))
Море отличное, подходит и для взрослых и для детей, хороший вход в воду, много рыб.
Если стоять лицом к морю, справа есть риф, там много рыб(можно дойти пешком), если проплыть подальше можно увидеть скатов, ещё там есть рыбка среднего размера, почему-то агрессивная, если около неё помахать руками или ногами, начинает нападать, лучше держаться от неё подальше)
Аквапарк: были там 2 раза, хороший аквапарк, приятный персонал. На территории аквапарка дают полотенца, с собой нести не нужно. Есть бар с б/а напитками. Не хватило подъёмников для кругов(это не критично)
Итог: отель очень понравился, питание отличное, сервис хороший, мини-клуб отличный, море отличное, аквапарк хороший
Nataliya оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ресепшен
питание в главном ресторане
в бургерной
мини-клуб
море
аквапарк
Минусы отеля
бармены
рыбный ресторан
Добавлено
11.07.24
10:16
(3 342 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий