за последние 30 дней
Не советую
Были с семьёй в июле 2024. Мы не прихотливые во всем , но это просто ужас, отель и персонал.
-грязно везде (лифт, на лестнице, в комнатах, которые сдают пыль и грязь, в санузеле)
-требуется ремонт везде, все на чистом слове держится
-еда разнообразная на 3 дня, а потом все тоже самое (рис, макароны, иногда картошка сырая), фрукты (арбуз, дыня-безвкусные,апельсин кислый, яблоки норм... По фруктами все. Мясо либо курица, либо говядина и соя. Один раз была картошка фри.
-посуда всегда грязная и жирная (работают дети), даже кружки
-персоналу на все пофиг, неприветлив
-уборки и выноса мусора нет (за 10 дней ни разу не убрали, мусор выносили сами)
-душевая в ужасном состоянии (плесень, грязь, налёт, нет держателя для душа)
-белье ни разу не поменяли за 10 дней
-бассейн плохо чистят, постоянно там песок и пекут глаза от хлора. Убирают не до того, как начало работы бассейна с 8 утра, а начинают в 9-10,когда люди хотят уже отдыхать
-заявлено 2 горки, работает только одна и то по времени
-туалет возле бассейна это хорошо, но там грязно, воняет и нет света
-в переходе постоянно воняет канализацией и стоит вода
-номера самые простые и неухоженные
-кондиционер работал... Это +
-TV 2 русских канала
-интернет платный везде. Это огромный минус для отеля
-в фойе душно, на этажах тоже кондиционер не включен
-кофемашины постоянно тупят
-море близко-это плюс, но берите круг или нарукавники детям, если даже умеют плавать (очень не спокойное море и плиты вокруг). Но море тёплое и чистое. Ездили на пляж клеопатра, там волны намного меньше, можно хоть поплавать. Пляж, душ и туалет бесплатно. Лежаки и зонт платно.
-в отеле никто не заинтересован в чистоте и аккуратность, а так же в поддержании имиджа
-до Аланьи 40 мин. На автобусе #1. Автобусы с кондиционерами (30 лир с человека)
-экскурсии, предложенные в отели на порядок дороже. Лучше квартал пройти и там заказать либо, как я, через интернет.. Сайт Алания тур. Там все чётко и не дорого. Без предоплаты, все по факту и по электронному билету.
А у нас было начало интересное... По факту отель не забронировал нам комнату, хотя ваучер был. Не знали куда заселить. Заселили в вонючий, грязный, почти без света, с грязным бельём в комнату на одну ночь(пообещали на завтра дать другой номер). Ни воды, ни еды нам не предложили после прилёта. Ехали от Анталии 4 часа, пока всех развели. В санузел стояла такая вонь, что дети даже на пошли в туалет, на постель бросили свои полотенца и покрывала. Когда легли, упал большой гипсовый плинтус с потолка (хорошо, что никому не на голову). В шкафу воняло сыростью и плесенью. Один светильник не горел, второй висел вверхом вниз.
На следующий день еле выбили себе другой номер, но не хватало 1 кровати, еле дождались к 8 вечера. Холодильник не работал, муж сделал. В общем 2 дня напряга.
Не советую, даже для неприхотливых.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?