Отдыхала В одиночку в
июне 2024
- Не рекомендую отель
23.06.24 - 07.07.24
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Поселили меня в 412 номер, сразу казалось вроде бы не плохой номер, но через три дня у меня в номере появился страшный гул, сразу не поняла, что это, ждала до 2 часов ночи, спать было невозможно. Впечатление, что гудят стены. Пошла на ресепшен. Сотрудник лениво, но все-таки пошел в номер, походил вокруг, ещё одного сотрудника пригласил, послушали гул и сказали, что будет разбираться инженер завтра, а мне дал (уже в 4 утра) ключ от другого номера, чтобы я там поспала. Я просила сменить мне номер но эту просьбу как бы и не услышали. Далее гул дня 2 продолжался, но был потише и удавалось спать, а в соседний 413 номер никого не заселяли. Вроде жилось нормально. Но 5 июля я пришла с пляжа в номер, стоял такой гул, что даже оконная рама дребезжала. Я вновь обратилась на ресепшен, вновь пришел сотрудник, послушал гул в номере и сделал вывод, что это так гудит кондиционер соседнего 413 номера. Я опять обратились к инженеру и мне сказали, что все наладят, однако никто ничего не исправил и гул стоял всю ночь. Ночь провела на веранде в кресле, естественно не спала. Утром подошла на ресепшен спросила почему так поступают, только пожал плечами и все. Мне осталось пережить ещё ночь и я уехала с испорченным настроением и поняла , что к русским отношение неуважительное и это мягко сказано. Кроме того питание ужасное, пока была проверка (видела, ходили проверяющие) питание было приличное, как только проверка закончилась, еда стала состоять из макарон, риса, риса с макаронами. Один и тот же картофель по несколько раз подогревали. Под конец даже помидор не было. Не разрешали брать фрукты больше, чем какая-то их норма, предлагали есть булочки, пирожные. Уборка номера это что-то особенное, пока не обратилась на ресепшен, можно сказать номер не убирали. Постельное белье не простирано, регулярно снимала волосы с наволочек. Пляжные полотенца страшные, застиранные, есть новые я не знаю кому их выдают, мне и моим знакомым не попадались. С водой тоже проблемы, отключают, а у некоторых бежала из крана только горячая, а у других - только холодная. Мне в этом отношении повезло: была горячая и холодная вода, но были моменты когда ее отключали в самый не подходящий момент. Отдых полноценно испорчен.
Плюсы отеля
шикарное море
удобный вход в море
Минусы отеля
питание
обслуживание
решение проблем персоналом
уборка
Добавлено
10.07.24
20:42
(2 206 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:04 16.07.24
Уважаемая Кристина!
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Все Ваши комментарии были переданы менеджерам для изучения и принятия мер.
Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания.
Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий