АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
159 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
02.07.24 - 11.07.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 11 июля

Прекрасный отдых

Вот и заканчивается наш отпуск в Селектум Фемели Комфорт - вернулись бы сюда вновь….? Да - вернулись !

Отдыхали в троём - двое взрослых и ребёнок (11 лет)

При заезде , сотрудники отеля встретили возле автобуса ( отнесли чемоданы на ресепшен) . На ресепшене встречала нас очень приятная, улыбчивая девушка Наталья- гестрелейшен) Предложила охлаждающие напитки с дороги, помогла с оформлением. Спасибо ей за такой теплый приём!

Заселили нас в районе часа , в главном корпусе на втором этаже ( вид шикарный - море и бассейн) . По номеру , слабо дул кондиционер и плохо закрывалась дверь на балкон,остальное всё ок ( чисто, гели, шампуни, бальзамы, тапочки, сейф- бесплатно и многое другое).Обратились к Наташе- всё решили в течении часа- Спасибо за оперативность и отзывчивость! Позже ещё и получили комплимент от Отеля за эти неудобства, что безусловно приятно удивило- Спасибо!

По запросу, ребёнку принесли халат. Бар в номере пополняли ежедневно.

Мы приехали с хорошим настроением- Отдыхать! И Селектум ответил нам взаимностью!

Уборка каждый день - молоденькие девочки- Молодцы!

Еды, фруктов, сладостей всего хватало . Море- шикарное,чистое ( переживали за крутой спуск ) в Реале оказалось всё намного комфортнее ( тапочки для моря, провели отпуск в чемодане ) . Персонал действительно старается, отзывчивый- Молодцы. Неплохой спортзал для отеля ( но хотелось бы смотрящего туда) , часто бегают маленькие детки , это может быть не безопасно.

Спасибо Всем Сотрудникам Отеля за гостеприимство! Будем скучать 🫶

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • персонал
  • анимация
  • система кондиционирования
Добавлено: 10.07.2024 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 609