Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
07.07.24 - 18.07.24
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Всё хорошо, но отсутствуют удобства для семей с маленькими детьми
В отеле в целом всё понравилось, красивая территория,разнообразное питание, но перемещаться с коляской крайне неудобно. По всей территории отсутствуют пандусы, в туалет, в бистро не подняться. На пляж с коляской не спуститься и не подняться.
Надеюсь администрация увидит отзыв и исправит этот недочёт
Ещё осадок неприятный остался при заселении. Прилетели рано утром с маленькими детьми, сказали ждать 14:00, было бы отлично, если бы отель практиковал опцию раннего заселения при доступности номеров
Дополню отзыв) спасибо большое администрации отеля за оперативное реагирование и внимание к нуждам гостей.)
Veronika оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
территория
Минусы отеля
отсутствие пандусов
заселение
Добавлено из отеля
10.07.24
11:15
(616 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:18 11.07.24
Уважаемый гость
Прежде всего, спасибо, что выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы очень рады слышать, что Вам понравилось пребывание в отеле. Мы тщательно работаем как команда, чтобы подарить вам незабываемые впечатления от отдыха, которых вы заслуживаете в нашем отеле. Наша цель – обеспечить вам приятное и счастливое пребывание без ущерба для качества обслуживания в отеле.
Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Кроме того, ваши мнения и предложения будут учтены. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!
С уважением,
Амара Комфорт Резорт Менеджмент
Добавить комментарий
Добавить комментарий