Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель 4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, куда хочется вернуться
Приезжаем в этот отель уже 3 раз, и это говорит само за себя.
Начну с минусов, их не много, и они скорее как пожелание к улучшению в работе отеля. Из 3х приездов первые 2 раза нас заселяли в номер не в соответствии с ваучером (не было свободных номеров). В итоге приходилось переселяться на следующий день, нормально сумки не разобрать, так сказать "сидеть на чемоданах", что жутко портило настроение. В этот раз нас заселили сразу в номер, который заказали, но на шумную сторону. Мы попросили на ресепшен дать нам номер потише в конкретном корпусе, и нам пошли навстречу - через 2 дня переехали. Также нам не очень понравился СПА-комплекс: хамам маленький, холодный и в основном занят (проводят платные процедуры), сауна работает мало.
Плюсов у отеля гораздо больше, и сразу забываешь обо всех минусах. Море чудесное, хороший пляж, заход в море - как раз для детей! Питание - отличное, очень разнообразное и вкусное!!! Персонал доброжелательный, все улыбаются! Чисто! Никакой толкучки - лежаки под тентом всегда есть, столы в кафе на улице всегда есть (а когда не было - управляющий помог мне найти стол). Также хочу отметить быструю реакцию при обращении на ресепшен, если что-то сломалось или заедает (замок, кондиционер и т.п.), уходили на море, приходили - уже все работает. Шоу нам понравились. Анимационная команда - золотой состав, мы возвращались к ним как к старым знакомым, где нам рады! Детский клуб под руководством Татьяны обожают наши дети, с ними там играют, устраивают мастер-классы и соревнования (а не включали мультики на телефоне, как в других отелях). Oktay - отличный ведущий! Baris - наш фаворит, любая игра или мероприятие, которое он проводил, повышало настроение и объединяло детей и взрослых, людей разных национальностей, своим обаянием и чувством юмора он сделал наш (и, думаю, не только наш) отдых незабываемым!
Большое спасибо всей команде Victory resort за чудесный отдых!
Евгения Корнеенкова оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
заход в море
питание
анимация
чистота
доброжелательное отношение персонала
Минусы отеля
заселение в номера не в соответствии с забронированными (с последующим переселением)
спа комплекс
Добавлено
09.07.24
20:51
(1 919 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий