АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1701 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2023
15.09.23 - 24.09.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых новобрачных

Первый раз решили побывать в отеле только для взрослых (16+). Ожидания были выше, впечатление осталось неоднозначное.

Отель был уведомлен что мы новобрачная пара и нам должны были перед приездом украсить номер. В итоге его мало того что не украсили, так и вообще не подготовили. Хорошо предупредили, что люди до нас там жившие выехали только недавно и уборщица еще не успела подготовить номер для нас. Мы оставили вещи и пошли сразу обедать. Когда вернулись номер был убран некачественно, на скорую руку, украшений так и не было. И только вечером, когда мы вернулись с пляжа нам украсили номер и подарили бутылку шампанского и фрукты. Уже, как понимаете, первое впечатление испорчено.

Заселили в номер под крышей, на второй-третий же день кондиционер перестал нормально работать. Починить не смогли, в итоге мы экстренно переезжали на 1 этаж, в новый номер, который опять-таки не был подготовлен и на все это тоже ушло у них немало времени. С кондиционером разобрались, в новом номере стало лучше, но там был вырван держатель для лейки в душе (с чем мы мирились до конца отдыха) и следом сломался сейф. Муж не дождался работника, пошел сам на ресепшн, взял у них батарейки и все поменял.

Также нас уведомили, что мы можем один раз бесплатно заказать завтрак в номер ко времени, которое укажем. Мы заказали, официант опоздал в итоге на час. Но нам было все равно, мы уже хотели есть и ушли раньше, чем вообще его дождались.

Все эти неприятные моменты отель закрывал так: дарил нам день на платных лежаках или качелях (которые обычно стоят 5-10$). Так как бесплатные шезлонги люди занимают чуть ли не с 5 утра, оставляют свои полотенца и уходят надолго, а для нас каждый день а-ля вип лежаки бесплатно, мы закрывали глаза и не с кем не ругались.

Пляж, кстати, грязный по сравнению с семейными отелями. Убираются там реже, чем надо, бычки сигаретные в песке везде.

Анимации как таковой нет, каждый день просто тематические дискотеки. Приезжают диджеи и танцовщицы.

Территория не очень ухоженная + участок голой земли, который они не могут выкупить у муниципалитета, портит весь вид на море (за который мы доплачивали конечно же).

Я бы больше сюда не поехала, как минимум из-за всего вышеперечисленного. Кому-то может даже показаться, что оценку я немного завысила, но в своем отзыве старалась быть объективной.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • только взрослые
  • расположение
  • неухоженная территория
  • сервис
  • уборка номеров
  • состояние самих номеров
  • анимация
Добавлено: 09.07.2024 11:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья,

Спасибо вам за отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы выбрали Selectum for Two Side Hotel для вашего медового месяца и ценим ваше время, чтобы поделиться вашими впечатлениями.

Мы приносим извинения за некоторые неудобства, которые возникли в начале вашего пребывания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно обсудим все упомянутые моменты с нашей командой, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

Несмотря на эти сложности, мы рады, что в целом вы остались с положительными впечатлениями от нашего обслуживания и условий отдыха.

Будем надеяться на возможность приветствовать вас снова в нашем отеле в будущем и предоставить вам идеальный отдых.

С уважением,
Команда отдела по работе с гостями
Уважаемая Наталья,

Благодарим вас за отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы выбрали Selectum For Two Side Hotel для вашего медового месяца и ценим ваше время, чтобы поделиться вашими впечатлениями.

Мы приносим извинения за некоторые неудобства, которые возникли в начале вашего пребывания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно обсудим все упомянутые моменты с нашей командой, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

Будем надеяться на возможность приветствовать вас снова в нашем отеле в будущем и предоставить вам более безупречный отдых.

С уважением,
Команда отдела по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 701
  • Фото: 5
0 Благодарностей