АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.24
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 0
Фото: 5
Отдыхала Парой в
сентябре 2023
15.09.23 - 24.09.23
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых новобрачных

Первый раз решили побывать в отеле только для взрослых (16+). Ожидания были выше, впечатление осталось неоднозначное.

Отель был уведомлен что мы новобрачная пара и нам должны были перед приездом украсить номер. В итоге его мало того что не украсили, так и вообще не подготовили. Хорошо предупредили, что люди до нас там жившие выехали только недавно и уборщица еще не успела подготовить номер для нас. Мы оставили вещи и пошли сразу обедать. Когда вернулись номер был убран некачественно, на скорую руку, украшений так и не было. И только вечером, когда мы вернулись с пляжа нам украсили номер и подарили бутылку шампанского и фрукты. Уже, как понимаете, первое впечатление испорчено.

Заселили в номер под крышей, на второй-третий же день кондиционер перестал нормально работать. Починить не смогли, в итоге мы экстренно переезжали на 1 этаж, в новый номер, который опять-таки не был подготовлен и на все это тоже ушло у них немало времени. С кондиционером разобрались, в новом номере стало лучше, но там был вырван держатель для лейки в душе (с чем мы мирились до конца отдыха) и следом сломался сейф. Муж не дождался работника, пошел сам на ресепшн, взял у них батарейки и все поменял.

Также нас уведомили, что мы можем один раз бесплатно заказать завтрак в номер ко времени, которое укажем. Мы заказали, официант опоздал в итоге на час. Но нам было все равно, мы уже хотели есть и ушли раньше, чем вообще его дождались.

Все эти неприятные моменты отель закрывал так: дарил нам день на платных лежаках или качелях (которые обычно стоят 5-10$). Так как бесплатные шезлонги люди занимают чуть ли не с 5 утра, оставляют свои полотенца и уходят надолго, а для нас каждый день а-ля вип лежаки бесплатно, мы закрывали глаза и не с кем не ругались.

Пляж, кстати, грязный по сравнению с семейными отелями. Убираются там реже, чем надо, бычки сигаретные в песке везде.

Анимации как таковой нет, каждый день просто тематические дискотеки. Приезжают диджеи и танцовщицы.

Территория не очень ухоженная + участок голой земли, который они не могут выкупить у муниципалитета, портит весь вид на море (за который мы доплачивали конечно же).

Я бы больше сюда не поехала, как минимум из-за всего вышеперечисленного. Кому-то может даже показаться, что оценку я немного завысила, но в своем отзыве старалась быть объективной.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
только взрослые расположение
Минусы отеля
неухоженная территория сервис уборка номеров состояние самих номеров анимация
Добавлено 09.07.24 11:44 (2 317 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:00 15.07.24

Уважаемая Наталья,

Спасибо вам за отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы выбрали Selectum for Two Side Hotel для вашего медового месяца и ценим ваше время, чтобы поделиться вашими впечатлениями.

Мы приносим извинения за некоторые неудобства, которые возникли в начале вашего пребывания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно обсудим все упомянутые моменты с нашей командой, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

Несмотря на эти сложности, мы рады, что в целом вы остались с положительными впечатлениями от нашего обслуживания и условий отдыха.

Будем надеяться на возможность приветствовать вас снова в нашем отеле в будущем и предоставить вам идеальный отдых.

С уважением,
Команда отдела по работе с гостями

15:04 15.07.24

Уважаемая Наталья,

Благодарим вас за отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы выбрали Selectum For Two Side Hotel для вашего медового месяца и ценим ваше время, чтобы поделиться вашими впечатлениями.

Мы приносим извинения за некоторые неудобства, которые возникли в начале вашего пребывания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно обсудим все упомянутые моменты с нашей командой, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

Будем надеяться на возможность приветствовать вас снова в нашем отеле в будущем и предоставить вам более безупречный отдых.

С уважением,
Команда отдела по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)