Отдыхала Парой в
июне 2024
- Не рекомендую отель
10.06.24 - 20.06.24
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Из-за кондиционеров многие посетители болели
Про номера.
Номер встретил нас грязным сырым полотенцем под унитазом, песком у входа и двумя одноместными кроватями. Кондер над кроватями заставил нас двигать кровати , под ними была земля. Вторая часть кондера выходила на балкон, причем не в сторону улицы а именно на площадку балкона - там была баня, открывать дверь балкона во время работы кондера нельзя.
Если в номере не включать душ пару часов, -в номере воняет канализацией. Шапочка для душа закрывала только макушку головы, толку от нее не было. Фен орет как газонокосилка и шпарит только горячим воздухом.
Пол уборку
Влажной уборки не было, только подметали под. персонал позволял себе во время уборки трогать личные вещи (мою сорочку использовали в композиции на кровати, пришлось ее стирать, это было неоднократно, пришлось прятать нижнее белье перед уборкой).
В целом по отелю
После 19.00 в фойе, кафе и ресторане отеля отключают кондиционеры,- экономят. Все тренажеры в зале убитые, часть не работает. Культурной программы нет, по вечерам для детей одни и те же игры под одну и ту же музыку.
Про еду
Попадалась чешуя в блюдах с рыбой, в супе ( даже в ресторане À la carte), а в омлете , торте и яйце пашот попадалась скорлупа. Один раз кормили спагетти с неочищенными креветками ( креветки смешаны со спагетти). Еда разнообразна. Кофе кислый, нормальный кофе только в кафе.
Мусорка около обеденных столов- во время ужина все, что в ней накопилось, беспощадно воняет, мусорные баки для уборки остатков еды персонал оставляет рядом с людьми во время еды и уходит по своим делам.
Блюда с завтрака/обеда могут остаться до обеда/ужина. Например фрукты , засиженные мухами, стояли до завтрака и пахли кислым. Среди трав попадались гнилые. Наблюдались огромные тараканы прямо в зале раздачи еды.
Персонал на ресепшен
Отзывчивый, тут нет нареканий
Прочее
Вот такая уборка была в номере, оставили сырое полотенце под унитазом
Прочее
Грязь под кроватью (двигали от Кондера)
Прочее
Грязь и пыль в коридоре номера при получении
Прочее
Кондре прямо над кроватью, температура одна, около 18
Прочее
Муха, бережно завернутая в рулет из рыбы
Прочее
Мухи на утренней порции фруктов с кислым запахом (остались от ужина)
Прочее
Расписание мероприятий. После 18 собирались на волейбол на песчаном пляже. Водное поло видела 1 раз
Прочее
Кафе с видом на зеленый забор. Пожалуй самое уютное место в отеле
Прочее
Вид из номера на море
Прочее
Бассейн под окнами
Плюсы отеля
пляж
море
вид из окна
разнообразие в еде.
Минусы отеля
неисправный кондиционер над кроватью перечеркивает отпуск жирным минусом
гнилые овощи и фрукты
отходы и насекомые в еде
уборка в номере. расположение отеля между гор
- постоянная духота и сухой воздух
Добавлено
09.07.24
09:03
(1 828 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 15.07.24
В каком Вы жили корпусе, не подскажете?
19:20 15.07.24
Уважаемый гость,
В первую очередь хотели выразить свои извинения, что не оправдали Ваши ожидания. Все указанные Вами моменты были переданы руководству. Хотелось бы знать о Ваших неудобствах во время Вашего пребывания, так как стараемся сразу решать возникшие вопросы. И конечно же мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением
08:46 20.07.24
Уже не один человек упоминает о наличии тараканов в отеле, значит там полная антисанитория, руаоводство должно принять меры, тараканы в ресторане недопустимы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий