Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Воздержался
29.06.24 - 08.07.24
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Главное быть с хорошим настроением
Общее впечатление от отдыха - хорошие. Главное не зацикливаться и не расстраиваться из за минусов. От аэропорта добирались полтора часа, наш отель был по счету четвёртым, последним. Заезд: приехали в отель в 10.30, заезд в 14. Попросила дать нам полотенца, чтобы пойти на пляж. В одиннадцать часов не было ни одного свободного лежака, не на пляже, не у бассейна. Лежаков на всех не хватает - это факт.
В 14 нам выдали ключ от номера. Мебель старенькая, шторы заляпаны, везде грязновато, что в душевой, что в комнате. Будьте готовы, что номера с выходом на дорогу есть и без балкона. Нам такой и попался. Везите с собой шампунь и кондиционер для волос, здесь его не выдают. Жидкое мыло есть в дозаторе.
Уборка на единицу. Из 10 дней, бывало по два дня не убирали. Нам сказали что не успевают убирать.
Питание: по еде нареканий нет - всё отлично и вкусно! Завтрак с ассортиментом как и у всех отелей - молочная рисовая каша, яйца, омлет, жареная колбаса, картошка, сыр, ветчина, выпечка. Обед и ужин - курица, индейка, рыба, макароны, рис, картофельное пюре. Есть тушеное, на гриле. Разнообразные закуски!
В снек баре - пицца, бургеры, шаурма, картофель фри, айран, вафли.
Мороженое с 11 до 16. Голодными точно не останетесь!
Минус отеля, что вода в бутылках в холодильниках, которые закрывают на замок. Есть два холодильника с водой в ресторане, только там можно брать, когда ресторан открыт, поздним вечером - в лобби баре.
Пляж: если вы собираетесь с ребенком, не рекомендую рассматривать этот отель. Ходить по этим булыжникам невозможно. Если кое как вы в море спуститесь, то обратно уже не вариант. Пожилым людям тоже тяжело - держались за поручни, чтобы спуститься в море. Утром вода в море кристально чистая, после обеда почему-то очень много мусора плавает в воде - каждый день. Отплывать дальше не имеет смысла. Там мусора ещё больше. И он не просто на поверхности, ныряешь с маской, там жесть что. Говорят что это катеры поднимают со дна. И ещё, на сайте и инстаграм отель размещает старые фото пляжа. Он выглядит совсем по другому. Шезлонги стоят в ряды, под навесами. Если хотите шезлонг на первой линии, советую к 6.30 утра занимать. Потом уже нет мест. Полотенца выдают с 8 утра. Просите, чтобы дали темно синие. Дают голубые - они очень короткие.
Аниматоры молодцы! Не навязчивые. Дартц, стрельба, боча, пляжный волейбол, водное поло, зарядка, аквааэробика. Вечером различные, разнообразные представления.
Территории у отеля так таковой нет, зато плюс - из отеля проходишь бассейн и сразу море. В минуте ходьбы. Первый раз в таком отеле! Мы гуляли по набережной, мимо других отелей, там много зелени. Минус огромный отеля - территория не огорожена, так же как и пляж. Ходит много не из отеля.
Так же можно выйти в посёлок. Есть небольшие магазинчики со сладостями, сувенирами, обувью и футболками, сумками и т. д. Продуктовый магазин Мигрос. Советую брать лиры и ими в магазине расчитываться - обсчитывают, если оплата долларами. И сдачу с долларов дают лирами, по только их известному курсу. Такси до Кемера - 10 долларов, рядом остановка автобуса.
В отеле 90 процентов русских, остальные - молдаване, казахи, узбеки.
У меня произошла неприятная ситуация - пропала обувь, оставленная у шезлонга. Сообщала, но так и не нашли.
Персонал приветливый, как вы к людям, так и они к вам.
Если не обращать внимание на уставший номерной фонд и уборку, то для спокойного отдыха нормальный отель на троечку, не стоит своих денег.
За меньшие деньги вернулась бы еще.
Бассейны
Номера
Чистота сантехники при заезде
Номера
Отель
Вид на отель с бассейна
Отель
Пляж
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Отель
Отель
Вход в отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Пляж
Возле шезлонгов песок
Пляж
Душ на пляже
Пляж
Вход в море
Рестораны и бары
Пляж
Номера
Мебель в номере
Валерия оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
персонал
Минусы отеля
открытая территория
номерной фонд
пляж
Добавлено
09.07.24
02:49
(3 499 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:49 09.07.24
Уважаемая Валерия.
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и за ваш отзыв, который помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.
Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваши ожидания в части комфорта номеров и чистоты. Ваши замечания о мебели, состоянии штор и уровне уборки переданы на рассмотрение нашему руководству, чтобы принять соответствующие меры и улучшить ситуацию.
Относительно пляжной инфраструктуры и доступности лежаков мы также принимаем к сведению ваш отзыв.
Мы рады, что вам понравилось качество и разнообразие предлагаемых блюд. Мы постоянно работаем над улучшением кулинарного опыта наших поваров и будем продолжать радовать гостей вкусной и разнообразной кухней.
Отдельное спасибо за положительную оценку нашим аниматорам и разнообразию развлекательных программ.
Мы ценим каждого гостя и стремимся предоставить наивысший уровень сервиса. Ваш отзыв поможет нам сделать наш отель ещё лучше, и мы надеемся на возможность приветствовать вас снова в будущем, чтобы продемонстрировать все наши улучшения.
С наилучшими пожеланиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий