Добрый день! Тоже посчитала нужным добавить свой отзыв по данному отелю. Возможно, когда то давно это был действительно хороший отель 4 UAL, но не сейчас, но у отеля есть все задатки стать таковым, если навести порядок и чистоту. Прибывали в отеле с 23.06.2024 г. по 03.07.2024 г. семья и ребенок 8 лет. Прибыли в отель в 19,30, отправили на ужин и дали номер, 2410. На удивление просторный, все работало (фен, кондей, тв 1 канал русский, холодильник), только пол пришлось помыть самой полотенцем для ног)))) В ванной тек потолок, на ресепшене сказали, результата ноль. Хотя могу отметить положительно сотрудников ресепшена Элва и Мустафа, если будут читать отзыв поймут за что. В первые сутки даже не разбирали вещи, решили переспать с этими ощущениями, с утра не чего не поменялось. Были настроены на смену отеля. На инфо встрече, отельный гид Камил, забудьте что он есть, как только поймет что Вам нужна помощь, Вы его больше не увидите от слова сооовсем. Тур оператор, у нас интурист, тоже не чего не решает, за доплату в 770 евро нам был предложен вариант переселения. В общем мы остались в этом отеле. По питанию норм, голодными не будете. По алкоголю тоже, наливают сколько хотите. Крепкий алкоголь из маленьких бутылочек, местного производства. Фанта, кола, спрайт из баллонов. На завтраки стоят пакеты тетра пак с молоком. Трансфер на пляж ходит каждый 30 мин, либо пешком 7-10 мин, нас не напрягало, трансфер не всегда ждали. Вход в море и море замечательные, про это пишут все. В баре на пляже по напиткам тоже есть все, единственное иногда заканчивались стаканы, бармены любезно наливали пиво в баллоны)))) По питанию бургеры и овощи. Вообще в этом отеле картошки фри мы не видели не разу, ни где. Так же на пляже есть молодой мужчина, я не до конца поняла его должность, т.к. он и мусор на пляже собирал, и с пола песок в баре на пляже смывал и что то копал и напитки наливал. Очень улыбчивый и дружелюбный. Бал в лоби не работает, хотя есть все и холодильник и кофе машина и посуда и напитки, на вопрос почему - не хватает персонала. В ресторане много сотрудников и они что то все время трут и чистят, просто столы на столько некоторые старые, их просто не возможно оттереть. Во всех номерах новые входные двери. старые лежат кучкой не далеко от отеля. Кровати тоже новые, и матрасы хорошие. Полотенца почти всегда приходилось брать самой. Клининг - их вроде много, а что они делают не понятно. У нас был случай, муж пошел пораньше в номер и застал картину: возле нашего открытого номера стоит тележка, а в номере, в кресле сидит чувачок и зависает в своем телефоне)))) вот такая уборка. Аниматоры в отеле тоже есть, даже не один, но по русски не говорят и не понимают. Русская музыка появилась в последний день прибывания в отеле, до этого про нее ни кто не слышал. Бассейн большой достаточно и достаточно грязный. Вообще сложилось впечатление, что за время нашего пребывания отель начали реанимировать, буду приятно удивленна, если в будущих отзывах картина поменяется. Мороженного бесплатного нет, оно и не заявлено. Есть в магазинчике при отеле, очень приятная там женщина работает. Достаточно чистый спа центр, и его сотрудники, очень тактичные, не навязчивые. В целом мы отдохнули не плохо, но только потому что сами себе создавали отдых и все таки летели на море. А так же благодаря людям с которыми посчастливилось познакомиться, а именно Екатерина, Иван, Глеб - Тюмень, Наталья и Владимир - Тюмень, Марина и Мария Петровна - Москва, Гульнур -Уфа, Гульсина, Амалия, Амина, Рамзия, Ильдус - Уфа, и дамочки с Перми (простите не запомнила имен), всем большой привет. Рекомендовать отель не буду по понятным причинам. Если у кого то будут вопросы пишите, всем отвечу.