АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
334 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2024 - Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Противоречивый отель

Об отеле остались очень противоречивые впечатления. С одной стороны сразу понимали, что едем не в пятёрку, с другой стороны даже четвёрку можно сделать по качеству не хуже бюджетной пятёрки, подправив некоторые моменты.

Что понравилось:

локация отеля, близко к центру Кемера

Некоторые номера после реновации

Вкусное мороженое, разнообразные снеки, безалкогольные коктейли, в том числе и молочные

Что не понравилось:

Отсутствие нормальной рыбы (только сельдь изо дня в день). Не понятно зачем готовить то, что стоит и гости не едят

Маленький выбор фруктов (только апельсины, яблоки и арбуз)

Алкоголь плохого качества (кроме пива и вина), из-за чего вкус коктейлей просто отвратительный

Странный подбор персонала. Бармены кидающие с криками в помойку не понравившиеся гостям коктейли. Хамящие за отказ от спа процедур дамы, выдающие полотенца. Взрывающиеся в 9 утра в номер уборщицы. Орущие на детей спасатели у бассейна, которые вместо наблюдения за отдыхающими пялятся в свой телефон

Нехватка лежаков на пляже. Ну купите вы дополнительно 30 лежаков! Пляж позволяет их все разместить. Не такие это большие деньги.

Бюджетная анимация, мало приглашённых артистов. В основном самодеятельность.

В отеле были гости, которые отдыхали в нём пару лет назад. Говорят, что отель испортился. Возможно такая экономия связана с затратами на ремонт.Вывод: руководству нужно пересмотреть систему питания и набрать более клиентоориентированный персонал.В целом отель на 3+ и пока возвращаться сюда не хочется.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.07.2024 13:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 511 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо автору
Yважаемые Milana,

В первую очередь, мы хотели бы вас поблагодарить за очередной выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи.
Хотелось бы вас уверить, что для нас важно знать мнение каждого гостя, так как именно благодаря комментариям наших гостей мы можем выделить недостатки отеля и улучшить обслуживание. Поэтому мы обязательно поделимся вашими замечаниями с руководством отеля.Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание.Если посмотреть отзывы на сайтах о нашем отеле, то больше всего теплых отзывов и положительной обратной связи мы получаем именно о концепции.Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали .
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а Вы видели тараканов в отеле? И прям они есть в номерах, как пишут в отзывах?
Тараканов мы не видели. Но видели специалиста, который делал фумигацию номеров.
Может не так всё плохо) спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 309) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Milana
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 282
  • Фото: 6
2 Благодарности