Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
05.07.24 - 12.07.24
3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в Greenwood
Приехала с детьми в этот отель, после чудесного отдыха с Сиде, так что есть с чем сравнить. Решили на неделю переехать поближе к аэропорту, но лучше бы этого не делали, все впечатления и весь отпуск испортился.
Отель абсолютно не соответствует предыдущим отзывам, и описанию на сайте.
1.Пляж, не 750 м и через дорогу ( пешком не дойти) особенно, если на улице +40
2.На пляже рядом с Вами могут располагаться, посторонние люди в том числе и местные.Не безопасно.Т.к.он не является собственным пляжем отеля.
3.Питание для детей, отсутствует.Заявлен детский стол, там сосиски и булки.Макароны, которые не реально испортить, здесь это смогли сделать на отлично. Вечером на ужин дают молоко в коробочках с трубочкой, но если ты пришел не к началу ужина, ты его не получишь, дополнять не будут.
4.Очередь в ресторане, выбор блюд очень скудный и быть объективным не вкусно.
5.Автобус на пляж ходит не каждые 30 мин., как заявлено, раз в час иногда и два.
Еще очень интересный момент, в час пик утренние часы и дневные подают автобус с меньшими посадочными местами, зачем так непонятно
6.Территории нет, кроме аквапарка ничего.Развлечений для детей тоже нет, мини диско на которую не идут дети, я такое в первый раз в Турции увидела, для меня это был шок.
7.В номере полноценная кухня,но нет ни посуды, ни кастрюли,ничего.Мини бар это большой холодильник с бутылкой воды и две бутылки сока большие
8.В так называемом баре, на пляже кроме воды вы ничего не найдете 3 дня подряд еще в 11-00 у них закончилась и Кола, и Фанта и Спрайт
9.У бассейна в течении дня стаканы не убирают, мусорка может ломится но никто ее не уберет
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Это к вопросу о расстоянии до моря 750 м., по факту 1,4 км.
Юлия оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
аквапарк
работа кондиционеров
Минусы отеля
питание
инфраструктура
уборка
расположение
пляж
Добавлено из отеля
07.07.24
16:08
(1 631 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:43 21.07.24
Я не согласна с вашим отзывом, мы остались довольны. У нас не было проблем ни с уборкой ни с едой ни с чем. Не надо вести в заблуждение читателей.
13:54 21.07.24
Добрый день, каждый человек имеет свой взгляд и свою точку зрения.Я очень рада,что Вас все устроило, а вот меня и мою семью нет.И это не означает, что я ввожу кого-то а в заблуждение, так же могу сказать про Ваш комментарий.
13:57 21.07.24
Тем более моим словам, есть подтверждение фотографиями.
21:34 21.07.24
Мои комментарии также потвержден фотографиями.
Все зависит от вашего взгляда на мир и то что вас окружает.
23:04 21.07.24
Безусловно, повторяюсь все люди разные и запросы у всех тоже разные, не обязательно наши мнения должны совпадать, но они имеют место быть. Все познается в сравнении.
12:07 27.07.24
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нас на Tophotels.Мы сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания, но надеемся, что Ваше пребывание в целом было комфортным.
Вы можете быть уверены, что все Ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы для обсуждения возможных улучшений. Мы будем признательны за возможность приветствовать Вас снова и улучшить Ваш опыт сотрудничества с нами.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
С наилучшими пожеланиями,
Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий