АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2019 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2024
28.06.24 - 06.07.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не пятерка!

Бронировали путевку в марте, тогда был рейтинг 4.3. Но потом периодически заходила на топхотелс, видела как падает рейтинг и все жаловались на кондиционеры. Для меня это катастрофа лично. Ехали с большой надеждой. Итак приехали 28 июня как раз к завтраку. Зашли в лобби и словно оказались в бане. Ужасно жарко, и при нас две пары подошли к ресепшен как ругаться по поводу кондиционера в своих номерах .Настрой наш просто упал. У нас на семью двое взрослых и двое детей 16 и 11 лет был забронирован двухкомнатный номер.Нам предложили номер на 5 этаже, мы сразу сказали , мы туда не пойдем , так как номер под крышей и если еще и проблемы с кондером. Пытались нас вывести за дураков и говорили, что двушки только на 5 этаже, мы сказали, что в курсе о проблемах с кондером, поэтому давайте сразу нормальный, будем скандалить. Предложили деньги, они сказали нет нет. Но тем не менее появился номер на 4 этаже и якобы отправили туда техника, чтобы он проверил исправность. В общем в номере мы оказались в 15:30. Все работало. Но кондиционер работал либо на полный холод, либо выключить, температура не регулируется. Ну ладно это лучше, чем ничего. Вообще потом стало лучше, и как говорили люди, что дело не в неисправности системы кондиционирования, а в экономии электричества . И видимо после многочисленных жалоб кондиционеры стали включать. И это чувствовалось. Иногда в отеле и в ресторане вполне комфортно, а иногда дышать нечем.

Сам номер не очень большой хоть и двушка, сама планировка номера не понравилась, так как сквозной один санузел и два выхода , в каждую комнату. Но в каждой комнате свой балкон. Да как и пишут номера уставшие, но мне на это все равно. Единственный огромный минус для меня то, что из душевой кабины после принятия душа вся вода вытекала. Не хотелось просить, и какие то ремонты терпеть. Но после того как пару раз чуть не упали , скользко очень, обратились на ресепшн. Обещали, но не пришли. Мы Накидали на пол полотенца и больше не просили. По поводу уборки, если повесить табличку убираются, но как уж заправляют постель , что то протирают. Мы раза 3 повесили табличку. Постельное белье кстати оооочень застиранное, катышки аж царапают)

ПИТАНИЕ. Первые три дня не верили, что мы в пятерке, так как есть с чем сравнить, в Турции 8 раз. Но далее , может кто то возмущался не знаю, что произошло, но появилась и баранина и телятина и стало разнообразнее намного.

В баре у бассейна всегда очередь, все таки на такой большой отель поста хотя бы два должно быть.

ТЕРРИТОРИЯ. Да красиво, ухоженно. Большая.но опять есть НО. Выбирали этот отель из за их заявленного аквапарка. Дети были в предвкушении. Но из 7 горок работали только 2 горки. Спросили на ресепшен почему так, сказали у них был мастер, но он переехал в Стамбул вот и ответ.

ПЛЯЖ. Как и всегда в Кемере чистейшее море. Пляж маленький . Лежаков не хватает, но мы не вставали рано из за этого. Но если бы люди не занимали бы места и у бассейна, когда идут на море и наоборот, возможно бы всем хватало. А то с утра возле бассейна все лежаки заняты, а в бассейне человек 5-10 .

АНИМАЦИЯ: это то что вытягивает это отель! Алия, Маша, мальчишки все молодцы ! Всегда интересные шоу, как внутренние, так и приезжие. Есть дискотека на пляже до 01:00.

В общем во второй половине отпуска первоначальные впечатления об отеле как то рассеялись и вроде бы стало лучше, мы в принципе не привиреды, но приедем ли сюда еще? Однозначно НЕТ!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • чистое море
  • система кондиционирования
  • не работающий аквапарк
  • маленький пляж
Добавлено: 06.07.2024 16:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 422 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Спасибо за отзыв.
Мы были в этом отеле 2 года назад, в прошлом -были родители, в основном о проблемах с кондиционированием пишут уж пару лет точно равно как и о том, что это не пятерка, а хорошая 4)*но в общем-то и ценник на этот отель не заоблачный, да и горки тоже работают не все уже давно...а судя по свежим отзывам, рейтинг упал в этом году сильно из-за отзывов о воровстве в начале сезона, но рада, что видимо что-то изменилось в этом отношении. В остальном как будто все примерно то же. Сама тоже думала не вернёмся скорее( но не категорично), но выбрали этот отель в этом сезоне тоже))
у мужа тоже очки пропали, но так как нет 100% уверенности в номере это или сами где то оставили, не стали поднимать этот вопрос.
Доброго времени суток! Едем в отель 27.07. с ребенком. Подскажите, горки так и не работают нормально?
Мы сейчас в отеле, горки работают как придется) то одни включают, то другие, вчера аж 5 горок разом включали)но чаще - две
При нас работали только две
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elvira
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 019
  • Фото: 0
2 Благодарности