за последние 30 дней
Отзыв об отеле Swandor Hotels Resort -Kemer 5*
Отель. Внешний вид отеля неплохой, построен в современном стиле. Ресепшен отдельно стоит от корпусов. Внутри ресепшена комфортно. Очень красивые большие люстры висят. Там всегда чисто, работают кондиционеры. Имеется бар с коктейлями и прохладительными напитками (бесплатно).
Номер. Нам достался номер ECO ROOM на 2 этаже 2215. Сначала очень расстроилась, когда узнала, что ECO – это эконом номера. Но зайдя в корпус с эко-номерами была приятно удивлена. Территория с эко-номерами очень зелёная, вся в тени. Номер нам достался с видом на горы (Тахталы). В номере абсолютно всё в рабочем состоянии. Работает без перерыва кондиционер, который можно настроить под себя (с помощью интерактивной мини-панели). В номере уборка и смена постельного белья ежедневно, что приятно радовало. Полотенце для тела правда мне не понравилось, какое -то узкое, скользкое и не вытирает тело. Полотенце для лица и рук хорошее, отлично промокает и смачивает.
Бассейн. На территории отеля два бассейна. Один видимо подогревается, потому что выходишь из него как после бани, температура в нём точно выше 40 градусов по Цельсию. Есть бассейн для детей. В бассейнах ежедневно с 11 ч утра проводят гимнастику или что-то в этом духе. Всем нравится. Многие выполняют эти упражнения в бассейне. В бассейне также проводят игры на воде (гандбол был точно). Лежаков на всех хватало, несмотря на то, что людей в отеле очень много.
Пляж. Море очень прозрачное, даже на глубине 3-5 метров видно дно и камни. Цвет моря светло-бирюзовый. Пляж чисто галечный. И если у вас чувствительная кожа, то лучше запастись аквашузами. Я была все время в них и нисколько не пожалела. Так как заход в море и выход без аквашузов будет сложным квестом. Хотя моей дочери (15 лет) это было нипочём и она не замечала никаких камней и была без аквашузов. На расстоянии примерно 3 метра от берега начинается глубина. Поэтому детишкам, не умеющим плавать, нужно обязательно иметь нарукавники или круг. На пляже работает бар с 10 утра до 6 вечера. Имеется большущий пирс. На пирсе располагаются на лежаках. На пирсе также имеется бар. С пирса можно прыгать (для любителей всего экстремального), так как глубина там с 5 до 8 метров. На пирсе имеется пресная вода в нескольких местах, чтобы смыть солёную воду с тела. Туалеты на пляже конечно грязные, хотя бумага всегда была и запаха злостного не было. Туалеты убирались, но не чаще 3-х раз в день.
Ресторан. Ресторан стоит отдельно от корпусов. Ресторан большой, много мест. При полной загрузке отеля в ресторане имеются столики свободные, так что можно за это не переживать. В ресторане работают бары в обед и вечером. Режим работы: с 7утра по 10 утра завтрак, с 1 дня до 4 дня обеденное время и с 7 вечера до 10 или 11 вечера ужин. Если у вас ранний выезд\приезд или поздний выезд\приезд, то работает еще один бар. Мы туда не заходили.
Ресторанов а-ля карт бесплатных нет, если хотите пойти , то они начинаются с 30$ и выше с человека в этом же отеле.
В ресторане была в основном индейка и баранина, редко говядина. Рыба: дорадо жареная и скумбрия копчёная. Салаты с креветками и мидиями, заправленный оливковым маслом ежедневно. Много зелени и овощей сырых, жареных и печёных. Много десертов на любой вкус. Фрукты: сливы, нектарины, бананы, разрезанные грейпфруты и апельсины. Черешня ежедневно. Клубники не было от слова совсем. Арбузы и дыня (не совсем спелая) ежедневно. На завтрак яйца в любом виде: жаренные, варёные, в виде омлета и прочее. Много видов сыра и колбас. Жаренные луковые кольца, наггетсы и картофель фри ежедневно. Котлеты из баранины и жаренные стейки из индейки ежедневно. Много салатов, но все они заправлены майонезом, а он какой-то постоянно кислый, мне не понравились.
Территория. Территория отеля очень большая. Достаточно озеленена. Кругом растут бананы и пальмы. Имеется местечко с соснами. Там, где сосны, имеются лежаки. Но запаха смолы от сосен я не чувствовала, видимо другой вид сосны, не сильно смолистый. Понравилась башня с часами на территории отеля как бигбен. На территории отеля имеются магазинчики с очень высокими ценами и все в евро. А также есть фотостудия, где на 25$ вам сделают 1 фотографию. Но фоткают фотографы бесплатно, обрабатывают фотки и потом ты сидишь и себе их выбираешь за очень приличные деньги. У нас был свой профессиональный фотоаппарат и в услугах фотографов мы не нуждались. Но спросить что по чём мы спросили. За территорией отеля через дорогу куча разных магазинов и аптека. Так что везти с собой мешок с лекарствами (как мы это сделали) не нужно. Но турки-продавцы вас надурить – надурят стоит вам только заинтересоваться товаром. Чаи там ферментированные брать не стоит. Они не натуральные, хотя их выдают за натурсырьё и просят за них бешенные деньги (5$ за 100гр). Они тебе и чай нальют и не одну кружку, лишь бы ты что-то купил у них. Но будьте осторожны с расплатой. Если с карты: они говорят цену в долларах, а в самый последний момент пишут в турецких лирах и ты когда расплачиваешься картой, то получается переплата, так как лира переводится в доллары, а потом в твою валюту)!!! Т.е. говорят: с вас 98$, а с карты снимается 116$. В общем, мой совет: нужно быть бдительным и считать свои деньги в турецких придорожных магазинчиках.
Туроператоры. Встречающая сторона была Pegas Touristik. Встретили и проводили обратно на комфортном минивэне с кондиционером. Туроператоры предлагают посетить экскурсии. Все экскурсии начинаются с 8-9 утра и до 18-30. У туроператоров экскурсии покупать дороже, чем на интернет-сайтах и гиды плохо говорящие на русском языке. Мы только у них 1 экскурсию купили. Остальные брали на сайте sputnik8.com и daisy-tour.com. На этих сайтах дешевле и условия те же, что и предлагают туроператоры. Гиды на этих сайтах русскоговорящие и мне понравились больше.
Вывод: В целом отель хороший. 5 звёзд заслуживает. Рекомендую)))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо за подробный рассказ об отеле!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Искренне рады, что Вы остались довольны сервисом и инфраструктурой нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями